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Tus contratos de luz y gas en Polopos

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Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Polopos


Dirección:

Calle Real, 249. Puerto Real

Horario:

Horario: 09:00 – 13:30 | 17:00 – 19:00 Horario Viernes: 09:00 – 13:30

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Polopos?

¿Eres cliente de Endesa Granada? ¿Sabes cómo debes ponerte en contacto con la comercializadora de luz y gas natural? Muy sencillo. Endesa cuenta con dos líneas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09
  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

para que sus clientes de Polopos (18750) les comuniquen sus problemas en una única llamada.

El primer número de teléfono gratuito de Endesa Andalucía está destinado a la atención al cliente y la comercialización de servicios dentro del mercado libre. Mientras que el segundo hace referencia a la oferta y las diversas cuestiones que puedan surgir a los vecinos de Polopos que estén suscritos al mercado regulado.

Endesa puede ser distribuidora en ciertas partes de España. Si los habitantes de Granada tienen a Endesa Andalucía como distribuidora de luz; en caso de problema con el suministro eléctrico o de gas deben llamar al siguiente número de teléfono:

Endesa Distribución: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Polopos 922 3721 75.22
Murtas 625 3721 83.2
Illora 1448 3721 61.09
Beas de Guadix 625 3721 83.2

Información general sobre Endesa Polopos (18162) y los trámites con la comercializadora

Endesa Polopos (18750), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Polopos, y en toda la provincia de Granada, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Polopos puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet: Los clientes de Endesa de Polopos disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Polopos, y de toda la provincia de Granada, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa: Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Polopos, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Polopos, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Dar de alta la luz y el gas natural con Endesa Polopos

¿Necesitas dar de alta la luz y el gas en tu casa de Polopos (18750)? Estos son los documentos que te pedirá Endesa Granada para hacer el trámite lo más rápido posible.

Alta de luz con Endesa Granada

  • Datos del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda en Polopos (18750)
  • CUPS
  • Potencia contratada
  • Tarifa de luz a contratar
  • IBAN

Alta gas natural con Endesa Granada

  • Datos de la persona que será la titular del contrato.
  • CUPS de instalación del suministro del gas.
  • Dirección del punto de suministro de la casa en Polopos (Granada) en Andalucía.
  • IBAN
  • Tarifa de gas elegida para la casa.
  • Certificado de la instalación del gas.

Ten en cuenta que en ambos casos dar de alta estos servicios energéticos conlleva unos costes vinculados a los derechos de alta, acceso, impuestos, alquiler de contadores, potencia contratada… En el teléfono de atención al cliente de Endesa Polopos (Andalucía), 800 76 09 09, pueden informarte de la cantidad a pagar teniendo en cuenta tu propia situación.

Si no hay oficinas Endesa en Polopos, puedes llamar al servicio de atención al cliente. Pero puedes también mirar a las paginas de algunas otras ciudades en Granada cerca a Polopos para ver si vives cerca de una oficina de Andalucía

Cambio de titularidad en Polopos con Endesa

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Polopos, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas.

Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Polopos y es completamente gratuito con Endesa de Polopos; no obstante, la compañía distribuidora de Granada puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Polopos de unos diez euros.

En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Polopos tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:

Teléfono genérico 800 76 09 09
Si tienes la tarifa TUR o PVPC 800 76 03 33

Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Polopos, incluyendo el código postal 18750.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Polopos

Endesa tiene diferentes tipos de tarifas para hogares o para empresas. En Polopos se ofrecen múltiples tarifas para que todo el mundo pueda ahorrar lo máximo posible con su tarifa de Endesa. En España existen dos tipos de mercados:

  • En el mercado regulado, donde podemos encontrar la tarifa PVPC, tarifas muy económicas reguladas por el gobierno.
  • En el mercado libre los clientes de Endesa Polopos podrán elegir que tarifa quieren, teniendo en cuenta factores horarios, ofertas…

Por ejemplo una de las tarifas más populares en Polopos es la tarifa dual de Endesa, te ofrece luz y gas con un solo importe. Si no es necesario un suministro eléctrico, Endesa Polopos ofrece también las tarifas de gas natural. Una buena manera para saber que tarifa te conviene es ver las opiniones de los consumidores de Granada (18). o usar comparadores de tarifas.

Los números de teléfono Endesa Polopos (18750) para solucionar averías

¿A dónde hay que llamar en caso de avería de la red eléctrica de Endesa Granada? Los habitantes de Polopos (18750) pueden comunicarse con los agentes de la distribuidora Endesa Granada a través del siguiente número de teléfono: 902 509 600.

No importa en qué ciudad de Granada vivas porque si Endesa es tu empresa de distribución de luz en esa línea podrás comunicar los problemas de tu suministro, hacer reclamaciones o realizar sugerencias.

De todas maneras, la compañía también dispone de teléfonos específicos para cada Comunidad Autónoma de España, incluso para Andalucía y Polopos.

Estos son:

  • Averías Endesa Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Averías Endesa Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Murcia: 900 85 08 40
  • Averías Endesa Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, La Rioja y Navarra: 900 84 89 00
  • Averías Endesa Islas Canarias: 900 85 58 85
  • Averías Endesa Cataluña: 800 76 07 06

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Polopos (18750)?

Para contactar desde Polopos con el servicio de atención al cliente de la compañía Endesa los clientes tienen varias posibilidades, válidas desde Polopos y desde cualquier punto de España.

  • Por Internet: accediendo directamente al área de cliente desde la página web de Endesa desde Polopos o cualquier otra parte del mundo. Gracias a este sistema el propio cliente puede realizar la gestión por sí mismo.
  • Por teléfono: llamando al 800 76 03 33 en caso de pertenecer al mercado regulado de luz desde Polopos o al 800 76 09 09 para los clientes del mercado libre. Para llamadas fuera de Polopos y del territorio nacional en general se utilizan los siguientes números de teléfono para cada tipo de mercado: 937 06 15 09 (regulado) 937 06 15 10 (libre).
  • Presencialmente en las oficinas: localizando el punto de atención presencial más cercano a su domicilio en Polopos tras utilizar el buscador interno desde la página web de la compañía. También pueden acudir a cualquier oficina comercial de Andalucía o de España en general.

Los motivos por los cuales los clientes de Polopos pueden recurrir a este tipo de servicio son muy diversos:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico de su domicilio en Polopos
  • Corregir o modificar datos personales o bancarios.
  • Solicitud o pago de facturas.
  • Informarse sobre los productos y servicios disponibles de Iberdrola en Polopos
  • Realizar cambios de titular
  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica de su vivienda ubicada en Polopos
  • Reclamaciones sobre algún tipo de servicio relacionado con la compañía.

Métodos de pago de las facturas Endesa Polopos (18750)

Los clientes de Endesa en Polopos tienen dos formas de recibir su factura:

  • En formato papel
  • En formato electrónico.

La segunda cuenta con muchísimas ventajas pero, sobre todo, la más importante es que el cliente no necesita esperar a que le llegue la carta a su vivienda o local en Polopos sino que la podrá consultar desde el primer momento de su emisión.

Actualmente los clientes de Endesa en Polopos y de toda la provincia de Granada pueden solicitar de manera gratuita el cambio a la factura electrónica, que además es una modalidad mucho más ecológica y segura, ya que nunca perderás tus facturas: estarán siempre disponibles en el área privada de Endesa.
Por supuesto, tanto la factura en papel como la electrónica tienen la misma validez, precisamente porque Endesa cuenta con un certificado emitido por la Agencia Notarial de Certificación por su avanzada firma electrónica en todas las facturas para los clientes de Polopos. Endesa tiene dos facturas bien diferenciadas:

  • Las del mercado regulado, en las que aparece Endesa Energía XXI en el encabezamiento
  • Las del mercado libre, con Endesa Energía en el mismo lugar.

Dentro de la factura te aparecerán los siguientes conceptos, aunque no son los únicos:

  • Fecha de emisión de la factura.
  • Periodo facturado.
  • Término fijo.
  • Termino variable por consumo.
  • Impuestos.

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Actualizado el 27 Oct, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Paul

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