Dar de baja la luz: pasos, precios y plazos

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¿Cómo dar de baja la luz?

Para dar de baja la luz es necesario ponerse en contacto con la comercializadora mediante alguno de los siguientes canales:

telefono baja suministro luz Por teléfono con conversación grabada
correo electronico baja suministro luz Enviar un correo electrónico con un escrito del titular
formulario online baja luz Rellenar el formulario online para el cese del suministro
dar baja luz fax Enviar un fax pidiendo la baja
oficina dar baja luz Acudir a una oficina para solicitarlo presencialmente

Se recomienda pedir un justificante de la solicitud de cese del suministro, en caso de cualquier incidencia que pueda ocurrir.

Una vez se aprueba la solicitud, se deberá concertar una cita con el técnico de la distribuidora para la retirada del contador de luz.

Documentación requerida para dar de baja la luz

La documentación necesaria para dar de baja la luz es la siguiente:

  • DNI del titular contrato.
  • Dirección del inmueble donde se encuentra el suministro de luz.
  • Código Universal del Punto de Suministro.
  • Número IBAN de la cuenta bancaria.

Cada comercializadora puede tener un sistema diferente para cesar el contrato, por lo que lo más conveniente es preguntar a nuestra compañía de luz cuáles son los pasos a realizar para tramitar la baja.

Debe tenerse presente que en caso de un contrato de permanencia se deberá pagar una penalización si no se ha cumplido el plazo.

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¿Cuánto cuesta dar de baja el suministro eléctrico?

Al contrario de lo que sucede al dar de alta la luz, dar de baja la luz es un trámite gratuito.

Sí que es posible que conlleve un coste en alguna de las siguiente situaciones:  

  • Si se ha firmado una cláusula de permanencia en el contrato y se quiere dar de baja la luz antes de la fecha establecida.
  • Si se ha contratado un servicio adicional con periodo de permanencia.
  • En el caso de que resten pagos pendientes, se deberá regularizar la situación.

Pago derechos de alta

En el caso de que se quiera contratar la luz y volver a reactivar el suministro, será necesario volver a pagar los derechos del alta, por lo que es conveniente asegurarse de que vamos a desactivar el suministro durante un tiempo prolongado.

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz?

Dar de baja la luz puede tardar hasta 15 días laborales desde la solicitud del cese de suministro.

Existen motivos por lo que puede demorarse el proceso:

  • Contrato de permanencia en vigencia.
  • Una o más facturas pendientes de pago.
  • Ubicación del inmueble.
  • Tipo de contador.
  • Factores relativos a la instalación.
  • Disponibilidad de la distribuidora.

Cabe mencionar que en caso de que queden facturas pendientes de pago o una penalización por dar de baja la luz antes de la fecha establecida en la cláusula de permanencia, no será posible dar de baja el suministro. Para poder solicitarla es necesario encontrarse en una situación de pagos regularizada con la comercializadora.

¿Qué sucede con el contador de luz?

Cuando se ha aprobado la solicitud para dar de baja la luz, la comercializadora contacta con la distribuidora para retirar el contador digital. Pueden suceder dos situaciones:

  1. La distribuidora toma la última lectura del contador y lo deshabilita de forma remota, a través de la telegestión.
  2. La distribuidora envia a un técnico para que retire físicamente el contador.

En el caso de que la distribuidora envíe a un técnico, se deberá concertar una cita con el titular del contrato de luz u otra persona que habite en el mismo domicilio y tenga más de 18 años. No obstante, el contador podrá ser retirado igualmente aunque nadie se encuentre en la vivienda.

Una vez se retire el contador y se haya anotado la última lectura, la baja de luz se dará por concluida.

¿Cuándo dar de baja la luz?

Existen diversos casos en los que se hace necesario dar de baja la luz:

  • Baja de luz temporal.
  • Dar de baja la luz por venta de piso.
  • Dar de baja el suministro por fallecimiento.

En el caso de tener que dar de baja la luz por fallecimiento del titular del contrato, deberán ser los familiares más cercanos quienes se encarguen de este trámite. Será necesario aportar un certificado de defunción para llevar a cabo la gestión.

¿Doy de baja la luz o cambio de titular?

Aunque se puede dar de baja la luz temporalmente, si el inmueble va a recibir nuevos inquilinos en un plazo breve de tiempo, lo más aconsejable es cambiar de titular de la luz para no tener que volver a pagar de nuevo los derechos de alta. Por otra parte, en el caso de querer cambiar de compañía eléctrica, no es necesario en absoluto dar de baja la luz con nuestra actual compañía.

Si lo que en realidad se busca es un precio de la luz más barato, lo ideal es buscar una comercializadora que sea más económica y se ajuste mejor a nuestras necesidades de consumo. Para ello se aconseja utilizar un comparador de luz y gas.

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FAQ

¿Qué hay que hacer para dar de baja la luz con Iberdrola?

Para dar de baja la luz con Iberdrola es necesario contactar con la comercializadora. Los agentes de la compañía te guiarán en el proceso para dar de baja la luz.

Además, ahora es posible dar de baja la luz por internet. Solo hay que acceder a la página de Iberdrola y entrar en el acceso personalizado. Desde allí podrás realizar múltiples gestiones, entre ellas, dar de baja la luz, así también como revisar tus facturas o la evolución de tu consumo eléctrico.

¿Cuánto cuesta dar de baja la luz en Iberdrola?

Tiene el mismo coste que dar de baja la luz en Naturgy o dar de baja la luz con TotalEnergies. No tiene ningún recargo, excepto si tienes una cláusula de permanencia con Iberdrola, Naturgy o cualquier otra compañía.

Además, una vez se solicita la baja, se realiza la última lectura del contador, por lo que el cliente deberá pagar el último ciclo de facturación.

¿Cuánto tardan en dar de baja la luz Endesa?

Para dar de baja la luz  Endesa el plazo máximo es de 15 días hábiles. Además, ahora es posible dar de baja la luz por vía online con Endesa de una forma muy sencilla.

¿Cómo dar de baja el agua?

Para dar de baja el agua debes solicitar el cese de suminstro con la empresa municipal de aguas de tu ciudad. En este enlace dispones de un modelo de solicitud para dar de baja el agua.

Actualizado el 31 Jul, 2023

redaction Redacción de Servicios de Luz
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.

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