Repsol Luz y Gas: tarifas, teléfono y opiniones

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Resumen: Repsol ofrece tarifas de luz y gas natural en el mercado libre. Te mostramos el precio de sus ofertas, vías de contacto y toda la información que necesites saber.

¿Qué es Repsol

Repsol Luz y Gas es una comercializadora de tarifas de luz y gas en el mercado libre cuyo nombre anterior era Viesgo. Forma parte del grupo energético Repsol y también comercializa tarifas en el mercado regulado bajo el nombre de Régsiti.

Actualización sobre Repsol

Desde la app de Repsol se pueden conseguir descuentos para el combustible que se multiplicarán por dos para los nuevos clientes que contraten tarifas de luz y gas. De esta forma se favorece a los consumidores que eligen Repsol Luz y Gas como proveedor de todos sus suministros de energía.

Teléfono de Repsol

El teléfono de Repsol es el 900 118 866. La atención al cliente de Repsol por teléfono es la siguiente:

Teléfono gratuito Repsol
Teléfono de Repsol 900 118 866
Contratar con Papernest 911 436 049
Asistenten Luz y Gas 900 101 721
Vehículo eléctrico 900 102 260

La compañía Repsol (ex Viesgo) dispone de un teléfono para mejorar la atención al cliente de Repsol, pone a su disposición a través de este número para llamar ante cualquier incidencia. O si lo desea, es Repsol quien llama al teléfono del usuario tras dejarlo registrado en la web.

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Área de clientes de Repsol

Por otro lado, las gestiones de los contratos se pueden hacer a través de la web, concretamente en el área de clientes de Repsol. Allí los usuarios tienen a su alcance todos los datos acerca de su consumo y autorizar el acceso a otras personas a esta información.

En esta misma línea pero un paso más allá, desde hace dos años se ha lanzado una aplicación para teléfonos móviles a través de la cual los clientes de la compañía pueden conocer cuál es su consumo de kilovatios hora sin tener que esperar a que les llegue la factura a casa. La app de Repsol se llama también ‘tu oficina online’ y ya tiene miles de descargas.

Asimismo, también se puede contactar con la compañía a través de su correo electrónico GC_informacion@repsol.com

¿Qué tarifas de luz ofrece Repsol

Cuando hablamos de las tarifas de Repsol, estamos hablando de las de Repsol. A continuación os explicamos las modalidades que hay dentro de esta compañía:

  • Ahorro Plus: el precio es el mismo durante el día y la noche, no hay variación entre las horas.
  • Mis 10 Horas con descuento: el cliente puede elegir las 10 horas de mayor consumo para pagar menos por la electricidad.
  • Vehículo eléctrico: una tarifa con discriminación horaria en la que las horas valle son a un precio mucho más bajo para que los clientes con vehículos eléctricos puedan recargar el coche durante la noche.

En esta tabla te explicamos exactamente cuáles son los precios de las tarifas:

Tarifas de luz Repsol
Término energía Término potencia
Ahorro Plus 0,139746 €/kWh P1: 0,068219 €/kW día

P3: 0,068219 €/kW día

Mis 10h con Descuento Hrs con dto: 0,146415€/ kWh

Hrs sin dto: 0,292830€/ kWh

P1: 0,068219 €/ kWh

P3: 0,068219 €/ kWh

Vehículo Eléctrico
P1: 0,299000€/ kWh

P2: 0,299000€/ kWh

P3: 0,050000 €/kW

P1: 0,068219€ / kW día

P3: 0,068219€ / kW día

¿Cuáles son las tarifas de gas de Repsol?

Las tarifas de gas natural de Repsol son las siguientes:

  • Gas & Más: una tarifa  de gas natural en la que se paga por lo que se consume, con varias modalidades, según tarifa de peaje de acceso.
  • Tarifa plana de gas: una tarifa en la que siempre se paga el mismo importe y este es personalizado.

Los precios de las tarifas de gas natural de Repsol son las siguientes:

Tarifas de luz Repsol
Término energía Término potencia
Gas y Más RL1 0,079900 €/kWh 6.48 €/mes
Gas y Más RL2 0,09990 €/kWh 15,40 €/mes

¿Cómo entender las facturas de Repsol

El mundo energético es un gran desconocido para el común de los mortales, por ello, es necesario descifrar qué son todos esos datos que aparecen en las facturas que nos llegan cada semana a los domicilios. Cada vez son más las opiniones de los clientes explicando que no entienden sus recibos de Repsol o de cualquier otra compañía.

Aquí indicamos las informaciones que aparecen normalmente:

  • Alquiler del contador. Lo más habitual es que el cliente no tenga un contador en propiedad, sino que se lo alquile a la comercializadora. Aquí se refleja el importe que paga por él cada mes.
  • Consumos históricos. Es una comparativa personalizada de cuáles han sido los últimos datos recogidos. Así el cliente puede ver si consume más o menos y si quiere modificar cualquier aspecto de su contrato.
  • Información del cliente: dirección postal, Código Único de Punto de Suministro (CUPS) y el plazo de envío de las facturas (mensual o bimensual).
  • Pago de peajes y cánones: son las tasas que pagan las comercializadoras a las distribuidoras por utilizar la energía. Es la Administración la que lo determina y es obligatorio reflejarlo en las facturas.
  • Tarifa de acceso: este dato determina qué capacidad de potencia puede tener el suministro.
  • Término de potencia: es un precio fijo que hay que pagar por la potencia, que se multiplicará por los kW consumidos. Está representado en euros.
  • Término de consumo: ese el consumo que ha hecho el inmueble. Se expresa en kWh, los cuales se multiplicarán por la potencia.

Opiniones sobre Repsol

Las opiniones sobre Repsol pueden encontrarse en páginas como Trustpilot, reseñas de Google y en las asociaciones de consumidores como Facua:

Pros Contras
La tarifa Ahorro Plus es una de las más económicas del mercado libre.

 Disponen de área de clientes

 La tarifa Ahorra Energía es 100% renovable.

 No permite acceder al Bono Social en el mercado libre.

Historia sobre Repsol

El nombre de la empresa Repsol saltó a los titulares de las noticias españolas cuando la red de gasolineras Repsol, anunció que compraba activos por unos 733 millones de euros, que se traducen en 750.000 clientes de la comercializadora de electricidad y gas.

De esta forma, la multinacional se sumaba al carro de las eléctricas. La oferta de las tarifas Repsol consiguieron estar en boca de todos y suscitó multitud de opiniones.

Para posicionar de forma correcta la marca y evitar confusiones entre los clientes, la red de gasolineras decidió utilizar únicamente la marca ‘Repsol’, que ya es muy conocida en el mercado español para atraer nuevos contratos. Puesto que la popularidad de Repsol se limitaba más al norte del país, de ahí el lanzamiento de la campaña ‘Repsol ahora es Repsol’, para que calara en la población.

Actualmente, Repsol sigue presente en el negocio de la distribución eléctrica con 31.000 kilómetros de redes.

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FAQ

¿Cuál es el teléfono de Repsol en Lugo? 

Los clientes de lugo pueden llamar al número de teléfono 901 121 212 en caso de averías y emergencias; o al 900.101.721, que es número de Repsol del asistente de luz y gas. O acudir a sus oficinas en la calle Quiroga Ballesteros, 13,  esquina con Bolaño Ribadeneira.

Mientras que en la provincia de Lugo también hay una en Villalba, en la calle José María Chao Ledo, 2; y en Foz, en la calle de las Corporaciones Municipales, 37.

¿Qué es Repsol solar? 

La compañía Repsol trabaja también con la energía solar. El servicio que ofrecen es de instalación de placa solar, la luz al precio de coste y el control a través del teléfono móvil.

¿Dónde está la oficina de Repsol en Santander?

Repsol tiene su sede en la ciudad cántabra de Santander.   No obstante, la oficina de atención al cliente está en el paseo Pereda, número 30.

Actualizado el 15 Ene, 2024

redaction Redacción de Servicios de Luz
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.

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