Oficinas Endesa Olot

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Nou del Garrofer, 45. Sant Feliu de Guíxols

Horario:

Horario: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00

Endesa Olot (17114): cuándo y cómo contactar la comercializadora

Lo que necesitas recordar sobre Endesa en Olot

Para dar de alta la electricidad o el gas natural con Endesa en Olot, (Girona), puedes ponerte en contacto con la compañía llamando al 800 76 09 09 o acudir a una oficina comercial de Endesa en Cataluña. Te aconsejamos que antes de solicitar el alta en Olot (17114), elijas la tarifa de luz o gas de Endesa que quieres contratar.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Olot (17114)?

Los clientes de Endesa cuentan con todo el respaldo de los agentes de la comercializadora en Olot (17114) a la hora de dar de alta la luz y/o el gas natural, realizar un cambio de tarifa o notificar un problema con la compañía, entre otras cosas. Endesa Girona dispone de medios de atención al cliente preparados para hacer la vida de sus clientes de Olot mucho más sencilla.

Por ejemplo, la comercializadora de luz y gas natural dispone de una red de oficinas, puntos de servicios y sedes preparadas para realizar en tan solo unos minutos un alta eléctrica o un cambio de tarifa o potencia. Asimismo, Endesa Olot cuenta con dos números de teléfono (800 76 09 09 -mercado libre- y 800 76 03 33 -mercado regulado-) a los cuales los usuarios pueden llamar para gestionar todo tipo de duda o problema.

Pero eso no es todo. Los vecinos de Olot que tengan contratados sus servicios con Endesa pueden realizar trámite a través del servicio online Mi Endesa o conectándose en la aplicación de la comercializadora.

Si te interesan las otras comercializadoras presentes en Girona, puedes pinchar a las paginas siguientes:

Averías Endesa Olot (17114): números de teléfono para los habitantes de Olot

¿Sabes que antes de notificar una avería en tu suministro eléctrico de Olot debes cerciorarte de cuál es tu empresa de distribución? El Gobierno ha delimitado las zonas de España para que cada distribuidora tenga las suyas, incluso en Cataluña y Olot. Por lo tanto y al margen de la comercializadora con la que hayas contratado la luz o el gas, comprueba a qué compañía de distribución pertenece tu red.

Si vives en Olot (17114) y te das cuenta que Endesa Cataluña es tu distribuidora, podrás notificar las averías y problemas en el siguiente número de teléfono: 902 509 600. En él, lo agentes de la empresa estarán a tu disposición para resolver las urgencias de tu suministro de luz.

En el caso del gas, Endesa Girona recomienda consultar en su página web cuál es la empresa de distribución de gas natural correspondiente con la zona de Olot.

Teléfonos de Endesa en Olot (17114)

La comercializadora Endesa pone a disposición de los habitantes de Olot (17114) varios números de teléfono dentro de su servicio de atención al cliente para que tanto los usuarios de Girona de esta comercializadora como los que están pensando en formar parte de la familia Endesa consulten sus dudas, hagan sus reclamaciones, den de alta la luz y/o el gas natural o realicen sugerencias a la empresa.

Endesa en Girona cuenta con dos líneas telefónicas, bien diferenciadas, para que los consumidores de Olot (17114) llamen al número de teléfono de atención al cliente preciso.

  • Endesa Energía: 800 76 09 09

Este teléfono resuelve los problemas, las contrataciones y las dudas de los clientes de Olot afiliados al mercado libre (aquí la comercializadora se encarga de poner los precios tanto de la luz como del gas natural).

  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Esta línea está pensada para solventar los problemas y las cuestiones relativas a los consumidores de Olot que han contratado tarifas Endesa del mercado regulado. En este caso, es el Gobierno el encargado de fijar los precios de la energía.

Además de los números de la comercializadora, Endesa Girona cuenta con una oficina de atención al cliente telefónica en el ámbito de la distribución. Si tu distribuidora es Endesa, este es el número de teléfono que debes marcar para ponerte en contacto con ellos: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Olot 1653 2865 42.3
Mollet de Peralada 1228 2865 57.14
Girona 2865 2865 0
Sils 931 2865 67.5

Endesa Olot (17114): trámites y información general

Cambiar de titular con Endesa Olot

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Olot, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas. Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Olot y es completamente gratuito con Endesa de Olot; no obstante, la compañía distribuidora de Girona puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Olot de unos diez euros. En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Olot tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa 800 76 09 09 (o el 800 76 03 33 en caso de que tengas la TUR o la PVPC). Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Olot, incluyendo el código postal 17114.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.

Endesa Olot (17114), ¿qué necesito para dar de alta la luz y el gas en Olot?

¿Es lo mismo dar de alta con Endesa o con Iberdrola? ¿El procedimiento es similar si vives en Olot o en otro lugar de España? La respuesta es sí. Los costes de dar de alta la luz no dependen de la compañía eléctrica sino de la distribuidora asignada a Girona (17), que además está regulada por el Gobierno de España. Para el vecino de Olot que contrata una tarifa con Endesa pero no cuenta con suministro eléctrico, será esta compañía la que se encargue de avisar a la distribuidora correspondiente para que haga todas las operaciones necesarias. En 5 o 7 días hábiles, tu residencia de Olot podrá tener luz.

¿Qué hay que pagar por dar de alta la luz?

En concreto varios derechos: acometida, alta, acceso y enganche. Se calcula que el total de pagar esto ronda los 200-250 euros en una casa con un consumo medio de Olot (17114), pero siempre depende de la tarifa escogida ya que algunos de estos impuestos se pagan por kW contratado. Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de empezar esta gestión en Olot es que debe hacerlo el que será el titular del contrato eléctrico y presentar una serie de papeles. Por ejemplo, es imprescindible demostrar que se reside en la vivienda, bien por medio del contrato de alquiler o de las escrituras de compraventa del hogar de Olot.

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Olot (17114) a través de internet?

Los clientes de Endesa en Olot tienen dos formas de recibir su factura: en formato papel y en formato electrónico. La segunda cuenta con muchísimas ventajas pero, sobre todo, la más importante es que el cliente no necesita esperar a que le llegue la carta a su vivienda o local en Olot sino que la podrá consultar desde el primer momento de su emisión. Actualmente los clientes de Endesa en Olot y de toda la provincia de Girona pueden solicitar de manera gratuita el cambio a la factura electrónica, que además es una modalidad mucho más ecológica y segura, ya que nunca perderás tus facturas: estarán siempre disponibles en el área privada de Endesa. Por supuesto, tanto la factura en papel como la electrónica tienen la misma validez, precisamente porque Endesa cuenta con un certificado emitido por la Agencia Notarial de Certificación por su avanzada firma electrónica en todas las facturas para los clientes de Olot. Endesa tiene dos facturas bien diferenciadas: las del mercado regulado, en las que aparece Endesa Energía XXI en el encabezamiento, y las del mercado libre, con Endesa Energía en el mismo lugar. Dentro de la factura te aparecerán los siguientes conceptos, aunque no son los únicos:

  • Fecha de emisión de la factura.
  • Periodo facturado.
  • Término fijo.
  • Termino variable por consumo.
  • Impuestos.

Endesa Olot (17114), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Cualquier trámite que necesites hacer con Endesa en Olot, y en toda la provincia de Girona, es gratuito. Actualmente la comercializadora Endesa dispone de tres vías abiertas para que los clientes de residan en Olot puedan efectuar todos sus trámites. Estas vías son las siguientes:

  • A través de internet. Los clientes de Endesa de Olot disponen de un área privada, a la que se puede acceder con un nombre de usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con acceso a internet. Sin duda, es la forma más cómoda para los clientes de Olot, y de toda la provincia de Girona, ya que no necesitas desplazarte y se puede hacer en todo momento.
  • Llamando por teléfono a uno de los números gratuitos de Endesa. Actualmente la comercializadora dispone de dos números de contacto para los clientes de Olot, uno para el mercado regulado de luz y gas (800 76 03 33) y otro para el mercado libre (800 76 09 09).
  • Por último, puedes acercarte a un oficina o punto de servicio de Endesa. Para encontrar cuál es la más cercana a tu vivienda o local de Olot, puedes utilizar el localizador disponible en la página web. De esta forma podrás encontrar cuál es la que te viene mejor así como sus horarios de apertura y si hay necesidad de cita previa.

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Olot

La comercializadora Endesa dispone de un amplio catálogo de tarifas para sus clientes de Olot. Por un lado, se puede solicitar contratar la tarifa del mercado regulado si el punto de suministro ubicado en Olot cumple con los requisitos imprescindibles para ello y por otro lado, todos los clientes que quieran contratar una tarifa con Endesa pueden hacerlo eligiendo cualquiera de las modalidades disponibles para Olot dentro del mercado libre de la compañía.

Actualmente, existen las siguiente modalidades de tarifas por parte de Endesa:

  • One Luz: tarifa con precio fijo a cualquier hora sin discriminación horaria.
  • One Luz Nocturna: tipo de tarifa con discriminación horaria que respeta los horarios fijados para establecer cada una de las franjas horarias por época del año.
  • Tempo Verde Supervalle: añade una franja horaria extra de madrugada en la que la luz es aún más barata. Ideal para personas que tienen un coche eléctrico en Olot.
  • Tempo Happy: con la posibilidad de seleccionar entre varias modalidades para elegir las horas baratas de luz a lo largo del mes de manera totalmente personalizada para tu vivienda en Olot.
  • Tempo Solar: tarifa para clientes que tienen una instalación de placas solares fotovoltaicas en Olot.

Puedes contratar cualquier tarifa en Olot con Endesa por varias vías de comunicación:

  • Online desde la página web oficial de Endesa,
  • Por teléfono llamando al número de atención al cliente
  • Acudiendo a las oficinas comerciales de la compañía en Olot.