Tus contratos de luz y gas en Lugo

Service gratuit - ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Informaciones complementarias sobre la oficina más cerca de Lugo


Dirección:

Calle Río Sil, 44. Lugo

Horario:

Horario: 09:30 – 13:30 | 15:30 – 19:30

Endesa Lugo (27002), ¿qué necesito para dar de alta la luz y el gas en Lugo?

A la hora de querer dar de alta la luz en Endesa Lugo (27002) necesitamos comprobar algunos factores antes de realizar el proceso:

  • Datos del titular del contrato.
  • Dirección de la vivienda en Lugo (27002)
  • CUPS
  • Potencia contratada
  • Tarifa de luz a contratar
  • IBAN

Tener un suministro activo hace que el procedimiento en Endesa Lugo (27002) sea simplemente el de un cambio de titular. Hay que tener el cuenta que este tramite tarda unos 20 días.

En el caso de tener un suministro inactivo o inexistente habrá que ponerse en contacto con la distribuidora de Lugo para que tenga conocimiento de ello. Ella será la encargada de dar de alta el suministro o ponerlo nuevo. Después solo habrá que elegir que tipo de tarifa queremos.

En el caso de vivir Lugo y a los alrededores de Lugo, toda la información sobre Endesa de tu provincia aquí.

Servicio de atención al cliente Endesa en Lugo (27002): teléfonos

Si tienes cualquier duda, sugerencia o necesitas realizar una gestión sobre el contrato de luz de tu casa en Lugo (27002), o de tu segunda residencia ubicada en la provincia de Lugo, puedes llamar a alguno de los teléfonos de de Endesa, como por ejemplo el teléfono de atención al cliente para clientes del mercado libre en Lugo, desde el que podrás realizar las gestiones que necesites.

  • Atención al cliente de Endesa: 800 76 09 09

Por otra lado, si la tarifa que has contratado en tu casa de Lugo se encuentra dentro del mercado regulado, debes llamar al número para clientes que hayan contratado la tarifa PVPC o TUR. El número es el siguiente:

  • Endesa XXI: 800 76 03 33

Además, la distribuidora de Endesa dispone de varios teléfonos de emergencias por si surge cualquier avería en el suministro eléctrico de tu casa en Lugo, aunque solo operan en las zonas donde ha sido asignada. Estos son los teléfonos de Endesa para averías para cada comunidad autónoma en la que operan como distribuidora:

  • Averías Cataluña: 800 76 07 06.
  • Averías Canarias: 900 85 58 85.
  • Averías Andalucía, Murcia, Castilla La Mancha y Extremadura: 900 85 08 40.
  • Averías Baleares: 900 84 99 00.
  • Averías Aragón, Comunidad Valenciana, Castilla y León, Galicia, Navarra y La Rioja: 900 84 89 00.

Además de los teléfonos de Endesa para atención a cliente, la comercializadora también dispone de oficinas comerciales distribuidas por Lugo desde donde podrá atenderte un agente comercial. Acude a la más próxima en tu casa de Lugo.

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Lugo 1258 664 -89.46
Viveiro 664 664 0
Chantada 432 664 34.94
Castro de Rei 432 664 34.94

Los números de teléfono Endesa Lugo (27002) para solucionar averías

Cuando los clientes de Endesa tienen una avería general en Lugo deben utilizar el número de atención al cliente de Endesa Distribución para comunicar el problema en caso de que la distribuidora eléctrica para Lugo sea Endesa. El número de teléfono gratuito en cuestión varía en función de cada Comunidad Autónoma.
Para saber cuál corresponde a Galicia para que puedas utilizarlo desde Lugo consulta el siguiente listado:

  • Andalucía: 900 58 08 40
  • Aragón: 900 84 89 00
  • Cataluña: 800 76 07 06
  • Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Islas Canarias: 900 85 58 85

Por otro lado, si necesitas contactar con Endesa por tema de averías de luz o gas en las instalaciones o equipos de tu vivienda en Lugo tienes que llamar a su servicio adicional de mantenimiento y reparaciones cuyo teléfono para los clientes es el siguiente: 900 85 86 85.

Se trata de un servicio extra por parte de Endesa para sus clientes que puede ser contratado en cualquier momento por los clientes de Lugo que tengan una tarifa del mercado libre con Endesa. Consulta las condiciones del mismo para saber a qué prestaciones se tiene derecho en caso de avería en tu vivienda de Lugo.

Si por el contrario eres consciente de que el corte de suministro se debe a un corte de luz por impago de facturas debes utilizar el número de atención al cliente general de Endesa desde Lugo o cualquier otra parte de España para proceder al pago pendiente y restablecer el suministro en tu vivienda en Lugo.

Endesa Lugo (27028): trámites y información general

Los trámites que Endesa Lugo (27002) puede hacer por ti

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Lugo, y en toda la provincia de Lugo, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Lugo puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet: Los clientes de Endesa de Lugo disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Lugo, y de toda la provincia de Lugo, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa: Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Lugo, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Lugo, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Endesa en Lugo: información útil

Los clientes de Endesa en Lugo (27028) pueden ponerse en contacto con la comercializadora de diferentes formas: llamando por teléfono al 800 76 09 09 para el mercado libre o al 800 76 03 33 para el mercado regulado; acudiendo a una de las oficinas de Endesa localizadas en Galicia o a través de Mi Endesa, la plataforma online para clientes de Lugo (27).

Cambio de titularidad en Lugo con Endesa

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Lugo, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas.

Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Lugo y es completamente gratuito con Endesa de Lugo; no obstante, la compañía distribuidora de Lugo puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Lugo de unos diez euros.

En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Lugo tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa:

Teléfono genérico 800 76 09 09
Si tienes la tarifa TUR o PVPC 800 76 03 33

Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Lugo, incluyendo el código postal 27002.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Lugo (27002)?

Para contactar desde Lugo con el servicio de atención al cliente de la compañía Endesa los clientes tienen varias posibilidades, válidas desde Lugo y desde cualquier punto de España.

  • Por Internet: accediendo directamente al área de cliente desde la página web de Endesa desde Lugo o cualquier otra parte del mundo. Gracias a este sistema el propio cliente puede realizar la gestión por sí mismo.
  • Por teléfono: llamando al 800 76 03 33 en caso de pertenecer al mercado regulado de luz desde Lugo o al 800 76 09 09 para los clientes del mercado libre. Para llamadas fuera de Lugo y del territorio nacional en general se utilizan los siguientes números de teléfono para cada tipo de mercado: 937 06 15 09 (regulado) 937 06 15 10 (libre).
  • Presencialmente en las oficinas: localizando el punto de atención presencial más cercano a su domicilio en Lugo tras utilizar el buscador interno desde la página web de la compañía. También pueden acudir a cualquier oficina comercial de Galicia o de España en general.

Los motivos por los cuales los clientes de Lugo pueden recurrir a este tipo de servicio son muy diversos:

  • Dar de alta o de baja el suministro eléctrico de su domicilio en Lugo
  • Corregir o modificar datos personales o bancarios.
  • Solicitud o pago de facturas.
  • Informarse sobre los productos y servicios disponibles de Iberdrola en Lugo
  • Realizar cambios de titular
  • Aumentar o reducir la potencia eléctrica de su vivienda ubicada en Lugo
  • Reclamaciones sobre algún tipo de servicio relacionado con la compañía.

Últimas tarifas disponibles con Endesa en Lugo (27)

La comercializadora Endesa dispone de un amplio catálogo de tarifas para sus clientes de Lugo. Por un lado, se puede solicitar contratar la tarifa del mercado regulado si el punto de suministro ubicado en Lugo cumple con los requisitos imprescindibles para ello y por otro lado, todos los clientes que quieran contratar una tarifa con Endesa pueden hacerlo eligiendo cualquiera de las modalidades disponibles para Lugo dentro del mercado libre de la compañía.

Actualmente, existen las siguiente modalidades de tarifas por parte de Endesa:

  • One Luz: tarifa con precio fijo a cualquier hora sin discriminación horaria.
  • One Luz Nocturna: tipo de tarifa con discriminación horaria que respeta los horarios fijados para establecer cada una de las franjas horarias por época del año.
  • Tempo Verde Supervalle: añade una franja horaria extra de madrugada en la que la luz es aún más barata. Ideal para personas que tienen un coche eléctrico en Lugo.
  • Tempo Happy: con la posibilidad de seleccionar entre varias modalidades para elegir las horas baratas de luz a lo largo del mes de manera totalmente personalizada para tu vivienda en Lugo.
  • Tempo Solar: tarifa para clientes que tienen una instalación de placas solares fotovoltaicas en Lugo.

Puedes contratar cualquier tarifa en Lugo con Endesa por varias vías de comunicación:

  • Online desde la página web oficial de Endesa,
  • Por teléfono llamando al número de atención al cliente
  • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía en Lugo.

Facturas Endesa, ¿cómo puedo pagar mis recibos en Lugo (27002)?

Los vecinos de Lugo deben saber que existen varios métodos para pagar sus facturas de la luz y del gas Endesa Lugo. Los clientes de Endesa Lugo pueden abonar sus recibos:

  • De manera online a través de la plataforma, Mi Endesa, creada para realizar trámites energéticos a golpe de click ganando tiempo.
  • Domiciliación bancaria de sus recibos eléctricos y del gas.

Esta forma se activa en el momento que dar de alta la luz en tu hogar de Lugo o cambias el titular de tu contrato.

Lo único que debes hacer es darle tu IBAN a la comercializadora para que cargues tus facturas en el tiempo y la fecha indicada y estipulada en tu suscripción. Si aún no has activado este servicio ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa Lugo (27002) o acude a alguna de las oficinas de la comercializadora en Lugo.

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