Tus contratos de luz y gas en Torrevieja

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Torrevieja


Dirección:

C/ Alemania, 11 (03003)

Horario:

de L-V de 9:30h a 13:45h y 15:30h a 18:00h.

Naturgy en Torrevieja (03183): qué trámites puedes gestionar con esta compañía

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Torrevieja (03183) son varios, aunque no haya oficina física en Alicante o vivas lejos de la oficina ubicada en Comunidad Valenciana. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Torrevieja por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy.

Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Torrevieja
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Alicante.

Cambio de titularidad con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) en Torrevieja

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Torrevieja por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Torrevieja.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Torrevieja y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Torrevieja al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Torrevieja que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Torrevieja como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Torrevieja. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Torrevieja donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Torrevieja.

Naturgy Torrevieja (03183): teléfonos de atención al cliente

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Torrevieja a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Torrevieja en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Torrevieja es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Torrevieja para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259.
Número de teléfono de Naturgy en Torrevieja para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Torrevieja tienen que indicar ante cualquier trámite:

  • El nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Torrevieja sobre el que se desea tramitar la gestión.
  • El número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia.
  • Los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.

Naturgy Torrevieja (03133): contactos y información

Las otras comercializadoras en Torrevieja (03133)

Llevas poco tiempo en Torrevieja (03133) y estás deseando cambiar tus contratos energéticos para la luz y el gas. Te proponemos que vayas a la página web de Endesa, o que llames al 800 76 09 09 para que te ayuden los comerciales de Endesa Alicante. Si lo encuentras más fácil, puedes ir directamente a verlos en sus oficinas de Alicante para que respondan a tus preguntas.

Naturgy Servicio de averías en en Torrevieja (03183)

Si la distribuidora de tu zona es Naturgy quiere decir que Torrevieja forma parte de una de estas comunidades, significa que UFD Distribución Electricidad S.A. se encarga de llevarte la energía hasta tu hogar (03183):

Parte de Galicia
Parte de Castilla y León
Parte de Castilla La Mancha
Parte de Madrid

En ese caso, el residente de Torrevieja deberá llamar al 900 333 999, un teléfono gratuito y disponible las 24 horas. Por otro lado, si necesitas saber si la distribuidora del gas es Nedgia, es decir, la de Naturgy. Llama al 900 750 750 ante cualquier incidencia. Se encargan de suministrar al 70% de consumidores de gas y operan en once comunidades autónomas así que las posibilidades de que distribuya en Torrevieja son muy altas.

No obstante, antes de realizar cualquier tipo de llamada debes llevar a cabo dos acciones:

  • Asegurate de que no es un problema único de tu vivienda. En ese caso, comprueba que todos los botones del cuadro de luces están en la posición correcta.
  • Si se trata de un problema de red, es decir, hay más afectados en Torrevieja, llama a la distribuidora cuanto antes.

En ocasiones los cortes están programados, se pueden encontrar en la web de las distribuidoras pero otras veces se deben a inclemencias meteorológicas, fauna, etc.

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Naturgy en Torrevieja?

En Torrevieja (03133) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado.

  • Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Torrevieja y, por supuesto, en toda la provincia de Alicante:

  • La PVPC de electricidad

  • La TUR de gas.

Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Torrevieja son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Torrevieja ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Torrevieja pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Torrevieja o en Alicante.

Naturgy, dar de alta en Torrevieja (03183)

Naturgy te ofrece el servicio de dar de alta la luz o dar de alta el gas natural en Torrevieja (03183). Para ello contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Torrevieja para ponerte al día de todos los trámites necesarios al respecto, de estas maneras:

  • Si eres más adepto o adepta de las nuevas tecnologías puedes gestionar dicho trámite de dar de alta la luz o gas natural por la web de la compañía.
  • También tienes la opción de personarte en la oficina de atención al cliente de Naturgy en Alicante o trasladarte a la oficina más cercana situada en Comunidad Valenciana si no tienes más remedio que acudir para hacer este proceso.
  • Si tienes algún tipo de duda sobre cómo dar de alta en Torrevieja puedes optar por llamar al número de atención al cliente de Naturgy al 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00.
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Torrevieja 8.08% 55.85%
La Llosa 19.29% -25.12%
Morella 19.29% -25.12%
Real 0% 0%

Atención al cliente de Naturgy en Torrevieja (03183): en qué te pueden ayudar

¿No sabes cómo interpretar tu factura de gas natural? ¿Tu contrato lo tienes con la comercializadora Naturgy?

  • Contacta con el servicio de atención al cliente de Naturgy Torrevieja para resolver todas tus dudas sobre tu factura de gas natural.
  • Si vives en Torrevieja, llama al número de teléfono 900 100 251 en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h.
  • Si de lunes a sábado te surge alguna inquietud o algún problema que tengas que resolver sobre tu suministro de gas natural con Naturgy, no dudes en contactar con esta compañía al servicio de atención al cliente. Si vives en Torrevieja (03183) perteneciente a la provincia Alicante y situada en la comunidad autónoma Comunidad Valenciana, en caso de duda tienes que dirigirte a ese número de atención al cliente.

No influye tu lugar de residencia. Naturgy ofrece un servicio de atención al cliente único para toda España.

Naturgy: factura en papel en Torrevieja (03183)

Ahora es posible revisar las facturas de Naturgy del suministro de tu vivienda en Torrevieja (03183) o de tu segunda residencia en la provincia de Alicante de una forma muy sencilla. Con las nuevas facturas electrónicas es posible verificar el montante de lo que va a pagarse cada mes recibiendo el recibo por correo electrónico. Pero además, también es posible descargarlas a través del área privada de clientes que se encuentran en su web.

Gracias a las facturas electrónicas de Naturgy es posible ser más respetuoso con el medioambiente. Sin embargo, si lo deseas puedes pedir que te envíen tu factura por correo postal a tu casa en Torrevieja. La información que contienen las facturas de Naturgy es la siguiente:

  • Información del titular del contrato.
  • Dirección de tu vivienda en Torrevieja
  • Detalle de la factura.
  • Números de atención al cliente.
  • Precio de la tarifa contratada.
  • Montante de la factura.

Por otra parte, si necesitas un trato más personalizado, puedes acudir a la oficina de Naturgy en Torrevieja o a la más cercana que tengas en Alicante. Desde allí un agente comercial podrá explicarte el contenido de tu factura y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

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