Tus contratos de luz y gas en Jerez de la Frontera

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Jerez de la Frontera


Dirección:

Fernando Viola, 10 (11405)

Horario:

de L a J de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:00h. V de 09:00h a 14:00h.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Jerez de la Frontera (11406)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Jerez de la Frontera a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Jerez de la Frontera en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Jerez de la Frontera es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Jerez de la Frontera para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Jerez de la Frontera para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Jerez de la Frontera tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Jerez de la Frontera sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Qué tarifa de Naturgy escoger si vas a vivir en Jerez de la Frontera

Si estás viviendo en Jerez de la Frontera, puedes interesarte a las nuevas tarifas de luz y gas que propone Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para reducir el importe en tus facturas. Una comparativa entre cada tarifa que propone Naturgy puede ayudar a elegir la tarifa correspondiente a tu tipo de consumo en Jerez de la Frontera de entre todas las siguientes:

  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Nocturna
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa Básica
  • Tarifas de Naturgy: Tarifa con discriminación horaria
  • Tarifas de Naturgy: Tarifas Planas

Naturgy: factura en papel en Jerez de la Frontera (11406)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Jerez de la Frontera (11406) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Jerez de la Frontera solo tienes que:

  • Crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy
  • Acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas.
  • En caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Jerez de la Frontera posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Cádiz o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Andalucía, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Jerez de la Frontera. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Jerez de la Frontera. Si necesitas más información sobre Naturgy en Cádiz y en ciudades cercanas a Jerez de la Frontera.

Naturgy en Jerez de la Frontera (11406): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

¿Necesitas realizar trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) sobre los contratos de tu hogar en Jerez de la Frontera (11406) o de tu segunda residencia en Cádiz? La comercializadora de luz y gas pone a disposición de los consumidores un teléfono de atención al cliente desde donde se pueden realizar cualquier trámite, además resolver cualquier duda o plantear una queda.

Por otra lado, también es posible acudir a una de las oficinas comerciales de Naturgy en Jerez de la Frontera o en cualquier sede de las que tienen ubicadas en Cádiz para gestionar los trámites que sean necesarios de una forma más personalizada.

No obstante, lo más rápido y cómodo para realizar los trámites sin moverte de tu casa en Jerez de la Frontera, es accediendo al área privada de clientes de la comercializadora a través de internet. Desde allí pueden realizarse los siguientes trámites con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa):

Cambiar el titular del contrato.
Dar de alta la luz en tu casa de Jerez de la Frontera.
Transferir los contratos a otro lugar de Cádiz.
Solicitar el cambio a otra tarifa.

De esta forma es más sencillo realizar los trámites con Naturgy, ya que no se necesita la mediación de un agente comercial y los clientes pueden saber con detalle la operación que están realizando.

Información práctica Naturgy Jerez de la Frontera: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Jerez de la Frontera (11406)

Si tienes una avería en tu suministro de luz eléctrica o gas natural con Naturgy en Jerez de la Frontera (11406):

  • Llama al servicio de atención al cliente de Naturgy que te facilitamos a continuación: 900 750 750 durante las 24 horas del día, los 356 días del año.
  • El servicio de averías de Naturgy Jerez de la Frontera es un teléfono gratuito.
  • Por lo que no temas si además de tener que pagar por el problema que te haya surgido en tu hogar con la luz o el gas, piensas que también pagarás por tu llamada de teléfono. Naturgy cuenta con un fuerte sistema de averías tanto si vives en Cádiz o en Andalucía.

¿Hay otras compañías de luz y gas en Jerez de la Frontera?

¿Has llegado a tu nuevo piso en Jerez de la Frontera y aún no tienes puesta la luz ni el gas natural? Llama al número de teléfono 800 76 09 09 para dar de alta tus contratos de energía con Endesa o ves directamente a las oficinas de Endesa en Jerez de la Frontera. Si prefieres, existe una página web de Endesa que también te aporta respuestas.

Cambiar de titular en Jerez de la Frontera con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Jerez de la Frontera por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Jerez de la Frontera.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Jerez de la Frontera y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Jerez de la Frontera al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Jerez de la Frontera que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Jerez de la Frontera como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Jerez de la Frontera. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Jerez de la Frontera donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Jerez de la Frontera.

Naturgy, dar de alta en Jerez de la Frontera (11406)

Por fin te has mudado a tu nueva casa de Jerez de la Frontera pero todos los trámites no han terminado. Todavía tienes que dar de alta la luz con Naturgy ¿sabes cómo hacerlo en Jerez de la Frontera? Aquí te lo contamos:

  • Primero, elige una tarifa de Naturgy y llama a la comercializadora para que ella inicie las conversaciones con la distribuidora que te corresponde.
  • Depende de la situación geográfica de Jerez de la Frontera (11406) tendrá una u otra pero a fin de cuentas al cliente no le importa mucho porque no deberá tener ningún contacto con esta empresa. Deberá pagar los gastos de dar de alta la luz en Jerez de la Frontera a través de sus facturas de la luz entre los que están los derechos de enganche, alta, acceso y acometida.
  • No obstante, el cliente de Jerez de la Frontera tiene que saber que no importa si contrata Naturgy o con otra comercializadora, puesto que el precio de estos derechos los marca el Gobierno de España y los recoge en el BOE.
  • No depende de la comercializadora ni de la distribuidora del Cádiz. No obstante, prepara los papeles de la instalación y tus datos personales porque se te reclamarán a la hora de dar el alta.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Jerez de la Frontera 5.03% -11.61%
Campillos 9.06% -24.01%
Fuengirola 9.06% -24.01%
Fuente Obejuna 6.49% -26.04%

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Jerez de la Frontera (11406)

¿Perteneces al mercado regulado con la compañía Naturgy en Jerez de la Frontera?

  • Llama a este número 900 100 259 para luz o a este otro para gas 900 100 502.
  • ¿Perteneces al mercado libre con la compañía Naturgy? Tendrás que marcar este 900 100 251 con horario de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00. Esos son los números de atención al cliente que Naturgy ofrece para los clientes que vivan en Jerez de la Frontera.
  • Si llamas desde fuera de España para atención al cliente de las tarifas reguladas, PVPC o TUR, serán 0034 910 497 574 y 0034 910 497 544 respectivamente.
  • Si tienes una tarifa de Naturgy fuera del mercado regulado y te encuentras en el extranjero llama al 0034 910 497 474.

A través de esos teléfonos los profesionales de Naturgy responderán a todas las cuestiones que les planteen los vecinos de Jerez de la Frontera (11406). Por otro lado, otro medio de atención al cliente por el que apuesta Naturgy para comunicarse con sus clientes de Jerez de la Frontera y de todas partes de España son las redes sociales. Ponte en contacto con ellos de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 a través de:

Facebook: Naturgy Clientes España
Twitter: @NaturgyClientEs
Telegram: @NaturgyClientesbot

La última opción es acudir a un lugar físico provisto por la compañía, en caso de que no esté presente en Jerez de la Frontera, seguro que habrá una tienda en otro parte de Cádiz.

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