Oficinas Naturgy Lugo

Naturgy en Lugo (27002): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Si vives en Lugo (27002) y Naturgy no tiene oficina de atención al cliente en Lugo o la oficina más cercana la tienes en Galicia, regístrate como cliente a través de la web de Naturgy y gestiona todos tus trámites de forma electrónica. Naturgy te ofrece la oportunidad de hacer muchos trámites en Lugo a través de su gran plataforma online como son los siguientes:

• contratar una tarifa de luz
• contratar una tarifa de gas natural
• cambiar de titular
• dar de alta el gas natural

Si no sabes cómo gestionar algunos de estos trámites a través de la web de Naturgy, contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Lugo al siguiente número de teléfono: 900 100 251.

Si necesitas tiempo para elegir cual compañía de luz te parece más adaptada a tu consumo, te damos la información sobre los otros proveedores de energía en Lugo.

Naturgy Lugo (27002): teléfonos de atención al cliente

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Lugo (27002) o en tu segunda residencia de la provincia de Lugo, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

• Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Lugo o en cualquier ciudad de Lugo, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”.

Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

• Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
• Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Lugo o la más próxima que tengas en Lugo.

Naturgy: factura en papel en Lugo (27002)

¿Vives en Lugo (27002) o en un pequeño pueblo de Lugo? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy.

Para esto tienes que crearte dicho perfil:

• Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Lugo para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Lugo es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado.
• Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de Lugo es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y Galicia. Si vives en Lugo y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en Lugo.

Cambiar de titular en Lugo con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

¿Vives en Lugo (27002) y por alguna razón necesitas hacer un cambio de titular en tus contratos de la luz con la comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)? Es muy facil realizar el cambio de titular con Naturgy para tu hogar en Lugo, nada más llamar el teléfono de la comercializadora Naturgy, y te acompañaran en el proceso para que puedas elegir quien será responsable de pagar las facturas.

Aunque sea posible hacerlo por internet, muchos habitantes de Lugo que son clientes de Naturgy suelen llamar al teléfono gratuito de atención al cliente para todo tipo de trámites:

• Cambio de titular
• Cambio de oferta
• Solución de averías

Por lo tanto, no dudes en llamar el número gratuito correspondiente.

Eso sí, cada particular tiene sus razones para pedir un cambio de titular con Naturgy (fallecimiento, divorcio, mudanza) pero todas estas buenas razones para hacerlo y necesitan una regularización inmediata para que la persona viviendo en Lugo sea la que pague el importe en las facturas de suministro energético.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Lugo?

La comercializadora de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de varias modalidades de tarifas para sus clientes en Lugo (27028), aplicables a toda la provincia de Lugo. Las tarifas de Naturgy se dividen en tarifas estables, las tarifas planas y las tarifas con discriminación horaria.

• Las tarifas Mini Luz y Media Luz, son las tarifas de Naturgy para la electricidad con precios estables que ofrecen el mismo coste para el kWh durante todo el día.
• Las tarifas planas son aquellas que tienen un precio fijo al mes, cuyo montante no sube si no se sobrepasa un límite de consumo.
• Las tarifas planas de Naturgy para la luz varían su precio dependiendo del consumo mensual estimado y son las siguientes:

Si realizas la mayoría de tu consumo durante la noche en tu casa de Lugo porque durante el día te encuentras en otro municipio de Lugo, tu tarifa ideal es la tarifa Nocturna con discriminación horaria. Sin embargo, para los clientes de Lugo que tengan un coche eléctrico, podrían estar interesados en la tarifa Tri-Nocturna, con tres periodos de facturación, y que resulta idóneo para recargar un vehículo eléctrico.

Por otro lado, Naturgy ofrece también tarifas de gas con precios fijos, como Mini Gas y Media Gas y las tarifas planas con precios fijos mensuales.

Información práctica Naturgy Lugo: cómo y cuándo contactar Naturgy

Atención al cliente de Naturgy en Lugo (27002): en qué te pueden ayudar

Para cualquier duda que tengas sobre luz o gas natural en Lugo (27002), dirígete al servicio de atención al cliente de Naturgy y no te quedes con preguntas sin resolver sobre tu suministro de luz o gas en Lugo:

• Contáctales al siguiente número de teléfono: 900 100 251.
• A este servicio de atención al cliente de Naturgy puedes llamar de lunes a sábado en el siguiente horario de oficina: de 8:00 a 22:00.
• Si quieres contratar algún servicio nuevo y añadirlo en tu contrato de luz o gas natural, te pueden asesorar a través de atención al cliente de Naturgy. No importa que vivas en Lugo o en Galicia.

Naturgy dispone de un servicio de atención al cliente para sus usuarios de toda España.

Naturgy, dar de alta en Lugo (27002)

Si has decidido dar de alta la luz con Naturgy porque no tienes suministro eléctrico en tu domicilio de Lugo puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comercializadora, aunque ésta le pedirá la distribuidora de Lugo que acuda a tu punto de suministro para realizar la instalación eléctrica en tu punto de suministro ubicado en Lugo.

Por tu parte, debes comprometerte al pago de los derechos obligatorios correspondientes por dar de alta la luz, que son comunes para los consumidores de Lugo y de toda España en general y se pagan con la primera factura de luz que emita Naturgy tras completar el procedimiento.

Asimismo, debes contratar una potencia eléctrica apropiada para tu vivienda en Lugo y en base a esa potencia elegir una tarifa apropiada según tus hábitos de consumo. Ten en cuenta que el catálogo de tarifas es muy amplio y necesitas informarte de las mejores condiciones y ofertas que ofrece la compañía para los clientes de Lugo.

Los siguientes documentos son imprescindibles para poder dar de alta la luz en Lugo:

• Nombre, apellidos e identificación del titular del contrato
• Dirección al completo del punto de suministro situado en Lugo
• Cuenta bancaria asociada para el pago de las facturas del titular
• Potencia contratada para el nuevo punto de suministro en Lugo
• Boletín Eléctrico
• CUPS