telefono gratuito viesgo

Resumen: La comercializadora Repsol, ahora también conocida como Repsol, permite a sus clientes realizar todos las gestiones relacionadas con sus contratos de electricidad y de gas a través de un número de teléfono gratuito. Asimismo, existen otras vías de ponerse en contacto con la compañía: puede ser a través de su página web, por correo electrónico o a través de los puntos de servicio repartidos por todo el territorio español. Para saber donde se encuentra el más cercano a tu domicilio, podrás consultarlo en la página web.

¿Necesitas llamar por teléfono a Repsol (ahora Repsol)?

Repsol es una de las principales compañías de luz y gas de España. Fundada el 13 de julio del 1906, lleva más de un siglo ofreciendo energía para sus consumidores. Desde finales del 2018, la marca Repsol pasó a denominarse Repsol; sin embargo, el proceso de cambio aún no se ha completado y es posible llamarla de ambas maneras. Esta compañía ofrece tarifas de luz y gas tanto en el mercado libre como en el regulado. Para informarse sobre sus contratos de energía puedes ponerte en contacto con la comercializadora a través del teléfono.

 ¿Cuál es el teléfono gratuito de Repsol?

Una de las formas más sencillas de que los  se pongan en contacto con la comercializadora es por teléfono, que es gratuito. Esta compañía tiene habilitadas varias líneas y según el asunto que quiera consultar el cliente tendrá que marcar una u otra.

El número de teléfono principal tanto de Repsol (ahora Repsol) para la luz como el gas, de información general de la comercializadora es el 900 118 866. Por otro lado, si lo que se trata es de hacer una consulta en específico del mercado regulado, entonces tienes que marcar el siguiente número de teléfono gratuito de Repsol para la luz y el gas: 900 101 005.

Además, Repsol Distribución tiene a disposición de sus clientes un teléfono para las averías de luz y de gas. Este número de teléfono para averías es 24 horas es el siguiente: 942 24 60 00. Por último destacamos las siguientes líneas:

  • Repsol (ahora Repsol), teléfono gratuito para contrataciones de luz y gas: 900 102 190.
  • Servicio Tu Asistente luz y gas: 900 101 721.
  • Servicio de Mantenimiento y Reparaciones de Gas natural: 900 101 721.
  • Puntos de recarga para el vehículo eléctrico: 900 102 260.

 ¿Qué trámites se pueden efectuar por teléfono en Repsol?

A continuación te detallamos todas las gestiones que puedes efectuar con Repsol a través del teléfono:

  • Contratar una tarifa de luz o gas tanto del mercado libre como del regulado.
  • Dar de alta la luz y el gas con la comercializadora Repsol.
  • Repsol es tanto comercializadora como distribuidora. En este sentido, los clientes que tengan como distribuidora asignada a Repsol, podrán efectuar el alta de la luz y del gas con ellos. 
  • Tramitar un cambio de titular o de tarifa.
  • Dar la lectura del contador o preguntar a Repsol por las facturas.

¿Qué otras vías hay para contactar con Repsol?

En el caso de que las líneas estén ocupadas o tengas que hacer una consulta fuera del horario de atención, puedes realizar tu consulta a través de:

  • El formulario de contacto disponible en la página web.
  • Escribiendo al correo electrónico GC_informacion@repsol.com.
  • En los perfiles de @Repsol de Facebook y Twitter. También en el perfil de Repsol de Facebook (Repsol – La energía de las cosas) y Twitter (@Repsol_ES).
  • Acudiendo a una oficina de atención al cliente.

Área Clientes de Repsol: atención online

Los clientes de Repsol cuentan con una herramienta muy cómoda para realizar todas las gestiones que necesiten con la comercializadora: el área privada de la página web. Por supuesto, este área privada también se encuentra disponible a través de la app para clientes de Repsol (Repsol). Se trata de una zona de acceso exclusivo para clientes desde la cual pueden realizar todas las gestiones que deseen.

A diferencia de lo que ocurre con el servicio telefónico o las redes sociales, en el área cliente de Repsol no hay horario: puedes hacer todas las gestiones que quieras siempre que quieras, el servicio está disponible las 24 horas del día. Además, es muy cómodo; tan solo necesitas conectarte con tu clave personal, que te podrá facilitar la propia Repsol / Repsol desde un dispositivo conectado a internet: puede ser un móvil, una tableta, un ordenador, etc.

¿Y qué tipo de trámites podemos efectuar a través de este área?

  • Consulta tus facturas en formato digital cuando quieras, sin necesidad de que te llegue la factura en formato papel.
  • También podrás consultar en todo momento cuánto llevas de consumición antes de que llegue la factura. Sin duda, una buena manera de poder controlar tu gasto antes de llevarse sorpresas.
  • ¿Vas a alquilar tu vivienda y necesitas hacer un cambio de titular? En Repsol tienes la herramienta Solución Inquilinos, que permite ceder tus claves del área privada a los inquilinos.
  • Dar la lectura del contador.

Repsol Distribución

La división de Repsol como comercializadora se llama Repsol Distribución. Esta compañía también dispone de un área privada online en la que también se pueden efectuar las siguientes gestiones:

  • Avisar de un fallo del suministro.
  • Pedir el número de CUPS.
  • Solicitar la devolución de una fianza que esté pendiente.
  • Enviar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
  • Servicio de quejas y reclamaciones (por ejemplo, errores en el consumo facturado).

Puedes acceder a esta aplicación online en este enlace.

¿Cuáles son las tarifas de gas de Repsol?

Tarifas de gas de Repsol Término fijos Términos de consumo
Sin calefacción 0,14 €/día 0,0549 €/kWh
Con calefacción 0,28 €/día 0,28 €/día

Faq

¿Dónde se encuentran las oficinas de Repsol en Madrid?

En la capital la sede de Repsol se encuentra en la Plaza Pablo Ruiz Picasso, 28020 Madrid.

¿Cuándo necesito dar la lectura del contador de Repsol?

Cada cierto tiempo, las distribuidoras envían un técnico para evaluar la lectura del contador. Se trata de un trámite obligatorio que se realiza de forma presencial en tu domicilio. No obstante, en el caso de no estar presente, puedes enviar la lectura personalmente de las siguientes siguientes formas: a través del teléfono gratuito de Repsol  (900 11 88 66) o en la página web.

¿Cuáles son los beneficios de tener un contador inteligente con Repsol?

  • No es necesario que acuda un técnico a tu domicilio ya que la envían directamente a la comercializadora.
  • Puedes contratar tarifas con discriminación horaria ya que pueden efectuar la lectura en tramos.