[cta-block-double color="white" active='day' information="Información" title="Llámanos y te ayudamos a ahorrar en tus facturas con Totalenergies" call-link="tel:911436049" call-text="911 436 049" wcb-text="Te llamamos" secondary-text=" Lun. - Vie. de 9h-20h / Sáb. de 9h-17:30h" primary-color="#5A52FF" cta-txt-color="white" active='day' cta-hover-color="#5A52FF" cta-bg-color="#00C5AF" alt="contrata luz y gas" image="https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/13/2023/02/cta-scaled.jpg"]Confía en nuestro servicio. Fácil, rápido y sin compromiso[/cta-block-double] [cta-block-double color="white" active='night' information="Información" title="Llámanos y te ayudamos a ahorrar en tus facturas con Totalenergies " wcb-text="Te llamamos" secondary-text=" Lun. - Vie. de 9h-20h / Sáb. de 9h-17:30h" primary-color="#5A52FF" cta-txt-color="white" cta-hover-color="#5A52FF" cta-bg-color="#00C5AF" alt="contrata luz y gas" image="https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/13/2023/02/cta-scaled.jpg"]Confía en nuestro servicio. Fácil, rápido y sin compromiso[/cta-block-double]
[intro title="Resumen:"]TotalEnergies es una de las comercializadoras de luz y gas en el mercado libre más importantes de España. En este artículo te explicamos cuál es el precio de sus tarifas y cuál es su teléfono de contacto.[/intro]
¿Qué es TotalEnergies?
TotalEnergies es una compañía que comercializa tarifas de luz y gas y que anteriormente se denominaba EDP Residencial.
No solo es posible contratar tarifas de luz y gas natural con TotalEnergies, sino que además también incluyen entre sus servicios la instalación puntos de recarga para coches eléctricos en hogares y placas solares para el autoconsumo.
[callout type="danger" title="¿Qué empresa es TotalEnergies?"]Esta empresa forma parte del grupo francés Total, el cual se dedica a la generación de energía a través de fuentes no renovables, como el petróleo o el gas natural, como también a la producción de electricidad mediante biocombustible. La compañía es una corporación que se encuentra en más de 100 países alrededor del mundo y cuenta con más de 95.000 empleados entre sus filas. [/callout]
¿Qué ofrece TotalEnergies a sus clientes?
A diferencia de otras comercializadoras, TotalEnergies España no solo ofrece tarifas de luz y gas, sino que también brinda otros servicios relacionados con la energía: Mantenimiento de instalaciones
- Tarifas de electricidad
- Plan Renove
- Tarifas duales
- Puntos de recarga para movilidad eléctrica
- Tarifas de gas natural
[cta-block-single information="Información" title="Ponte en manos de un asesor experto. ¡Llama ahora!" call-link="tel:911436049" call-text="911 436 049" color="dark" secondary-text="Llamada sin coste adicional - De lunes a sábado: 8:00 - 21:00"]Llama y contrata la tarifa de luz y gas más barata del mercado en solo 5 minutos y sin compromiso.[/cta-block-single]
¿Cuáles son las tarifas de luz de TotalEnergies?
Las
tarifas de luz de TotalEnergies presentan diferentes modalidades, según el tipo de consumo que vayamos a realizar. Las tarifas de luz de la compañía son las siguientes:
 | Tarifas de luz TotalEnergies |
| Precio |
| A tu Aire Siempre | 0,1190 €/kWh |
| A tu Aire Ahorro | P1: 0.188 €/kWh
P2: 0.1162 €/kWh
P3: 0,0804 €/Kwh |
| Consumo | Potencia |
| Plan Vehículo Eléctrico
| P1:
P3: | P1: 31.383055 €/kW
P3:
|
|
Como podemos ver, los precios están divididos entre término de energía, lo que consumimos, y término de potencia, el precio que multiplicamos por cada kilovatio de potencia eléctrica que hemos contratado.
[callout type="info" title="¿Cómo se llama ahora EDP?"]En la actualidad clientes de EDP son ahora de Totalenergies, un nuevo nombre ya que la compañía ahora pertenece al grupo francés Total. Esta compañía sigue comercializando tarifas de luz y gas, pero si un cliente de EDP quiere ponerse en contacto con su proveedor de energía, debería llamar ahora al
teléfono atención al cliente de TotalEnergies.[/callout]
¿Cuáles son las tarifas de gas de TotalEnergies?
Las tarifas de gas de TotalEnergies varían en función del consumo anual estimado de gas natural. Las tarifas son las siguientes:
 | Tarifas de gas de TotalEnergies |
| Término de energía | Término fijo |
| A tu Aire Gas RL1 | 0,0739 €/kWh | 6 €/mes |
| A tu Aire Gas RL2 | 0,0729 €/kWh | 9,35 €/mes |
| A tu Aire Gas RL3 | 0,0719 €/kW | 21 €/mes |
|
¿Qué diferencia existen entre la tarifa de hasta 5.000 kWh al año, también conocida como RL1 o la de de 5.000 hasta 15.000 kWh al año, llamada usualmente RL2?
Sobre todo distingue a los consumidores con una instalación de calefacción a gas natural, que deberán contratar una tarifa RL2 y lo que solo usan el gas para la cocina o el calentador de agua, por lo que solo necesitarán la tarifa RL1.
¿Existen las tarifas de luz y gas con TotalEnergies?
Efectivamente sí existen las tarifas de luz y gas con TotalEnergies, ya que podemos contratar ambos suministros en el mismo contrato. Los precios para la combinación Luz Siempre y tarifa de gas para consumos de entre 5.000 hasta 15.000 kWh al año son los siguientes:
| Tarifas duales de TotalEnergies |
| Término de energía | Término fijo |
| A tu Aire Siempre Luz | 0,1190 €/kWh | 0,123014 €/kW día |
| A tu Aire Gas RL2 | 0,0729 €/kWh | 9,35 €/mes |
|
Ahora puedes elegir la tarifa de luz y gas y combinarlas como más te convenga. Quizás quieres una tarifa Programa Tu Ahorro y una tarifa de gas con un consumo anual mínimo. Al contratar los dos suministros se obtiene un 7% de descuento en el consumo de luz, 5% si no se contrata el servicio de mantenimiento Facilita y un 20% de descuento en el término fijo de tu tarifa de gas con el servicio Facilita, y si no se contrata el servicio de mantenimiento Facilita tan solo un 10% de descuento.
[callout type="info" title="¿Cuál es la comercializadora de TotalEnergies?"]La comercializadora de TotalEnergies en el mercado desregulado o libre lleva el mismo nombre, mientras que en el mercado semirregulado es Baser Cor. Esta compañía ha heredado su infraestructura de EDP, Energías de Portugal y en la actualidad es una de las empresas de electricidad más competitivas, junto a Seneo y otras empresas.[/callout]
¿Cuáles son los canales de atención al cliente de TotalEnergies?
La comercializadora pone a disposición de sus clientes varías vías de contacto. Los canales de atención al cliente de TotalEnergies pueden ser cualquier de los siguientes:
[list-steps]
- Area de clientes de TotalEnergies
- Teléfono atención al cliente de TotalEnergies
- Vídeochat
- Oficinas de atención al público.
[/list-steps]
Efectuar el cambio de titular con TotalEnergies o revisar las
facturas de TotalEnergies son solo algunas de las gestiones que se pueden hacer a través del servicio de atención al cliente online o telefónico de TotalEnergies. Desde este servicio podremos dar de alta la luz, contratar tarifas de luz y gas o realizar una reclamación.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de TotalEnergies?
En función del motivo de nuestra llamada, deberemos llamar a un número u otro de entre todos los
teléfonos de TotalEnergies. A continuación se muestran cuáles son sus teléfonos de atención al cliente:
- Teléfono de averías para clientes que han contratado el servicio de mantenimiento Facilita 900.907.007
- Atención al cliente para información sobre tarifas y contratación: 900.907.000
- Número para conocer el saldo de puntos que tenemos: 900.929.202
- Quejas y reclamaciones: 900.907.002
Área de clientes de TotalEnergies: registro y gestiones
El área de clientes de TotalEnergies es un espacio virtual desde donde pueden realizarse múltiples gestiones como:
- Dar de alta la luz con TotalEnergies.
- Cambiar el titular del contrato.
- Bajar la potencia eléctrica.
- Dar de baja con TotalEnergies.
Para registrarse en el área de clientes de TotalEnergies es necesario aportar el número del DNI y el número del contrato de clientes.
Ver y descargar las facturas de TotalEnergies
Par ver y descargar las
facturas de TotalEnergies tan solo se deben seguir estos pasos:
[list-steps]
- Registrarse y acceder al área de clientes, ya sea en la web o con la app, la cual puede descargarse en Google Play o App Store.
- Acudir a la sección facturas y elegir la factura deseada.
- Pulsar en Ver y descargar mis facturas.
[/list-steps]
¿Cuál es el programa de puntos de TotalEnergies?
El programa de puntos Totalenergies nos ofrece cambiar los puntos acumulados por premios, como regalos o descuentos. Entre los puntos que pueden conseguirse al contratar una tarifa están los siguientes:
| Tarifas de TotalEnergies | Puntos Facilita | Puntos por contratar |
| A Tu Aire Gas + Facilita | 3000 puntos | 2000 puntos |
| Programa Tu Ahorro | 0 | 2000 puntos |
| Programa Tu Ahorro + Facilita | 3000 puntos | 2000 puntos |
| A Tu Aire Siempre | 0 | 2000 puntos |
| A Tu Aire Siempre + Facilita | 3000 puntos | 2000 puntos |
| Dual | 0 | 4000 puntos |
| Dual + Facilita | 3000 puntos | 4000 puntos |
| A Tu Aire Gas | 0 | 2000 puntos |
Entre las
opiniones por contratar uno de los servicios de TotalEnergies este programa de fidelización es de lo más destacado para muchos usuarios que valoran el hecho de poder canjear su consumo por regalos.
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