Oficinas Endesa Alcala de Henares

Informaciones complementarias


Dirección:

Plaza Puerta del Vado, 4. Alcalá de Henares

Horario:

Horario: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 19:00

Información general sobre Endesa Alcala de Henares (28005) y los trámites con la comercializadora

Endesa Alcala de Henares (28806), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Ahora puedes gestionar los trámites con la comercializadora de Endesa de la forma más sencilla y eficaz para tu suministro de luz o gas en tu casa de Alcala de Henares. Es posible hacerlo:

  • Desde su servicio de atención al cliente telefónico, donde podrás ser atendido por un agente de la compañía.
  • A través de la red mediante el área privada de clientes, un espacio personal al que puedes acceder desde su web y desde donde puedes realizar diversos trámites con Endesa de una forma más directa y rápida.

Los trámites que puedes realizar en Alcala de Henares a través del área privada de clientes de la comercializadora de Endesa son los siguientes:

  • Dar de alta la luz en tu casa de Alcala de Henares.
  • Dar de baja tu suministro.
  • Cambiar el titular del contrato.
  • Trasladar tu contrato a tu nuevo hogar en Alcala de Henares.
  • Solicitar un cambio de tarifa.

Además, si prefieres hablar en persona para poder solucionar dudas, también puedes realizar todas estos trámites en la oficina comercial de Endesa en Alcala de Henares o en la más próxima que tengas en Madrid, desde donde podrá atenderte cualquier un agente comercial que te ayudará y guiará en el proceso de realizar los trámites con Endesa con un trato más personalizado.

Endesa en Alcala de Henares: información útil

Cualquier vecino de Alcala de Henares (Madrid) que quiera contratar una tarifa de luz o gas natural con la comercializadora Endesa en Alcala de Henares puede hacerlo a través de diferentes vías: yendo a uno de los puntos de atención al cliente de Endesa, llamando a los teléfonos de atención al cliente (800 76 09 09 o 800 76 03 33, dependiendo del mercado en el que se quiera contratar) o por la página web de Endesa Alcala de Henares (28005).

Métodos de pago de las facturas Endesa Alcala de Henares (28806)

Si eres cliente de Endesa Alcala de Henares (28806) puedes pagar tus facturas de la luz y del gas de muchas maneras:

  • En el espacio Mi Endesa: tanto si vives en Madrid como si te acabas de mudar a Alcala de Henares, Endesa te ofrece la posibilidad de abonar tus recibos eléctricos de manera online en su espacio digital destinado a sus clientes.
  • Domiciliación bancaria: este método es el más utilizado porque la comercializadora de luz y gas descuenta el importe cada mes o cada trimestre -dependiendo de la opción elegida- directamente de tu cuenta bancaria-.

Si eliges esta vía solo debes preocuparte de tener dinero en el banco en la fecha que Endesa Madrid vaya a cargarte la factura. No olvides que si te devuelven el pago, tendrás que abonar una penalización tanto al banco como a Endesa Comunidad de Madrid por no haber pagado a tiempo.

En caso de avería, ¿a dónde debo llamar si soy cliente de Endesa Alcala de Henares?

Llegas a tu residencia de Alcala de Henares y no tienes luz. ¿Qué es lo que debes hacer? Primero cerciórate si se trata de un incidente que solo ocurre en tu vivienda o tus vecinos tampoco tienen luz. En caso de que sea un problema únicamente tuyo deberás acudir a tu cuadro de luces y bajar y subir el diferencial para ver si así vuelve el suministro.

Estos son los consejos que te da Endesa en caso de no tener suministro eléctrico en Alcala de Henares:

  • Tener a mano linternas o lámparas con pilas por si el corte dura horas
  • Para que el frigorífico no pierda frió no se debe abrir

Finalmente has llegado a la conclusión de que no eres el único vecino de Alcala de Henares (28806) que no tiene luz, así que se trata de un problema de la red. Si Madrid forma parte de una de estas Comunidades Autónomas puedes llamar a estos teléfonos gratuitos para notificar la incidencia:

  • Islas Canarias 900 85 58 85
  • Cataluña 800 76 07 06
  • Aragón 900 84 89 00
  • Islas Baleares 900 84 99 00
  • Andalucía 900 85 08 40

Debes tener en cuenta que no es la comercializadora la que solucionará este problema, en este caso Endesa, sino la distribuidora de tu zona, es decir de Alcala de Henares.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Alcala de Henares (28806)?

Para contactar desde Alcala de Henares con el servicio de atención al cliente de la compañía Endesa los clientes tienen varias posibilidades, válidas desde Alcala de Henares y desde cualquier punto de España.

  • Por Internet: accediendo directamente al área de cliente desde la página web de Endesa desde Alcala de Henares o cualquier otra parte del mundo. Gracias a este sistema el propio cliente puede realizar la gestión por sí mismo.
  • Por teléfono: llamando al 800 76 03 33 en caso de pertenecer al mercado regulado de luz desde Alcala de Henares o al 800 76 09 09 para los clientes del mercado libre. Para llamadas fuera de Alcala de Henares y del territorio nacional en general se utilizan los siguientes números de teléfono para cada tipo de mercado: 937 06 15 09 (regulado) 937 06 15 10 (libre).
  • Presencialmente en las oficinas: localizando el punto de atención presencial más cercano a su domicilio en Alcala de Henares tras utilizar el buscador interno desde la página web de la compañía. También pueden acudir a cualquier oficina comercial de Comunidad de Madrid o de España en general.

Los motivos por los cuales los clientes de Alcala de Henares pueden recurrir a este tipo de servicio son muy diversos:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico de su domicilio en Alcala de Henares
  • Corregir o modificar datos personales o bancarios.
  • Solicitud o pago de facturas.
  • Informarse sobre los productos y servicios disponibles de Iberdrola en Alcala de Henares
  • Realizar cambios de titular
  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica de su vivienda ubicada en Alcala de Henares
  • Reclamaciones sobre algún tipo de servicio relacionado con la compañía.

¿Cuáles son los teléfonos de Endesa en Alcala de Henares?

Endesa tiene muy en cuenta a los habitantes de Alcala de Henares (28806), por ello pone a disposición de todos una serie de números de atención al cliente para que todos los usuarios de Madrid tengan la oportunidad de llamar gratuitamente e informarse. Estos teléfonos son específicos para cada cliente y sus necesidades. No solo es posible llamar a estos números si tenemos preguntas y somos usuarios, se puede llamar para informarse sobre Endesa. Existen dos lineas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09

Teléfono que resuelve dudad, problemas, contrataciones para todos los clientes del mercado libre.

  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Teléfono para los clientes del mercado regulado de Alcala de Henares.

A parte de estos números de teléfono Endesa tiene a disposición de los clientes oficinas para recibir personalmente a los usuarios. En el caso de que tu distribuidora sea endesa el número de teléfono oficial es el: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Alcala de Henares 4668 4668 0
Valdelaguna 1031 4668 77.91
Villarejo de Salvanés 1523 4668 67.37
Campo Real 1523 4668 67.37

Cambio de titularidad en Alcala de Henares con Endesa

Existen muchos motivos por los que los habitantes de Alcala de Henares necesitan realizar un cambio de titularidad con la compañía Endesa, los más comunes son:

Divorcio
Fallecimiento
Alquiler

¡Esta gestión es de lo más sencillo! Para poder llevar a cabo un cambio de titularidad con Endesa Alcala de Henares solo debes llamar por teléfono al número gratuito de Endesa y ellos se encargarán de realizar el cambio de titularidad en unos minutos y con coste cero en tu vivienda de Alcala de Henares. Recuerda que para poder solicitar el cambio de titularidad debes facilitar la siguiente documentación a Endesa Madrid:

  • Código CUPS de tu suministro en Alcala de Henares (Madrid)
  • DNI del nuevo titular
  • Número de cuenta bancaria

Dar de alta la luz y el gas natural con Endesa Alcala de Henares

Un vecino de Alcala de Henares (Comunidad de Madrid) que desee dar el alta de la luz (o el gas natural) con Endesa Madrid debe saber que existen varios supuestos que incrementan el precio tanto del alta como el tiempo que se tarda en realizar la gestión.

Estos dependen del estado del suministro eléctrico y del gas de la nueva vivienda de Alcala de Henares (28806):

  • Se puede dar el caso de que la propiedad no cuente con suministro alguno
  • Que esté dado de baja desde hace años
  • Que exista uno que esté activo y funcione correctamente.

Si el nuevo propietario o inquilino de la casa se encuentra en el primer o segundo supuesto, debe ponerse en contacto con la distribuidora de la zona de Comunidad de Madrid para que sea esta empresa la encargada de conectar sus instalaciones de luz y gas con la red general. Si tu distribuidora es Endesa, marca este número de teléfono: 902 509 600.

Por el contrario si tu suministro está activo, ponte en contacto con Endesa Alcala de Henares para realizar un cambio de titular del suministro de la luz o del gas, dependiendo del caso y de los contratos ligados a la propiedad a la que te acabas de mudar.

Endesa es una comercializadora ubicada en todo Comunidad de Madrid y Madrid. Puedes encontrar abajo la información sobre Endesa en diferentes ciudades cercanas a Alcala de Henares :

Las mejores tarifas de Endesa para Alcala de Henares

La comercializadora Endesa dispone de un amplio catálogo de tarifas para sus clientes de Alcala de Henares. Por un lado, se puede solicitar contratar la tarifa del mercado regulado si el punto de suministro ubicado en Alcala de Henares cumple con los requisitos imprescindibles para ello y por otro lado, todos los clientes que quieran contratar una tarifa con Endesa pueden hacerlo eligiendo cualquiera de las modalidades disponibles para Alcala de Henares dentro del mercado libre de la compañía.

Actualmente, existen las siguiente modalidades de tarifas por parte de Endesa:

  • One Luz: tarifa con precio fijo a cualquier hora sin discriminación horaria.
  • One Luz Nocturna: tipo de tarifa con discriminación horaria que respeta los horarios fijados para establecer cada una de las franjas horarias por época del año.
  • Tempo Verde Supervalle: añade una franja horaria extra de madrugada en la que la luz es aún más barata. Ideal para personas que tienen un coche eléctrico en Alcala de Henares.
  • Tempo Happy: con la posibilidad de seleccionar entre varias modalidades para elegir las horas baratas de luz a lo largo del mes de manera totalmente personalizada para tu vivienda en Alcala de Henares.
  • Tempo Solar: tarifa para clientes que tienen una instalación de placas solares fotovoltaicas en Alcala de Henares.

Puedes contratar cualquier tarifa en Alcala de Henares con Endesa por varias vías de comunicación:

  • Online desde la página web oficial de Endesa,
  • Por teléfono llamando al número de atención al cliente
  • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía en Alcala de Henares.