Teléfono de clientes Iberdrola: trámites y otras vías de contacto
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Resumen:
El teléfono de clientes Iberdrola es un servicio gratuito disponible para los consumidores de la compañía. Existe un teléfono de Iberdrola distinto para cada tipo de gestión. Conoce aquí todas sus vías de contacto.
¿Cuál es el teléfono de clientes Iberdrola?
La compañía dispone de distintos números de teléfono de clientes Iberdrola para atender de manera más específica al motivo de la llamada. El número genérico de Atención al Cliente de Iberdrola es el siguiente:
 |
Teléfono de clientes Iberdrola (mercado libre) |
| Atención al Cliente | 900 225 235 |
| Disponible 24h | |
Para agilizar el proceso de llamada, recomendamos tener a mano:
✅ El DNI o NIE del titular
✅ Una de tus facturas de Iberdrola
Teléfono de clientes Iberdrola para mercado regulado
Si tienes contratada la tarifa TUR o la PVPC con Iberdrola y tienes que contactar con sus agentes, debes llamar a uno de estos números de teléfono:
 |
Teléfono clientes Iberdrola (mercado regulado) |
| Atención al Cliente Curenergía | Luz⚡ 900 200 708 |
| Gas 900 100 309 |
|
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Teléfono Iberdrola clientes para averías
Iberdrola Distribución Eléctrica SAU ahora se llama i-DE y es la división de la compañía como distribuidora eléctrica.
Si tienes asignada a Iberdrola como distribuidora, tendrás que contactarle en el caso de que se produzca una avería en la red eléctrica de tu zona. El teléfono de clientes Iberdrola Distribución es:
 |
Teléfono de Iberdrola distribución |
| i-DE | 900 171 171 |
| Horario 24h | |
Teléfono Asistencia Técnica para clientes Iberdrola
Si tienes contratado alguno de los servicios de mantenimiento de la compañía, puedes llamar al teléfono de clientes Iberdrola:
| Número de teléfono |
| 900 224 522 |
Otras vías de contacto para Iberdrola clientes
Para aquellos clientes de Iberdrola que prefieran vías de contacto distintas a la telefónica, la comercializadora dispone de estos canales:
Contacto online con Iberdrola
Si prefieres contactar con la compañía mediante canales online y de manera escrita, dispones de todos estos canales:
| Correo electrónico Iberdrola |
| clientes@tuiberdrola.es |
| Correo electrónico Curenergía |
| clientes@tucurenergia.es |
| Mail Iberdrola Distribución (i-DE) |
| contacto@i-de.es |
| Redes sociales |
| Facebook: Iberdrola Clientes Twitter: TuIberdrola |
Oficinas de atención Iberdrola
Si el teléfono no te convence, también puedes optar por acudir presencialmente a una de las oficinas que la compañía tiene repartidas por España.
¿Qué trámites puedo hacer con Iberdrola?
Estos son los trámites que podrás efectuar con Iberdrola a través del teléfono, de manera online o en sus oficinas físicas:
- Dar de alta la luz y el gas
Trámite que hay que efectuar de forma obligatoria si aún no cuentas con suministro eléctrico o de gas natural.
Dar de alta la luz y el gas no es gratuito. - Cambio de titular con Iberdrola
Cuando llegas a una vivienda en la que hay suministro, tendrás que cambiar el titular para que las facturas del consumo te lleguen a ti y puedas pagarlas.
Cambiar el titular es una gestión gratuita. - Contratar una nueva tarifa de Iberdrola
Si necesitas cambiar de tarifa, podrás hacerlo a través del teléfono de clientes Iberdrola sin coste alguno. - Suscribir un contrato de mantenimiento
Tiene que contratarse junto a tu contrato de luz o gas. - Quejas y reclamaciones
Si has recibido mal trato o has tenido problemas con tu contrato, puedes también hacerlo a través de estos canales.
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FAQ
¿Cuál es número gratuito de Iberdrola?
El número gratuito de Iberdrola es el 900 225 235. Se trata del teléfono de Atención al Cliente y está disponible 24 horas.
¿Cuál es el teléfono de Iberdrola para los clientes vulnerables?
El teléfono de Iberdrola para clientes vulnerables es el 900 200 708. Se trata de un número gratuito y disponible las 24 horas.
Si tienes contratada la tarifa PVPC y cumples los requisitos, podrás solicitar el Bono Social a través de ese teléfono. También tienes la opción de solicitarlo a través del formulario oficial que puedes encontrar en: Bono Social Iberdrola.
¿Cómo dar de baja un contrato de Iberdrola?
Para dar de baja un contrato de Iberdrola, tienes diferentes canales mediante los cuales realizar la gestión:
- Por teléfono: 900 225 235
- Por correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- En las oficinas físicas
- En el apartado “Mis Contratos” del área clientes de Iberdrola
- Rellenando el formulario de cese online
Actualizado el 26 Sep, 2023
Redacción de Servicios de Luz
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.
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