Oficinas Naturgy Alhaurín de la Torre

Informaciones complementarias


Dirección:

Explanada de la Estación s/n Edificio Terminal 3, local 16 (29002)

Horario:

de L a V de 09:30h a 14:00h y de 16:00h a 18:30h.

Naturgy Alhaurín de la Torre (29007): información y trámites

Trámites con Naturgy en Alhaurín de la Torre (29007)

Los clientes de Alhaurín de la Torre y los de toda la provincia de Málaga pueden efectuar cualquier tipo de trámite de manera gratuita a través de las principales vías de atención al cliente de la comercializadora; es decir, a través de Internet, en una oficina o punto de servicio en Alhaurín de la Torre y alrededores en el caso de precisar una atención presencial o llamando al número de teléfono de atención al cliente de la comercializadora. Los trámites más habituales que los clientes de Alhaurín de la Torre suelen hacer con Naturgy son los siguientes:

  • Dar de alta la luz o el gas.
  • Cambio de titular contrato.
  • Información sobre las principales tarifas de luz y gas.
  • Contratar una tarifa de electricidad, de gas, o una dual.

Sin importar la opción que elijas, en todas las modalidades el cliente de Alhaurín de la Torre tendrá que facilitar los siguientes datos a Naturgy: nombre completo del titular, documento de identidad del titular del contrato (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte), un número de cuenta bancaria, teléfono y correo electrónico.

Si quieres hacer los trámites por internet, los clientes de Naturgy en Alhaurín de la Torre solo tienen que acudir al área privada de Naturgy con su nombre de usuario y contraseña. Para encontrar la oficina más cercana a tu domicilio de Alhaurín de la Torre, puedes consultar en la propia web cuál es la más cercana en el localizador de oficina. Por último, la comercializadora tiene habilitados los siguientes números de teléfono de atención para sus clientes de Alhaurín de la Torre. Estos números, por supuesto, son teléfonos gratuitos y los clientes de Alhaurín de la Torre pueden utilizarlo de forma gratuita en todo momento.

  • Para los clientes de Alhaurín de la Torre de Naturgy (mercado libre): 900 100 251.
  • Para los clientes de Alhaurín de la Torre para tarifas eléctricas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 259.
  • Para los clientes de Alhaurín de la Torre para tarifas de gas de Naturgy del mercado regulado (Gas&Power): 900 100 502.

Cambiar de titular en Alhaurín de la Torre con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Alhaurín de la Torre por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Alhaurín de la Torre.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Alhaurín de la Torre y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Alhaurín de la Torre al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Alhaurín de la Torre que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Alhaurín de la Torre como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Alhaurín de la Torre. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Alhaurín de la Torre donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Alhaurín de la Torre.

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Alhaurín de la Torre

En Alhaurín de la Torre (29007) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado. Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Alhaurín de la Torre y, por supuesto, en toda la provincia de Málaga: la PVPC de electricidad y la TUR de gas. Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Alhaurín de la Torre son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Alhaurín de la Torre ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Alhaurín de la Torre pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Alhaurín de la Torre o en Málaga.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Alhaurín de la Torre (29007)

Si has decidido dar de alta la luz con Naturgy porque no tienes suministro eléctrico en tu domicilio de Alhaurín de la Torre puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comercializadora, aunque ésta le pedirá la distribuidora de Málaga que acuda a tu punto de suministro para realizar la instalación eléctrica en tu punto de suministro ubicado en Alhaurín de la Torre.

Por tu parte, debes comprometerte al pago de los derechos obligatorios correspondientes por dar de alta la luz, que son comunes para los consumidores de Alhaurín de la Torre y de toda España en general y se pagan con la primera factura de luz que emita Naturgy tras completar el procedimiento.

Asimismo, debes contratar una potencia eléctrica apropiada para tu vivienda en Alhaurín de la Torre y en base a esa potencia elegir una tarifa apropiada según tus hábitos de consumo. Ten en cuenta que el catálogo de tarifas es muy amplio y necesitas informarte de las mejores condiciones y ofertas que ofrece la compañía para los clientes de Alhaurín de la Torre.

Los siguientes documentos son imprescindibles para poder dar de alta la luz en Alhaurín de la Torre:

  • Nombre, apellidos e identificación del titular del contrato
  • Dirección al completo del punto de suministro situado en Alhaurín de la Torre
  • Cuenta bancaria asociada para el pago de las facturas del titular
  • Potencia contratada para el nuevo punto de suministro en Alhaurín de la Torre
  • Boletín Eléctrico
  • CUPS
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Alhaurín de la Torre 9.06% -24.01%
Órgiva 7.53% -9.37%
La Granjuela 6.49% -26.04%
Chercos 1.43% -19.55%

Facturas Naturgy en Alhaurín de la Torre (29007)

Las facturas de Naturgy para los clientes de Alhaurín de la Torre pueden ser tanto en formato papel como en formato electrónico. Ambas tienen la misma validez; sin embargo, los cierto es que para los clientes de Naturgy en Alhaurín de la Torre puede resultar mucho más cómodo ya que, en primer lugar, la factura electrónica te llega desde el primer momento de la emisión a tu correo electrónico o a tu área privada; todo lo contrario que los clientes de Naturgy en Alhaurín de la Torre que aún tienen la tarifa en papel, que tienen que esperar a que les llegue la carta. Además, en formato electrónico es mucho más ecológico y, además, nunca se porque siempre lo tendrás almacenado digitalmente.

Por otro lado, dentro de la comercializadora Naturgy encontramos dos tipos de facturas: las del mercado regulado y las del mercado libre. Todos los clientes de Alhaurín de la Torre pueden contratar unas tarifas de ambas modalidades siempre que reúnan todas las condiciones necesarias para ello, condiciones que cumplen la mayor parte de los hogares de Alhaurín de la Torre y de toda la provincia de Alhaurín de la Torre en cualquier caso. Ambas facturas cuentan con algunas pequeñas diferencias; la más notable, el nombre de la comercializadora, ya que en el mercado regulado Naturgy pasa a llamarse Comercializadora Regulada, Gas&Power. Asimismo, las tarifas del mercado libre de Naturgy en Alhaurín de la Torre incluyen descuentos, ofertas y una mayor variedad de tarifas.

Información práctica Naturgy Alhaurín de la Torre: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Alhaurín de la Torre (29007)

¿Te ha surgido un imprevisto en la red de gas natural o de luz eléctrica Naturgy en tu domicilio ubicado en Alhaurín de la Torre (29007)? Llama al número de atención al cliente que la comercializadora Naturgy tiene habilitado para casos de averías en Alhaurín de la Torre para que sus clientes puedan solucionar lo que surja en su hogar. Este número para averías que tiene habilitado Naturgy es el siguiente: 900 750 750. Es un servicio gratuito al que puedes llamar en cualquier momento del día y del año. Recibirás información sobre cómo solucionar tu avería y no importa el lugar de residencia que tengas. Por lo que si vives en Málaga y tienes una avería en tu hogar de Alhaurín de la Torre a las tres de la mañana puedes llamar a este número de teléfono. Este servicio es único para todo el país, así que independientemente de cuál sea tu ciudad, el servicio de Naturgy para averías es el mismo para toda España, incluso en Andalucía.

Naturgy: teléfonos de atención al cliente en Alhaurín de la Torre (29007)

Si vives en Alhaurín de la Torre (29007) y por cualquier razón tienes que contactar a tu compañía comercializadora de luz y gas natural Naturgy hazlo a través de este número que te indicamos: 900 100 251. El horario de oficina de atención al público en Málaga y en ese número de atención al cliente es de lunes a sábado de 8:00 a 22:00h. Llama a ese número si quieres realizar una contratación o si tienes una simple duda. Si no vives en Alhaurín de la Torre, en España y si vives en el extranjero y tienes que contratar con Naturgy o preguntar alguna cuestión llama al número de teléfono que a continuación te damos: 0034 910 497 474. En el caso de vivir en Málaga o en Andalucía y quieres cambiar de compañía o quieres contratar otro producto llama al 900 649 250 de 8:30 a 21:30h de lunes a viernes.

Si quieres contactar otra proveedor, te damos la información que necesitas sobre algunos ubicados en Alhaurín de la Torre (29007) :

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Alhaurín de la Torre (29007)

¿Perteneces al mercado regulado con la compañía Naturgy en Alhaurín de la Torre? Llama a este número 900 100 259 para luz o a este otro para gas 900 100 502. ¿Perteneces al mercado libre con la compañía Naturgy? Tendrás que marcar este 900 100 251 con horario de lunes a sábado desde las 8:00 hasta las 22:00. Esos son los números de atención al cliente que Naturgy ofrece para los clientes que vivan en Alhaurín de la Torre.

Sin embargo, si llamas desde fuera de España para atención al cliente de las tarifas reguladas, PVPC o TUR, serán 0034 910 497 574 y 0034 910 497 544 respectivamente. Si tienes una tarifa de Naturgy fuera del mercado regulado y te encuentras en el extranjero llama al 0034 910 497 474.

A través de esos teléfonos los profesionales de Naturgy responderán a todas las cuestiones que les planteen los vecinos de Alhaurín de la Torre (29007). Por otro lado, otro medio de atención al cliente por el que apuesta Naturgy para comunicarse con sus clientes de Alhaurín de la Torre y de todas partes de España son las redes sociales. Ponte en contacto con ellos de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 a través de:

  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @NaturgyClientEs
  • Telegram: @NaturgyClientesbot

La última opción es acudir a un lugar físico provisto por la compañía, en caso de que no esté presente en Alhaurín de la Torre, seguro que habrá una tienda en otro parte de Málaga.