Oficinas Repsol El Puerto de Santa María

Oficinas de Repsol en El Puerto de Santa María

Las personas que estén interesadas en contratar los servicios de la comercializadora Repsol para el suministro eléctrico y de gas natural en su domicilio de El Puerto de Santa María pueden dirigirse a cualquiera de las sedes de Repsol que se encuentran repartidos dentro de cada provincia en España. En concreto, en este caso hay que localizar la que esté más próxima a Cádiz y comprobar la dirección exacta, así como el horario de apertura correspondiente antes de acudir:

¿Qué trámites se pueden hacer en las oficinas de Repsol?

Los consumidores pueden acudir en persona a cualquiera de las sedes de Repsol en España para realizar todas estas gestiones en 2020:

• Informarse sobre los servicios y tarifas de luz y gas de Repsol.
• Pedir un aumento o disminución de la potencia de luz para su punto de suministro en El Puerto de Santa María
• Cambiar el titular del contrato energético de Repsol
• Modificar los datos bancarios, personales y de contacto del titular.
• Solicitar el Bono Social con la comercializadora de mercado regulado de Repsol y entregar la documentación necesaria.
• Dar de alta o de baja el suministro de luz y/o gas en el domicilio de El Puerto de Santa María

Teléfonos de Repsol para en El Puerto de Santa María

Los clientes de Repsol pueden ponerse en contacto  de manera totalmente gratuita con varias secciones de la comercializadora desde El Puerto de Santa María para llevar a cabo determinados procedimientos en función de sus necesidades.

¿Cuáles son los teléfonos de Repsol por departamento?

Repsol cuenta con un listado actualizado de teléfonos a disposición de los clientes actuales y también para nuevos clientes. Cada uno de ellos debe ser utilizado de forma apropiada, durante el horario laboral de atención y respetando el departamento con el que se quiere comunicar así como el motivo de la llamada. Por lo tanto, esta tabla recopila todos los teléfonos actuales de Repsol para El Puerto de Santa María en 2020:

Dar de alta la luz y el gas con Repsol en El Puerto de Santa María

Las personas que acaban de mudarse a El Puerto de Santa María y necesitan dar de alta la luz y el gas en su nueva vivienda pueden hacerlo con Repsol, ya que es una comercializadora para ambos tipos de suministro. Será necesario dar de alta la luz y el gas con Repsol cuando el suministro se encuentre inactivo actualmente dentro del inmueble.

¿Cómo dar de alta la luz y el gas en El Puerto de Santa María  con Repsol?

El usuario que vaya a ser el titular de los contratos energéticos debe ponerse en contacto con Repsol por teléfono, en las oficinas o por Internet desde El Puerto de Santa María. Deberá aportar la documentación necesaria, comprometerse al pago de las tasas obligatorias y esperar el plazo necesario para la finalización del trámite. Actualmente, se puede contactar con Repsol desde El Puerto de Santa María de todas estas formas:

• Teléfono de atención al cliente de Repsol: es el mismo para los consumidores de El Puerto de Santa María y para toda España.
• Formulario online de Repsol: disponible desde el apartado de Contacto dentro de la web oficial de la compañía. En él se deben especificar los datos personales y de contacto para proceder.
• Oficinas de Repsol: es posible acudir a la sede de Repsol más cercana a El Puerto de Santa María introduciendo los datos del domicilio en el buscador interno de sedes Repsol.

¿Qué es necesario para dar de alta la luz y el gas con Repsol?

Los clientes de El Puerto de Santa María que hayan decidido dar de alta sus suministros de electricidad y gas natural con la compañía Repsol necesitan aportar el siguiente listado actualizado de documentos:

1. Datos personales del titular y DNI/NIE/Permiso de residencia
2. Dirección completa del nuevo punto de suministro en El Puerto de Santa María
3. IBAN de la cuenta bancaria del titular para domiciliar los pagos
4. CUPS (tanto para dar de alta la luz como para el gas con Repsol)
5. Boletín Eléctrico (para dar de alta la luz)
6. Potencia de luz (para dar de alta la luz)
7. Certificado de la Instalación de Gas Natural (para dar de alta el gas)
8. Tarifa eléctrica del catálogo de Repsol
9. Tarifa de gas natural del catálogo de Repsol

Una vez entregada toda la documentación tan solo habrá que esperar un plazo de 5 a 7 días hábiles para contar con suministro eléctrico y de gas natural dentro de la vivienda tras la visita del técnico autorizado por parte de la distribuidora que le corresponde a El Puerto de Santa María para cada tipo de suministro energético.

Dar de baja la luz y el gas con Repsol en El Puerto de Santa María

Los clientes de Repsol pueden dar de baja la luz y el gas de su vivienda en El Puerto de Santa María contactando con antelación con el servicio de atención al cliente de su comercializadora para dar parte de esta solicitud:

• Llamando por teléfono a Repsol: utilizando el número de teléfono gratuito para atención al cliente que es el 900 118 866.
• Acudiendo a las oficinas de Repsol: es posible acudir personalmente a cualquier sede de Repsol y se puede localizar la oficina más cercana a El Puerto de Santa María desde el buscador de sedes online.
• Desde Tu Oficina Online de Repsol: tan solo hay que acceder con el nombre de usuario y contraseña y seleccionar la opción pertinente dentro del área personal para clientes de Repsol, disponible desde la página web o desde la app oficial para clientes.

Causas para dar de baja la luz y el gas con Repsol

El procedimiento de contar el suministro de energía eléctrica y el del gas natural con Repsol no se recomienda a menos que se cumplan cualquiera de las siguientes circunstancias:

1. Tras la mudanza de las personas que residían en la vivienda en El Puerto de Santa María la casa queda vacía y el propietario no tiene previsto venderla o alquilarla a largo plazo.
2. Los cónyuges se separan y abandonan la vivienda en El Puerto de Santa María sin que ninguno de ambos quiera hacerse cargo de los contratos energéticos hasta la venta del inmueble.
3. Por el fallecimiento del titular del contrato de la vivienda en El Puerto de Santa María y ningún familiar cercano desea responsabilizarse de ahora en adelante de los contratos energéticos.

En la mayor parte de los casos, se recomienda mantener el suministro activo pagando únicamente la parte del término fijo de los contratos de luz y gas en lugar de proceder al corte del suministro cuya re-activación implica el pago de los derechos obligatorios a la distribuidora de luz y a la de gas que corresponda dentro de Cádiz donde se encuentra ubicada El Puerto de Santa María.

Cambiar el titular en El Puerto de Santa María con Repsol

Los clientes de Repsol de El Puerto de Santa María pueden solicitar un cambio de titular para sus servicios de luz y/o gas contratados con la compañía Repsol. A veces, es necesario pasar los contratos energéticos a nombre de otra persona por diversos motivos que vamos a mencionar a continuación y para poder efectuar el cambio de manera apropiada es necesario utilizar las vías oficiales de contacto con Repsol, disponibles tanto en El Puerto de Santa María como en toda la provincia de Cádiz:

Razones para solicitar el cambio de titular con Repsol

Es posible realizar un cambio de titularidad desde El Puerto de Santa María cuando se presenten cualquiera de las siguientes circunstancias:

1. La vivienda ha sido vendida a un nuevo propietario y debe asumir los contratos de los suministros energéticos del inmueble, evitando a toda costa que se produzca un corte de los mismos, pues reactivarlos será más costoso que hacer un simple cambio de titular.
2. Un nuevo inquilino entra a vivir al inmueble y lo correcto es traspasar a nombre del arrendatario todos los suministros cuyo pago corre a su cargo, como sucede en el caso de las tarifas de luz y gas.
3. El titular actual ha fallecido y un familiar cercano o su heredero debe responsabilizarse de los contratos para decidir si los mantiene en las mismas condiciones, si se producen cambios o si da de baja la luz y el gas en la vivienda.
4. El divorcio o la separación de las personas que residían juntos. Si alguno de ellos se queda a vivir en la casa los contratos deberían pasarse a su nombre.

Formas cambiar el titular con Repsol en El Puerto de Santa María:

Hoy en día existen tres vías para solicitar el cambio de titular por parte de los clientes de El Puerto de Santa María y de cualquier otra localidad de Cádiz:

• Acceder a «Tu Oficina Online»: es el área personal para clientes de Repsol que se encuentra en la página web oficial de la compañía. Se debe introducir el nombre de usuario y la contraseña para poder localizar la sección dedicada a solicitar el cambio de titular.
• Llamar al servicio de atención al cliente: utilizando el número de teléfono gratuito de Repsol para clientes desde El Puerto de Santa María o cualquier otro punto de España que actualmente es el 900 118 866.
• Acudir a una oficina Repsol: buscando la que está más cerca de El Puerto de Santa María y acudiendo en horario de apertura con toda la documentación necesaria para tramitar el cambio de titularidad.

Potencia eléctrica en El Puerto de Santa María con Repsol

Los clientes de Repsol que tengan contratada una tarifa de luz con la comercializadora de mercado libre o regulado tienen derecho a solicitar un cambio de potencia eléctrica si cambian las condiciones de su vivienda en El Puerto de Santa María.

¿Cuándo se puede cambiar de potencia eléctrica con Repsol?

Este cambio se puede solicitar tan solo una vez al año, no solamente con Repsol sino con cualquier otra comercializadora, pues depende directamente de la distribuidora de luz que le corresponde a Cádiz por ubicación geográfica. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente comprobar cuál va a ser el rango de potencia eléctrica en kW definitivo para evitar arrepentirse. Actualmente, los motivos por los que los clientes de Repsol en El Puerto de Santa María deciden cambiar de potencia eléctrica con Repsol son los siguientes:

• Cambio significativo en los hábitos de consumo de la unidad familiar dentro de la vivienda.
• Aumento o disminución del número de personas que conviven juntas en la misma casa.
• Compra de un mayor número de electrodomésticos y otros aparatos electrónicos que necesiten ser utilizados simultáneamente.
• Mejora del nivel de eficiencia de los dispositivos electrónicos del hogar, que hace posible su funcionamiento a menos kW de potencia.

¿Cómo solicitar un cambio de potencia a Repsol?

Los usuarios que tengan contratados los servicios de luz de Repsol pueden solicitar un aumento o disminución de la potencia de luz en su punto de suministro online, por teléfono o acudiendo a las oficinas:

• Solicitar un cambio de potencia por Internet: para ello es necesario acceder con tus credenciales a tu oficina virtual de Repsol y localizar la sección dedicada a esta gestión.
• Solicitar un cambio de potencia por teléfono: llamando desde El Puerto de Santa María al número de teléfono de atención al cliente que es 900 118 866 para clientes del mercado libre o 900 101 005 para clientes del mercado regulado con Repsol.
• Solicitar un cambio de potencia en las oficinas Repsol: si así lo prefieren, los clientes puede dirigirse a cualquiera de las sedes de la compañía localizando cuál es la más cercana a El Puerto de Santa María, preferentemente con cita previa.

Averías de Repsol en El Puerto de Santa María

Los clientes de Repsol en El Puerto de Santa María que sufran averías en sus suministros de electricidad y gas natural pueden ponerse en contacto con su comercializadora para determinados tipos de incidencias. Sin embargo, deberán contactar con la distribuidora de energía eléctrica o de gas natural que le corresponde a Cádiz para que resuelva cualquier tipo de emergencia, corte general e incidencia de las infraestructuras e instalaciones dentro de su zona de distribución de energía.

¿Qué distribuidora resuelve las averías de El Puerto de Santa María?

Los consumidores de electricidad y gas natural en El Puerto de Santa María pueden saber cuál es su distribuidora fijándose en las cifras iniciales del CUPS de su vivienda. Cada uno de ellos está vinculado a una compañía de Distribución eléctrica y de gas natural dentro de Cádiz y deberán utilizar el teléfono para emergencias de luz o urgencias de gas en cada caso.

¿Cómo resolver otro tipo de averías de luz y gas en El Puerto de Santa María?

Cuando las averías dentro de cualquier punto de suministro de El Puerto de Santa María no están relacionados con la distribuidora, los clientes de luz y gas de Repsol deben entrar en contacto con la comercializadora o con el servicio adicional de reparación y mantenimiento para poder resolver su problema tal y como se explica a continuación:

1. Si el problema consiste en un corte de suministro por impago de facturas hay que llamar por teléfono al 900 118 866 (mercado libre) o 900 101 005 (mercado regulado) o dirigirse a una oficina de Repsol próxima a El Puerto de Santa María para resolver los problemas de facturación con la compañía antes de poder restaurar el suministro de luz y/o gas.
2. Si el problema afecta a tus equipos e instalaciones de luz y gas en casa puedes recurrir a Tu Asistente 24 horas para clientes de Repsol cuyo número de teléfono es 900 101 721. Este servicio adicional cuenta con diversas modalidades en función del tipo de servicio que desea incluir el cliente al realizar la contratación.
3. Si lo que necesitas es realizar una revisión, mantenimiento o reparación para los equipos e instalaciones de gas natural con Repsol debes entrar en contacto utilizando el teléfono previsto para tal fin que es el 900 101 721.

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