Oficinas Endesa Zaragoza

Atención al cliente Endesa: canales informativos en Zaragoza (50013)

Endesa cuida de sus clientes de Zaragoza (50013) y les proporciona diferentes canales para solventar sus necesidades. Para aquellos que prefieren llamar por teléfono estos son los números, depende de si el vecino de Zaragoza tiene una tarifa del mercado regulado y libre y si se encuentra en España deberá pulsar unos botones u otros:

• Mercado libre: 800 76 09 09 y fuera de España 0034 937 061 510
• Mercado regulado: 800 76 03 33 y fuera de España 0034 937 061 509

Asimismo, dentro de Aragón, Endesa ha repartido varias oficinas, si no hay en Zaragoza seguro que hay una cercana dentro de Zaragoza. En el localizador de Oficinas y Puntos de Servicio de la web de Endesa encontrarás la tuya con su horario y si es necesario pedir cita previa, para evitar sorpresas al llegar a la sede.
Por otro lado, a través del Área del Cliente disponible en la web, hay un chat donde se resuelven las dudas de forma online con los operadores de esta compañía. También existe la posibilidad de rellenar un formulario de contacto de la web o escribir un correo a atencionalcliente@endesaonline.com.

¿Para qué pueden utilizar los habitantes de Zaragoza el servicio de Endesa de Atención al cliente?

• Pedir información de tarifas
• Poner una reclamación
• Resolver dudas acerca de tu contrato
• Dar de baja un suministro

Facturas Endesa, ¿cómo puedo pagar mis recibos en Zaragoza (50013)?

Los clientes de Endesa en Zaragoza tienen dos formas de recibir su factura:

• En formato papel
• En formato electrónico.

La segunda cuenta con muchísimas ventajas pero, sobre todo, la más importante es que el cliente no necesita esperar a que le llegue la carta a su vivienda o local en Zaragoza sino que la podrá consultar desde el primer momento de su emisión.

Actualmente los clientes de Endesa en Zaragoza y de toda la provincia de Zaragoza pueden solicitar de manera gratuita el cambio a la factura electrónica, que además es una modalidad mucho más ecológica y segura, ya que nunca perderás tus facturas: estarán siempre disponibles en el área privada de Endesa.
Por supuesto, tanto la factura en papel como la electrónica tienen la misma validez, precisamente porque Endesa cuenta con un certificado emitido por la Agencia Notarial de Certificación por su avanzada firma electrónica en todas las facturas para los clientes de Zaragoza. Endesa tiene dos facturas bien diferenciadas:

• Las del mercado regulado, en las que aparece Endesa Energía XXI en el encabezamiento
• Las del mercado libre, con Endesa Energía en el mismo lugar.

Dentro de la factura te aparecerán los siguientes conceptos, aunque no son los únicos:

• Fecha de emisión de la factura.
• Periodo facturado.
• Término fijo.
• Termino variable por consumo.
• Impuestos.

Cambiar de titular con Endesa Zaragoza

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Zaragoza, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas.

Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Zaragoza y es completamente gratuito con Endesa de Zaragoza; no obstante, la compañía distribuidora de Zaragoza puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Zaragoza de unos diez euros.

En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Zaragoza tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:

Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

• Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
• En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
• Dirección exacta de la vivienda o local en Zaragoza, incluyendo el código postal 50013.
• Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
• Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Zaragoza

Las tarifas de Endesa de luz y gas están disponibles para todos los ciudadanos de Zaragoza que quieran ahorrar desde ya en su factura energética. Endesa ofrece tarifas, tanto para hogares como para empresas, en ambos mercados:

• Dentro del mercado regulado, podemos encontrar la tarifa PVPC de Endesa que ofrece precios muy económicos.

• En cuanto al mercado libre, los clientes de Zaragoza que quieran contratar una de las tarifas de luz de Endesa, puede elegir la tarifa nocturna que es perfecta para los clientes que tengan un consumo más intenso por la noche.

Pero esta no es la única tarifa que ofrece Endesa este 2019 en Zaragoza, Endesa ofrece una gran variedad de tarifas capaces de acoplarse a cualquier tipo de vivienda y estilo de consumo.

Por esta razón, muchos de los clientes de Zaragoza no dudan a la hora de contratar una de las tarifas de gas que ofrece Endesa ya que están muy satisfechos con la comercializadora y tienen excelentes opiniones sobre sus tarifas de luz y servicio de atención al cliente en Zaragoza.

Teléfonos de Endesa en Zaragoza (50013)

¿Eres cliente de Endesa Zaragoza? ¿Sabes cómo debes ponerte en contacto con la comercializadora de luz y gas natural? Muy sencillo. Endesa cuenta con dos líneas telefónicas:

• Endesa Energía: 800 76 09 09
• Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

para que sus clientes de Zaragoza (50013) les comuniquen sus problemas en una única llamada.

El primer número de teléfono gratuito de Endesa Aragón está destinado a la atención al cliente y la comercialización de servicios dentro del mercado libre. Mientras que el segundo hace referencia a la oferta y las diversas cuestiones que puedan surgir a los vecinos de Zaragoza que estén suscritos al mercado regulado.

Endesa puede ser distribuidora en ciertas partes de España. Si los habitantes de Zaragoza tienen a Endesa Aragón como distribuidora de luz; en caso de problema con el suministro eléctrico o de gas deben llamar al siguiente número de teléfono:

Endesa Distribución: 902 509 600

Información general sobre Endesa Zaragoza (50297) y los trámites con la comercializadora

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Zaragoza (50013)?

Para dar de alta la luz con Endesa en Zaragoza (50013) debes tener clara una cosa: ¿en qué estado se encuentra tu suministro eléctrico? Es decir, saber si existe, si está dado de baja o si está activo. Esta información es primordial para realizar el trámite puesto que los costes y los papeleos no son los mismos en un caso que en otro.

• Si en tu vivienda de Zaragoza no hay suministro de luz o está inactivo desde hace años, ponte en contacto con la distribuidora de la zona para que sea esta la encargada de ponerlo a punto. Después solamente tendrás que contratar la tarifa Endesa que desees haciendo uso de su servicio de atención al cliente.

• Si tu vivienda de Zaragoza (50013) tiene un suministro eléctrico activo, tienes que notificar a la comercializadora Endesa Aragón un cambio de titular del contrato de luz. Este trámite tarda como máximo 20 días hábiles desde que la compañía acepta el dossier y en ningún momento te quedarás sin luz en tu hogar.

El procedimiento es similar en el caso de dar de alta el gas natural puesto que del estado de la instalación depende directamente la gestión.

Si vives en Zaragoza y cerca de Zaragoza, te damos la información sobre Endesa en otras ciudades de tu provincia aquí.

Los números de teléfono Endesa Zaragoza (50013) para solucionar averías

Llegas a tu residencia de Zaragoza y no tienes luz. ¿Qué es lo que debes hacer? Primero cerciórate si se trata de un incidente que solo ocurre en tu vivienda o tus vecinos tampoco tienen luz. En caso de que sea un problema únicamente tuyo deberás acudir a tu cuadro de luces y bajar y subir el diferencial para ver si así vuelve el suministro.

Estos son los consejos que te da Endesa en caso de no tener suministro eléctrico en Zaragoza:

• Tener a mano linternas o lámparas con pilas por si el corte dura horas
• Para que el frigorífico no pierda frió no se debe abrir

Finalmente has llegado a la conclusión de que no eres el único vecino de Zaragoza (50013) que no tiene luz, así que se trata de un problema de la red. Si Zaragoza forma parte de una de estas Comunidades Autónomas puedes llamar a estos teléfonos gratuitos para notificar la incidencia:

• Islas Canarias 900 85 58 85
• Cataluña 800 76 07 06
• Aragón 900 84 89 00
• Islas Baleares 900 84 99 00
• Andalucía 900 85 08 40

Debes tener en cuenta que no es la comercializadora la que solucionará este problema, en este caso Endesa, sino la distribuidora de tu zona, es decir de Zaragoza.