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Dirección:

Calle Real, 249. Puerto Real

Horario:

Horario: 09:00 – 13:30 | 17:00 – 19:00 Horario Viernes: 09:00 – 13:30

Información general sobre Endesa Moclín (18132) y los trámites con la comercializadora

Trámites de Endesa Moclín (18247): cómo y dónde hacerlos

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Moclín, y en toda la provincia de Granada, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Moclín puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet: Los clientes de Endesa de Moclín disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Moclín, y de toda la provincia de Granada, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa: Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Moclín, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Moclín, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Endesa Moclín (18247), ¿qué necesito para dar de alta la luz y el gas en Moclín?

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa primero tienes que tener suministro eléctrico en tu domicilio situado en Moclín. Puedes llamar a Endesa para que solicite que la distribuidora correspondiente a Moclín lleve a cabo el procedimiento y a continuación puedes contratar una tarifa con Endesa o cualquier compañía en Moclín aunque no sea la misma que la distribuidora asignada para Granada.
La documentación que hay que entregar para dar de alta la luz en Moclín es la siguiente:

  • Boletín Eléctrico (CIE)
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada elegida para tu domicilio en Moclín
  • IBAN bancario para realizar los pagos de las facturas.
  • Dirección completa del punto de suministro en Moclín.
  • Datos personales de quien vaya a ser el titular del contrato de la vivienda en Moclín.

Hay que respetar el plazo marcado para dar de alta la luz en Moclín con Endesa, que es igual para todo el país. Además, el titular del contrato tiene que comprometerse a realizar el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Moclín, que se aplican por igual al resto de localidades de Granada.

A continuación, ya se puede elegir una tarifa del mercado libre o regulado, teniendo en cuenta las características del punto de suministro ubicado en Moclín. Es posible visualizar el catálogo por Internet, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Endesa o acudiendo a una oficina comercial en Moclín.

Métodos de pago de las facturas Endesa Moclín (18247)

Los vecinos de Moclín deben saber que existen varios métodos para pagar sus facturas de la luz y del gas Endesa Granada. Los clientes de Endesa Moclín pueden abonar sus recibos:

  • De manera online a través de la plataforma, Mi Endesa, creada para realizar trámites energéticos a golpe de click ganando tiempo.
  • Domiciliación bancaria de sus recibos eléctricos y del gas.

Esta forma se activa en el momento que dar de alta la luz en tu hogar de Moclín o cambias el titular de tu contrato.

Lo único que debes hacer es darle tu IBAN a la comercializadora para que cargues tus facturas en el tiempo y la fecha indicada y estipulada en tu suscripción. Si aún no has activado este servicio ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa Moclín (18247) o acude a alguna de las oficinas de la comercializadora en Granada.

Cambio de titularidad en Moclín con Endesa

Uno de los trámites imprescindibles al que no siempre pensamos cuando nos mudamos es cambiar el nombre que aparece en las facturas de suministro de energía.
Por ejemplo, si tu comercializadora es Endesa y vives en Moclín (18247), tendrás que solicitar un cambio de titularidad en los contratos de luz y gas de la vivienda. Realizar el cambio de titular con Endesa es importante porque el consumo de dicha vivienda está asociado a un determinado número de cuenta, y este tiene que ser el tuyo.

Además los requisitos son los siguientes:

  • Número de CUPS del suministro, el cual podrás en contrar en antiguas facturas
  • Número de cuenta bancaria (IBAN)
  • DNI y documentación de la persona responsable

Con Endesa se puede realizar el cambio de titular sencillamente de manera online. También, se puede llamar al teléfono de Endesa Granada para un cambio de titularidad o para todo tipo de trámites.

Ten en mente que el coste del cambio de titular con Endesa es gratuito así que no dudes en llamar si lo necesitas.

Servicio de atención al cliente Endesa en Moclín (18247): teléfonos

La comercializadora Endesa pone a disposición de los habitantes de Moclín (18247) varios números de teléfono dentro de su servicio de atención al cliente para que tanto los usuarios de Granada de esta comercializadora como los que están pensando en formar parte de la familia Endesa consulten sus dudas, hagan sus reclamaciones, den de alta la luz y/o el gas natural o realicen sugerencias a la empresa.

Endesa en Granada cuenta con dos líneas telefónicas, bien diferenciadas, para que los consumidores de Moclín (18247) llamen al número de teléfono de atención al cliente preciso.

  • Endesa Energía: 800 76 09 09

Este teléfono resuelve los problemas, las contrataciones y las dudas de los clientes de Moclín afiliados al mercado libre (aquí la comercializadora se encarga de poner los precios tanto de la luz como del gas natural).

  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Esta línea está pensada para solventar los problemas y las cuestiones relativas a los consumidores de Moclín que han contratado tarifas Endesa del mercado regulado. En este caso, es el Gobierno el encargado de fijar los precios de la energía.

Además de los números de la comercializadora, Endesa Granada cuenta con una oficina de atención al cliente telefónica en el ámbito de la distribución. Si tu distribuidora es Endesa, este es el número de teléfono que debes marcar para ponerte en contacto con ellos:
902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Moclín 922 3721 75.22
Almegíjar 625 3721 83.2
Armilla 1448 3721 61.09
Itrabo 0 0 0

Endesa Moclín: como funciona su servicio de atención al cliente

¿Sabes todo lo que el servicio de atención al cliente de Endesa Moclín (18247) puede hacer por ti? Enumeramos algunas de las cosas que la comercializadora de luz y gas natural pone a disposición de sus clientes de Granada y de los posibles usuarios de sus servicios en Andalucía.

  • Dar de alta la luz y/o el gas natural.
  • Dar de baja los servicios energéticos.
  • Cambiar la potencia contratada.
  • Consultar la factura de la luz y/o el gas natural.
  • Cambiar el titular de los contratos.
  • Contratar un servicio de mantenimiento.
  • Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
  • Solventar problemas con la factura, averías…

No olvides ponerte en contacto con Endesa Moclín para que los agentes del servicio de atención al cliente de la comercializadora te den el mejor servicio energético de Moclín (Granada). Esto puedes hacerlo por teléfono, a través de internet o visitando alguna de sus oficinas comerciales.

Desde la apertura del mercado energético en España, puedes elegir la compañía con la que quieres dar de alta la luz. Aquí encontrarás las paginas de otros proveedores de energía en Granada y cercanos a Moclín.

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Moclín

Las tarifas de Endesa de luz y gas están disponibles para todos los ciudadanos de Moclín que quieran ahorrar desde ya en su factura energética. Endesa ofrece tarifas, tanto para hogares como para empresas, en ambos mercados:

  • Dentro del mercado regulado, podemos encontrar la tarifa PVPC de Endesa que ofrece precios muy económicos.

  • En cuanto al mercado libre, los clientes de Moclín que quieran contratar una de las tarifas de luz de Endesa, puede elegir la tarifa nocturna que es perfecta para los clientes que tengan un consumo más intenso por la noche.

Pero esta no es la única tarifa que ofrece Endesa este 2019 en Moclín, Endesa ofrece una gran variedad de tarifas capaces de acoplarse a cualquier tipo de vivienda y estilo de consumo.

Por esta razón, muchos de los clientes de Moclín no dudan a la hora de contratar una de las tarifas de gas que ofrece Endesa ya que están muy satisfechos con la comercializadora y tienen excelentes opiniones sobre sus tarifas de luz y servicio de atención al cliente en Moclín.

Los números de teléfono Endesa Moclín (18247) para solucionar averías

Llegas a tu residencia de Moclín y no tienes luz. ¿Qué es lo que debes hacer? Primero cerciórate si se trata de un incidente que solo ocurre en tu vivienda o tus vecinos tampoco tienen luz. En caso de que sea un problema únicamente tuyo deberás acudir a tu cuadro de luces y bajar y subir el diferencial para ver si así vuelve el suministro.

Estos son los consejos que te da Endesa en caso de no tener suministro eléctrico en Moclín:

  • Tener a mano linternas o lámparas con pilas por si el corte dura horas
  • Para que el frigorífico no pierda frió no se debe abrir

Finalmente has llegado a la conclusión de que no eres el único vecino de Moclín (18247) que no tiene luz, así que se trata de un problema de la red. Si Granada forma parte de una de estas Comunidades Autónomas puedes llamar a estos teléfonos gratuitos para notificar la incidencia:

  • Islas Canarias 900 85 58 85
  • Cataluña 800 76 07 06
  • Aragón 900 84 89 00
  • Islas Baleares 900 84 99 00
  • Andalucía 900 85 08 40

Debes tener en cuenta que no es la comercializadora la que solucionará este problema, en este caso Endesa, sino la distribuidora de tu zona, es decir de Moclín.

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Actualizado el 27 Oct, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Paul

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