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¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Archena (30609)?

¿Sabes todo lo que el servicio de atención al cliente de Endesa Archena (30609) puede hacer por ti? Enumeramos algunas de las cosas que la comercializadora de luz y gas natural pone a disposición de sus clientes de Murcia y de los posibles usuarios de sus servicios en Región de Murcia.

  • Dar de alta la luz y/o el gas natural.
  • Dar de baja los servicios energéticos.
  • Cambiar la potencia contratada.
  • Consultar la factura de la luz y/o el gas natural.
  • Cambiar el titular de los contratos.
  • Contratar un servicio de mantenimiento.
  • Cambiar de tarifa eléctrica o de gas natural.
  • Solventar problemas con la factura, averías…

No olvides ponerte en contacto con Endesa Archena para que los agentes del servicio de atención al cliente de la comercializadora te den el mejor servicio energético de Archena (Murcia). Esto puedes hacerlo por teléfono, a través de internet o visitando alguna de sus oficinas comerciales.

Desde la apertura del mercado energético en España, puedes elegir la compañía con la que quieres dar de alta la luz. Aquí encontrarás las paginas de otros proveedores de energía en Murcia y cercanos a Archena.

Métodos de pago de las facturas Endesa Archena (30609)

Los clientes de Endesa en Archena tienen dos formas de recibir su factura:

  • En formato papel
  • En formato electrónico.

La segunda cuenta con muchísimas ventajas pero, sobre todo, la más importante es que el cliente no necesita esperar a que le llegue la carta a su vivienda o local en Archena sino que la podrá consultar desde el primer momento de su emisión.

Actualmente los clientes de Endesa en Archena y de toda la provincia de Murcia pueden solicitar de manera gratuita el cambio a la factura electrónica, que además es una modalidad mucho más ecológica y segura, ya que nunca perderás tus facturas: estarán siempre disponibles en el área privada de Endesa.
Por supuesto, tanto la factura en papel como la electrónica tienen la misma validez, precisamente porque Endesa cuenta con un certificado emitido por la Agencia Notarial de Certificación por su avanzada firma electrónica en todas las facturas para los clientes de Archena. Endesa tiene dos facturas bien diferenciadas:

  • Las del mercado regulado, en las que aparece Endesa Energía XXI en el encabezamiento
  • Las del mercado libre, con Endesa Energía en el mismo lugar.

Dentro de la factura te aparecerán los siguientes conceptos, aunque no son los únicos:

  • Fecha de emisión de la factura.
  • Periodo facturado.
  • Término fijo.
  • Termino variable por consumo.
  • Impuestos.

Información general sobre Endesa Archena (30009) y los trámites con la comercializadora

Endesa Archena (30609), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Si vives en Archena (30609) y no tienes idea alguna sobre los trámites que puedes hacer en las oficinas Endesa de Archena (Murcia), ¡esta información te interesa!

Los agentes de la comercializadora de luz y gas natural pueden realizar por ti las siguientes funciones:

  • Dar de alta los servicios de luz y gas.
  • Contratar una nueva tarifa.
  • Cambiar de tarifa de luz y gas.
  • Realizar un cambio de titular.
  • Rescindir tus contratos de energía.
  • Etcétera.

Estos son solo algunos de los trámites que ofrece a sus usuarios el servicio de atención al cliente de Endesa Murcia (Región de Murcia). Estos procedimientos sobre la electricidad y el gas natural se pueden hacer in situ en las oficinas comerciales de la empresa de Archena, de Murcia, por teléfono o a través de internet.

Para realizarlos de forma óptima solamente tendrás que tener claras tus prioridades y consultar tu factura de la luz y/o del gas donde aparecen reflejadas todas las informaciones que te pedirá la compañía.

Si estás interesado en las otras comercializadoras que hay en Archena, puedes pinchar abajo:

Conoce más a Endesa en Archena

Para dar de alta la electricidad o el gas natural con Endesa en Archena, (Murcia), puedes ponerte en contacto con la compañía llamando al 800 76 09 09 o acudir a una oficina comercial de Endesa en Región de Murcia. Te aconsejamos que antes de solicitar el alta en Archena (30009), elijas la tarifa de luz o gas de Endesa que quieres contratar.

En caso de avería, ¿a dónde debo llamar si soy cliente de Endesa Archena?

No todo el mundo sabe diferenciar las distribuidoras de las comercializadoras. Las comercializadoras no son a las que tenemos que contactar a la hora de una avería. A la hora de notificar de una avería es necesario saber cual es tu distribuidora. Están notificadas por el gobierno. En Región de Murcia y Archena hay una distribuidora que se encarga, si en tu casa es Endesa Archena, tienes a tu disposición unos teléfonos para cada comunidad autónoma:

  • Averías Endesa Cataluña: 800 76 07 06
  • Averías Endesa Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Averías Endesa Andalucía, Castilla La Mancha, Extremadura y Murcia: 900 85 08 40
  • Averías Endesa Aragón, Castilla y León, Comunidad Valenciana, La Rioja y Navarra: 900 84 89 00
  • Averías Endesa Islas Canarias: 900 85 58 85
  • Endesa Distribución: 902 509 600

En estos números de teléfono podrás notificar cualquier tipo de avería, problema o duda. Se te solucionará lo más rapido posible.

¿Cómo dar de alta la luz con Endesa en Archena (30609)?

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa primero tienes que tener suministro eléctrico en tu domicilio situado en Archena. Puedes llamar a Endesa para que solicite que la distribuidora correspondiente a Archena lleve a cabo el procedimiento y a continuación puedes contratar una tarifa con Endesa o cualquier compañía en Archena aunque no sea la misma que la distribuidora asignada para Murcia.
La documentación que hay que entregar para dar de alta la luz en Archena es la siguiente:

  • Boletín Eléctrico (CIE)
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada elegida para tu domicilio en Archena
  • IBAN bancario para realizar los pagos de las facturas.
  • Dirección completa del punto de suministro en Archena.
  • Datos personales de quien vaya a ser el titular del contrato de la vivienda en Archena.

Hay que respetar el plazo marcado para dar de alta la luz en Archena con Endesa, que es igual para todo el país. Además, el titular del contrato tiene que comprometerse a realizar el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Archena, que se aplican por igual al resto de localidades de Murcia.

A continuación, ya se puede elegir una tarifa del mercado libre o regulado, teniendo en cuenta las características del punto de suministro ubicado en Archena. Es posible visualizar el catálogo por Internet, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Endesa o acudiendo a una oficina comercial en Archena.

Cambiar de titular con Endesa Archena

Con el paso del tiempo puede ser necesario tener que cambiar de titular con la compañía Endesa. En Archena la gestión es muy sencilla. A causa de un divorcio, de la muerte de un familiar, o simplemente con el cambio de alquiler lo único que habrá que hacer en Endesa Archena es llamar por teléfono al número gratuito de Endesa. Los trabajadores se encargarán de la gestión en tan solo unos minutos.
Para poder hacer este cambio lo más rápido posible es necesario tener unos documentos preparados:

  • Datos del nuevo titular
  • RIB
  • Código CUPS de tu suministro actual en Archena (Murcia)

Con esta documentación se procederá al cambio del titular.

Últimas tarifas disponibles con Endesa en Archena (30)

Si estás en busca de una de las nuevas tarifas de luz y gas de Endesa para tu vivienda en Archena (30609) tienes que saber que hay para todo tipo de consumo. Lo primero que puedes hacer es mirar las opiniones de los clientes de Endesa acerca de las tarifas de luz contratadas en Archena.

  • En el mercado regulado, Endesa ofrece la tarifa PVPC que te puede interesar.
  • Sin embargo, si no sueles utilizar la luz durante el día, puede que la tarifa nocturna de Endesa sea la más interesante para tí. En 2019, Endesa ofrece todo tipo de tarifas para Archena. Por ejemplo, si buscas suministro eléctrico, propone la tarifa Endesa One Luz. En cambio, si lo que te interesa es el gas natural, puedes elegir, la tarifa Endesa One Gas.

Paralelamente, Endesa también deja la oportunidad a las empresas de Archena para que puedan elegir tarifas que les corresponden por lo cual podemos decir que esta comercializadora ofrece una amplia gama de tarifas para todo tipo de clientes.

Servicio de atención al cliente Endesa en Archena (30609): teléfonos

Endesa Archena (30609) cuenta con un servicio de atención al cliente que se divide en tres campos:

  • Oficinas comerciales Endesa Murcia
  • Plataforma online Mi Endesa
  • Línea telefónica Endesa

Nosotros vamos a fijar la vista en el último punto para que los vecinos de Archena (30609) sepan a dónde deben de llamar en caso de tener problemas con su comercializadora de luz y de gas natural en Región de Murcia.

Estos son los números de teléfono de la comercializadora Endesa en Archena:

  • Atención al cliente para los habitantes de Archena que hayan contratado tarifas del mercado libre. Teléfono: 800 76 09 09

  • Atención al cliente para los usuarios de Archena con ofertas de luz y gas natural del mercado regulado. Teléfono: 800 76 03 33

Sin embargo, la compañía con más solera del mercado energético español es también distribuidora de energía en ciertas zonas del país (estas han quedado designadas por el Gobierno tras la liberalización del mercado energético). Por lo tanto, si vives en Archena (Murcia) y tu distribuidora es Endesa; marca este número en caso de avería o problema con tu suministro: 902 509 600.

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Archena 1652 1652 0
San Pedro del Pinatar 1652 1652 0
Lorquí 749 1652 54.66
Ceutí 1652 1652 0

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 22 Sep, 2020

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