Teléfono gratuito Repsol
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Resumen:
La comercializadora Repsol permite a sus clientes realizar todos las gestiones relacionadas con sus contratos de electricidad y de gas a través de un número de teléfono gratuito. Asimismo, existen otras vías de ponerse en contacto con la compañía: a través de su página web, por correo electrónico o a través de los puntos de servicio.
¿Cuál es el teléfono gratuito Repsol?
Repsol es una de las principales compañías de luz y gas de España. Fundada el 13 de julio de 1906, lleva más de un siglo ofreciendo energía para sus consumidores. A través del número de teléfono gratuito Repsol, puedes contactar con la compañía para cualquier consulta, duda o incidencia con tu contrato.
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Teléfono gratuito Repsol |
| Atención al Cliente | 900 118 866 |
¿Cómo se llama ahora Viesgo?
Desde finales del 2018, la marca ‘Viesgo‘ pasó a denominarse Repsol. Esta compañía ofrece tarifas de luz y gas tanto en el mercado libre como en el regulado.
- En el mercado libre Viesgo Energía S.L pasa a denominarse Repsol Comercializadora de Electricidad y Gas S.L.U
- En el mercado regulado Repsol crea una nueva marca con el nombre Régsiti Comercializadora Regulada S.L.U
Teléfono gratuito de Repsol en el mercado regulado
Ponerse en contacto mediante el teléfono gratuito Repsol luz y gas, es una de las formas más sencillas y rápidas de ser atendido.
El número de teléfono de información general del mercado libre es el de Atención al Cliente mencionado anteriormente. Pero si lo que necesitas es hacer una consulta en específico del mercado regulado, entonces tienes que llamar a la marca del grupo Repsol, Régsiti.
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Teléfono gratuito Régsiti |
| Atención al Cliente | 900 101 005 |
Repsol averías: teléfono gratuito
La distribuidora tiene a disposición de sus clientes un teléfono para averías Repsol, de luz y de gas.
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Teléfono gratuito Repsol distribución (Viesgo) |
| Averías y urgencias | 900 101 051 |
Otros números de teléfono Repsol gratis
| Motivo de llamada | Número de teléfono Repsol |
| Nuevas contrataciones | 900 869 508 |
| Gestión contratos y facturas | 900 118 866 |
| Servicio técnico y mantenimiento | 900 101 721 |
| Puntos de recarga | 900 102 260 |
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¿Qué trámites se pueden efectuar por teléfono en Repsol?
A continuación te detallamos todas las gestiones que puedes efectuar con Repsol a través del teléfono:
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Contratar una tarifa de luz o gas, tanto del mercado libre como del regulado. |
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Dar de alta la luz y el gas con la comercializadora o distribuidora. |
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Tramitar un cambio de titular de luz o gas; o un cambio de tarifa. |
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Dar la lectura del contador o preguntar por las facturas Repsol. |
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¿Qué otras vías hay para contactar con Repsol?
En el caso de que las líneas estén ocupadas o tengas que hacer una consulta fuera del horario de atención, puedes realizar tu consulta a través de:
| El formulario de contacto disponible en la página web. |
| Escribiendo al correo electrónico gestion.clientes@repsolluzygas.com |
| En los perfiles de redes sociales: Facebook: @Repsol Twitter: @Repsol_ES |
| Acudiendo a una de las oficinas Repsol de Atención al Cliente |
Área Clientes de Repsol
Los clientes de Repsol cuentan con una herramienta muy cómoda para realizar todas las gestiones que necesiten con la comercializadora: el Área Privada de la página web. Se trata de una zona de acceso exclusivo para clientes desde la cual puedes realizar todas las gestiones que desees.
A diferencia de lo que ocurre con el servicio telefónico o las redes sociales, en el Área Clientes de Repsol no hay horario: puedes hacer todas las gestiones que quieras siempre que quieras, el servicio está disponible las 24 horas del día.
Además, es muy cómodo; tan solo necesitas conectarte con tu clave personal, que te podrá facilitar la propia Repsol / Viesgo desde un dispositivo conectado a Internet: puede ser un móvil, una tableta, un ordenador, etc.
¿Qué tipo de trámites puedes efectuar a través del Área Clientes de Repsol? 1.Consulta tus facturas en formato digital.
2. Controla tu gasto antes de que llegue la factura: puedes ver en todo momento cúanto consumo llevas gastado.
3. En el apartado «Solución Inquilinos» podrás ceder tus claves del Área Privada a tus inquilinos o al nuevo titular de la cuenta (en caso de cambio).
4. Dar la lectura del contador.
Área Privada de Repsol Distribución
La división de Repsol como distribuidora se llama Repsol Distribución. Esta compañía también dispone de un Área Privada online en la que también se pueden efectuar las siguientes gestiones:
- Avisar de un fallo del suministro.
- Pedir el número CUPS.
- Solicitar la devolución de una fianza que esté pendiente.
- Enviar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Servicio de quejas y reclamaciones (por ejemplo, errores en el consumo facturado).
Puedes acceder a esta aplicación online en este enlace.
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FAQ
¿Dónde se encuentran las oficinas de Repsol en Madrid?
En la capital de Madrid, la sede de Repsol se encuentra en la Plaza Pablo Ruiz Picasso, 28020.
¿Cuándo necesito dar la lectura del contador de Repsol?
Cada cierto tiempo, las distribuidoras envían un técnico para evaluar la lectura del contador. Se trata de un trámite obligatorio que se realiza de forma presencial en tu domicilio.
No obstante, en el caso de no estar presente, puedes enviar la lectura personalmente de las siguientes siguientes formas:
- A través del teléfono gratuito de Repsol (900 11 88 66)
- En la página web de la compañía.
¿Cuáles son los beneficios de tener un contador inteligente con Repsol?
Alguna de las ventajas de tener un contador inteligente con Repsol son:
- No es necesario que acuda un técnico a tu domicilio ya que la envían directamente a la comercializadora.
- Puedes contratar tarifas con discriminación horaria, ya que pueden efectuar la lectura en tramos.
Actualizado el 23 May, 2023
La rédaction
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.
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