Oficinas Naturgy Laredo

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Marqués de la Hermida, 30-32 (39009)

Horario:

de L-V de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00h.

Información sobre Naturgy Laredo (39035): qué saber y qué trámites

Facturas Naturgy en Laredo (39035)

¿Vives en Laredo (39035) o en un pequeño pueblo de Cantabria? Si el cartero que reparte el correo postal en la zona en la que vives tarda en traerte a casa tu factura de la luz o del gas natural con Naturgy, no tienes ningún problema, puedes optar por la gran oportunidad que te ofrece la compañía para recibir tu factura de suministro de gas natural o de luz eléctrica a través de tu perfil de cliente en la web de Naturgy. Para esto tienes que crearte dicho perfil. Si no sabes cómo hacértelo, puedes llamar al servicio de atención al cliente de dicha comercializadora en Laredo para resolver tus dudas. El número de teléfono de atención al cliente de Naturgy Laredo es el siguiente: 900 100 251 y al mismo puedes llamar en el horario de oficina de 8:00 a 22:00h de lunes a sábado. Es un teléfono gratuito. De este modo. Olvídate de la factura en papel y no te preocupes si el sistema de correos de Cantabria es lento.

Naturgy cuenta con una red de oficinas en todo España y Cantabria. Si vives en Laredo y que no hay una oficina Naturgy, siempre puedes dirigirte a las que están ubicadas en Cantabria :

Cambiar de titular en Laredo con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa)

Cambiar de titular en Naturgy es posible para los clientes de Laredo por diversos motivos tal y como se exponen a continuación:

  • Defunción del antiguo titular y posterior asunción de la titularidad de ese contrato por parte de un familiar en Laredo.
  • Adquisición o alquiler de una vivienda en Laredo y traspaso de nombre del antiguo propietario o inquilino en Laredo al siguiente.
  • Separación o divorcio traspasando la titularidad de uno de los cónyuges del domicilio en Laredo que se queda residiendo en el mismo.

El cambio de titular es gratuito si se conservan todas las condiciones actuales en el inmueble de Laredo como la potencia contratada y la modalidad de tarifa, sobre todo si ésta conllevaba un periodo de permanencia. Puede ser solicitado tanto por el actual titular del contrato como por la nueva persona que va a asumir la titularidad del inmueble localizado en Laredo. A continuación se muestra el listado de información necesaria a aportar en el formulario disponible por parte de Naturgy para poder realizar el procedimiento:

  • Datos de la persona que va a asumir la titularidad del contrato y los del antiguo.
  • Datos de contacto correspondientes al nuevo titular y al antiguo.
  • IBAN bancario del nuevo titular para realizar el pago de las facturas.
  • Dirección completa del inmueble de Laredo donde se produce el cambio de titular.
  • Motivo de la solicitud de cambio de titular para el punto de suministro en Laredo.

Trámites con Naturgy en Laredo (39035)

Los trámites que puedes hacer con Naturgy en Laredo (39035) son varios, aunque no haya oficina física en Cantabria o vivas lejos de la oficina ubicada en Cantabria. No hay ningún problema por la lejanía a la oficina de atención al cliente de Naturgy, porque esta compañía te lo pone fácil. Puedes hacer cualquier trámite que necesites en Laredo por teléfono a través del servicio de atención al cliente o por la web de Naturgy. Los trámites que puedes realizar son los siguientes:

  • cambio de tarifa de luz
  • cambio de formato de factura normal a una factura dual
  • dar de alta la luz en tu vivienda de Laredo
  • dar de alta el gas natural
  • realizar la contratación de una tarifa de gas natural

Si quieras, esos trámites puedes realizarlos con otros proveedores ubicados en Cantabria :

Todas las tarifas de Naturgy disponibles para los habitantes de Laredo

En Laredo (39035) puedes contratar cualquiera de las tarifas de Naturgy, tanto del mercado libre como las del regulado. Dentro del mercado regulado, hay dos tarifas energéticas que puedes contratar en Laredo y, por supuesto, en toda la provincia de Cantabria: la PVPC de electricidad y la TUR de gas. Dentro del mercado libre, las tarifas de energía que se pueden contratar en Laredo son mucho más variadas:

  • Naturgy Superpack de luz con o sin climatización. También se puede añadir a una de ellas una tarifa de gas. Esta modalidad es una tarifa plana, se paga siempre lo mismo.
  • Tarifa Online de Naturgy: para la luz, para el gas y para la luz y el gas.
  • Tarifa estable de luz, de gas y de luz y gas.

Las tarifas duales de Naturgy son algunas de las más interesantes de la comercializadora para los clientes de Laredo ya que les permite juntar en una sola tarifa todos los suministros necesarios en tu vivienda. Además los clientes de Laredo pueden obtener gracias a estas tarifas duales un descuento en algunos de los términos de dichas energías. Para contratar algunas de estas tarifas puedes hacerlo por internet, por teléfono en alguna de las oficinas o puntos de servicio cercanas a Laredo o en Cantabria.

Dar de alta luz o gas con Naturgy en Laredo (39035)

Si has decidido dar de alta la luz con Naturgy porque no tienes suministro eléctrico en tu domicilio de Laredo puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comercializadora, aunque ésta le pedirá la distribuidora de Cantabria que acuda a tu punto de suministro para realizar la instalación eléctrica en tu punto de suministro ubicado en Laredo.

Por tu parte, debes comprometerte al pago de los derechos obligatorios correspondientes por dar de alta la luz, que son comunes para los consumidores de Laredo y de toda España en general y se pagan con la primera factura de luz que emita Naturgy tras completar el procedimiento.

Asimismo, debes contratar una potencia eléctrica apropiada para tu vivienda en Laredo y en base a esa potencia elegir una tarifa apropiada según tus hábitos de consumo. Ten en cuenta que el catálogo de tarifas es muy amplio y necesitas informarte de las mejores condiciones y ofertas que ofrece la compañía para los clientes de Laredo.

Los siguientes documentos son imprescindibles para poder dar de alta la luz en Laredo:

  • Nombre, apellidos e identificación del titular del contrato
  • Dirección al completo del punto de suministro situado en Laredo
  • Cuenta bancaria asociada para el pago de las facturas del titular
  • Potencia contratada para el nuevo punto de suministro en Laredo
  • Boletín Eléctrico
  • CUPS
Municipio % gas Natural % de diferencia en el uso de propano con la media española
Laredo 47.98% 214.39%

Información práctica Naturgy Laredo: cómo y cuándo contactar Naturgy

Naturgy Averías en Laredo (39035)

Para comunicar de manera urgente una avería general en Laredo donde Naturgy es la distribuidora que suministra en Cantabria se utiliza el número de teléfono de la sección distribuidora de la compañía, que tiene nombres diferentes dependiendo del tipo de suministro en cuestión (luz o gas).

A continuación vamos a decir cuál es el procedimiento para cada uno de ellos y cómo ponerse en contacto para comunicar la avería con el grupo Naturgy:

  • Averías y emergencias de gas natural: llama por teléfono gratis a Nedgia que es la distribuidora de gas de Naturgy desde Laredo o cualquier punto de España a: 900 100 252.
  • Averías y emergencias en la red eléctrica: llama por teléfono gratis a Unión Fenosa Distribución al número de teléfono gratuito: 900 300 999. Para otros asuntos relacionados con averías eléctricas pero no considerados como urgentes los clientes de Laredo pueden llamar al 900 111 999 y para llevar a cabo gestiones en el punto de suministro dentro de Laredo el teléfono apropiado es 900 111 444.
  • Mantenimiento y reparaciones de los equipos e instalaciones: los clientes de Naturgy en Laredo que tengan contratados los servicios adicionales de la compañía para la luz y el gas: ServiElectric y Servigas deben llamar al 900 408 080.
  • Cortes de suministro de luz o gas: si no hay problemas generales de suministro en Cantabria pero Naturgy ha cortado el suministro eléctrico o de gas natural en tu domicilio en Laredo deberás llamar al teléfono de atención al cliente para informarte sobre el motivo y ponerle solución.

Servicio de atención al cliente de Naturgy en Laredo (39035)

Los clientes de Naturgy tienen varios métodos para contactar con el servicio de atención al cliente desde Laredo. Son las mismas para cualquier lugar de Cantabria y prácticamente cualquier región de España. Existen diferentes razones por los que los usuarios necesitan contactar con la comercializadora Naturgy y entre otros, el listado más frecuente es el siguiente:

  • Solicitar información general sobre productos, servicios y ofertas vigentes en Laredo.
  • Realizar un cambio de titular
  • Modificar el IBAN de la cuenta bancaria asociada a los pagos de facturas
  • Pagar facturas atrasadas o solucionar problemas asociados a facturas.
  • Contratar una tarifa para una vivienda en Laredo o cambiar de tarifa
  • Dar de alta el suministro o darlo de baja
  • Solicitar un aumento o una reducción de la potencia eléctrica contratada en un punto de suministro situado en Laredo
  • Transmitir una sugerencia, reclamación o queja por cualquier motivo en relación con la compañía

Las formas de contacto disponibles para que los clientes de Laredo puedan tener acceso al servicio de atención al cliente son:

  • Por teléfono: llamar por teléfono de forma gratuita es el sistema más utilizado por parte de los consumidores para recibir asistencia sobre cualquier tipo de asunto. Para ello, tan sólo es necesario marcar el número de teléfono 900 100 251 desde cualquier punto de España o al 910 497 474 desde el extranjero para los clientes del mercado libre de Naturgy. En cuanto al mercado regulado, los números de teléfono correspondientes para que los clientes de Laredo puedan recibir atención al cliente son: 900 100 259 para la luz, 900 100 502 para el gas y 900 724 900 en caso de que tengas aplicado el Bono Social en tu domicilio de Laredo.
  • Online: accediendo a su cuenta personal desde el área de clientes de Naturgy en la página web oficial. Este sistema está disponible desde Laredo y también desde cualquier otro lugar del mundo. El cliente puede llevar a cabo por sí mismo todos los trámites disponibles con rapidez y seguridad, tan sólo iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  • Tiendas Naturgy: los clientes de Laredo que prefieran acudir en persona para recibir atención pueden hacerlo buscando cuáles son las oficinas más cercanas a Laredo dentro de Cantabria y pidiendo cita.

Naturgy: teléfonos de atención al cliente en Laredo (39035)

La comercializadora Naturgy se encuentra disponible para sus clientes de Laredo a través de su punto de servicio telefónico. A través de esta línea se pueden efectuar la mayor parte de los trámites (cambio de titular, información sobre tarifas, etc. ) desde cualquier punto

Naturgy está disponible para todos los clientes de Laredo en tres números de teléfono, uno para los trámites relacionados con el mercado libre y otro para el regulado (Comercializadora Regulada Gas&Power). En el primer caso, el teléfono que tiene que marcar el cliente de Laredo es el 900 100 251; para el mercado regulado, existen dos líneas:

Número de teléfono de Naturgy en Laredo para la electricidad en el mercado regulado: 900 100 259. Número de teléfono de Naturgy en Laredo para el gas en el mercado regulado: 900 100 502.

Para poder efectuar cualquier trámite con la comercializadora, los clientes de Naturgy en Laredo tienen que indicar ante cualquier trámite el nombre completo del titular del contrato en la vivienda o local en Laredo sobre el que se desea tramitar la gestión y su número de DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, sin olvidan los últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria, un número de teléfono y el número de referencia.