Oficinas Naturgy Castelldefels

Atención al cliente de Naturgy en Castelldefels (08860): en qué te pueden ayudar

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy?

• Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Castelldefels para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural.
• Si vives en Castelldefels, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.
• Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Castelldefels (08860) perteneciente a la provincia Barcelona y situada en la comunidad autónoma Cataluña, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente.

No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy en Castelldefels (08860): trámites

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Castelldefels (08860) son varios, aunque no haya oficina física en Barcelona o vivas lejos de la oficina ubicada en Cataluña. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Castelldefels por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

• cambio de tarifa de luz
• cambio de formato de factura normal a una factura dual
• dar de alta la luz en tu vivienda de Castelldefels
• dar de alta el gas natural
• realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Barcelona.

Naturgy: factura en papel en Castelldefels (08860)

Si vives en una urbanización ubicada lejos del centro de la ciudad de Castelldefels (08860) y el sistema de correos postal es muy lento, pásate a la factura electrónica de Naturgy. Si te encuentras en esta situación, olvídate de la factura en formato papel de Naturgy y pásate a o digital. Para acceder a tu factura electrónica en Castelldefels solo tienes que:

• Crearte un perfil de cliente en la web de Naturgy
• Acceder al apartado de facturas. En este espacio no solo podrás ver tu última factura sino que también puedes tener acceso a tus últimas facturas.
• En caso de que tengas que imprimir alguna para realizar cualquier trámite puedes hacerlo si te descargas el documento mediante un documento impreso en formato pdf e imprimirlo en Castelldefels posteriormente cómodamente desde casa o desde cualquier punto con acceso a internet.

Así que no importa si vives en Barcelona o que no estés cerca de la oficina de atención al cliente de Naturgy ubicada en Cataluña, puedes pasarte a lo digital gracias a la factura electrónica de Naturgy y dejar atrás la era del formato papel. Con esto contribuyes a mantener el Medio Ambiente y nuestro planeta fomentando la disminución de papel y con ello evitando que se talen más árboles.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de atención al cliente de Naturgy Castelldefels. El número de teléfono de atención al cliente es gratuito. Es el siguiente: 900 100 251. A este servicio puedes llamar en horario de oficina de: 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.

Puede ocurrir que no haya una oficina Naturgy en tu ciudad, incluso en Castelldefels. Si necesitas más información sobre Naturgy en Barcelona y en ciudades cercanas a Castelldefels.

Información práctica Naturgy Castelldefels: cómo y cuándo contactar Naturgy

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Castelldefels?

En Castelldefels (08056) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

• Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Castelldefels y, por supuesto, en toda la provincia de Barcelona:

• La PVPC de electricidad

• La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Castelldefels son mucho más variadas:

• Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
• Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
• Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Castelldefels ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Castelldefels pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Castelldefels o en Barcelona.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Castelldefels (08860)

Para dar de alta el gas natural con Naturgy en Castelldefels (08860) necesitas los siguientes documentos:

• DNI del titular del contrato de gas natural
• Certificación individual de la instalación del gas natural en tu vivienda de Castelldefels
• Certificación de instalación térmica
• Documentación que certifique el vínculo del titular con la vivienda en Castelldefels donde se vaya a dar de alta el gas natural y exista instalación previa.

En caso de que tengas dudas sobre algún documento puedes verificar si hay alguna oficina de Naturgy en Barcelona. Si la oficina de atención al cliente de Naturgy estuviera situada en Cataluña, en caso de que tengas algún tipo de duda puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Castelldefels

¿Vives en Castelldefels (08860) y por alguna razón necesitas hacer un cambio de titular en tus contratos de la luz con la comercializadora Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)? Es muy facil realizar el cambio de titular con Naturgy para tu hogar en Castelldefels, nada más llamar el teléfono de la comercializadora Naturgy, y te acompañaran en el proceso para que puedas elegir quien será responsable de pagar las facturas.

Aunque sea posible hacerlo por internet, muchos habitantes de Castelldefels que son clientes de Naturgy suelen llamar al teléfono gratuito de atención al cliente para todo tipo de trámites:

• Cambio de titular
• Cambio de oferta
• Solución de averías

Por lo tanto, no dudes en llamar el número gratuito correspondiente.

Eso sí, cada particular tiene sus razones para pedir un cambio de titular con Naturgy (fallecimiento, divorcio, mudanza) pero todas estas buenas razones para hacerlo y necesitan una regularización inmediata para que la persona viviendo en Castelldefels sea la que pague el importe en las facturas de suministro energético.

Naturgy: Teléfonos gratuitos en Castelldefels (08860)

Si tienes un contrato de luz o gas con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en tu casa de Castelldefels (08860) o en tu segunda residencia de la provincia de Barcelona, puedes realizar cualquier gestión, o resolver cualquier duda o reclamación llamando a alguno de los teléfonos que Naturgy pone a disposición de sus clientes. La línea de atención al cliente de Naturgy es la siguiente:

• Teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.

Además del servicio de atención al cliente, Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) dispone de otros teléfonos para contactar directamente con otros departamentos. Por ejemplo, en el caso de que se quiera dar de alta la luz o el gas en una casa de Castelldefels o en cualquier ciudad de Barcelona, deberá llamarse al número del departamento de “Nuevos Suministros”, mientras que para cualquier modificación sobre el contrato será necesario contactar con el departamento de “Contratación”.

Los teléfonos de Naturgy para realizar cada una de las gestiones mencionadas son los siguientes:

• Teléfono de Naturgy para los nuevos suministros. 900 333 555.
• Teléfono de Naturgy para la contratación: 900 649 250.

Sin embargo, en el caso de que necesites hablar en persona, puedes ser atendido en la oficina de Naturgy ubicada en Castelldefels o la más próxima que tengas en Barcelona.