Oficinas Endesa Laviana

Informaciones complementarias


Dirección:

Calle Coronel Bobes, 5. Oviedo

Horario:

Horario: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00

Endesa Laviana (33032): cuándo y cómo contactar la comercializadora

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Endesa en Laviana (33032)?

La atención al cliente determina en gran medida la opinión de los usuarios sobre una compañía. Por ello, Endesa cuida de sus clientes de Laviana (33032) y les proporciona diferentes canales para solventar sus necesidades. Para aquellos que prefieren llamar por teléfono estos son los números, depende de si el vecino de Laviana tiene una tarifa del mercado regulado y libre y si se encuentra en España deberá pulsar unos botones u otros:

  • Mercado libre: 800 76 09 09 y fuera de España 0034 937 061 510
  • Mercado regulado: 800 76 03 33 y fuera de España 0034 937 061 509

Asimismo, dentro de Principado de Asturias, Endesa ha repartido varias oficinas, si no hay en Laviana seguro que hay una cercana dentro de Asturias. En el localizador de Oficinas y Puntos de Servicio de la web de Endesa encontrarás la tuya con su horario y si es necesario pedir cita previa, para evitar sorpresas al llegar a la sede. Por otro lado, a través del Área del Cliente disponible en la web, hay un chat donde se resuelven las dudas de forma online con los operadores de esta compañía. También existe la posibilidad de rellenar un formulario de contacto de la web o escribir un correo a atencionalcliente@endesaonline.com.

¿Para qué pueden utilizar los habitantes de Laviana el servicio de Endesa de Atención al cliente?

  • Pedir información de tarifas
  • Poner una reclamación
  • Resolver dudas acerca de tu contrato
  • Dar de baja un suministro

Teléfonos de Endesa en Laviana (33032)

Endesa tiene muy en cuenta a los habitantes de Laviana (33032), por ello pone a disposición de todos una serie de números de atención al cliente para que todos los usuarios de Asturias tengan la oportunidad de llamar gratuitamente e informarse. Estos teléfonos son específicos para cada cliente y sus necesidades. No solo es posible llamar a estos números si tenemos preguntas y somos usuarios, se puede llamar para informarse sobre Endesa. Existen dos lineas telefónicas:

  • Endesa Energía: 800 76 09 09

Teléfono que resuelve dudad, problemas, contrataciones para todos los clientes del mercado libre.

  • Endesa Energía XXI: 800 76 03 33

Teléfono para los clientes del mercado regulado de Laviana.

A parte de estos números de teléfono Endesa tiene a disposición de los clientes oficinas para recibir personalmente a los usuarios. En el caso de que tu distribuidora sea endesa el número de teléfono oficial es el: 902 509 600

Municipio Precio medio del m² en la provincia Precio máximo del m² en la provincia % de diferencia con el precio maximo del m²
Laviana 679 1623 58.16
Lena 679 1623 58.16
Valdés 679 1623 58.16
Pravia 559 1623 65.56

Averías Endesa Laviana (33032): números de teléfono para los habitantes de Laviana

Cuando los clientes de Endesa tienen una avería general en Laviana deben utilizar el número de atención al cliente de Endesa Distribución para comunicar el problema en caso de que la distribuidora eléctrica para Asturias sea Endesa. El número de teléfono gratuito en cuestión varía en función de cada Comunidad Autónoma. Para saber cuál corresponde a Principado de Asturias para que puedas utilizarlo desde Laviana consulta el siguiente listado:

  • Andalucía: 900 58 08 40
  • Aragón: 900 84 89 00
  • Cataluña: 800 76 07 06
  • Islas Baleares: 900 84 99 00
  • Islas Canarias: 900 85 58 85

Por otro lado, si necesitas contactar con Endesa por tema de averías de luz o gas en las instalaciones o equipos de tu vivienda en Laviana tienes que llamar a su servicio adicional de mantenimiento y reparaciones cuyo teléfono para los clientes es el siguiente: 900 85 86 85.

Se trata de un servicio extra por parte de Endesa para sus clientes que puede ser contratado en cualquier momento por los clientes de Laviana que tengan una tarifa del mercado libre con Endesa. Consulta las condiciones del mismo para saber a qué prestaciones se tiene derecho en caso de avería en tu vivienda de Laviana.

Si por el contrario eres consciente de que el corte de suministro se debe a un corte de luz por impago de facturas debes utilizar el número de atención al cliente general de Endesa desde Laviana o cualquier otra parte de España para proceder al pago pendiente y restablecer el suministro en tu vivienda en Laviana.

Información general sobre Endesa Laviana (33032) y los trámites con la comercializadora

¿Puedo pagar mi recibo Endesa Laviana (33032) a través de internet?

Ahora puedes revisar las facturas de Endesa en tu casa de Laviana o de tu segunda residencia en la provincia de Asturias de la forma más sencilla, eficaz y rápida. Además de la posibilidad de llamar al servicio de atención telefónico y contactar con el departamento dedicado a la gestión de facturas en Endesa, puedes acceder directamente área privada de clientes de Endesa. Desde allí podrás descargar tus facturas, revisarlas y realizar los pagos necesarios. En el caso de que no quieras registrarte para gestionar las facturas de Endesa para tu casa en Laviana, puedes acceder directamente a la web de Endesa y rellenar los siguientes campos para ver los detalles de tu última factura:

  • Tipo de documento.
  • Número de documento.
  • Email.
  • Número de Contrato.

En el caso de que prefieras consultar tus facturas junto a un agente comercial en persona, puedes desplazarte hasta la oficina de Endesa en Laviana o a la más cercana de la provincia de Asturias, ya que la comercializadora pone a disposición de sus clientes oficinas de atención al cliente distribuidos por toda Principado de Asturias. Recuerda que en las facturas podrás verificar si tu contrato pertenece al mercado libre o al mercado regulado y cuál es la potencia eléctrica contratada.

Endesa Laviana (33032), ¿qué necesito para dar de alta la luz y el gas en Laviana?

Si necesitas dar de alta la luz con Endesa primero tienes que tener suministro eléctrico en tu domicilio situado en Laviana. Puedes llamar a Endesa para que solicite que la distribuidora correspondiente a Laviana lleve a cabo el procedimiento y a continuación puedes contratar una tarifa con Endesa o cualquier compañía en Laviana aunque no sea la misma que la distribuidora asignada para Asturias. La documentación que hay que entregar para dar de alta la luz en Laviana es la siguiente:

  • Boletín Eléctrico (CIE)
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Potencia contratada elegida para tu domicilio en Laviana
  • IBAN bancario para realizar los pagos de las facturas.
  • Dirección completa del punto de suministro en Laviana.
  • Datos personales de quien vaya a ser el titular del contrato de la vivienda en Laviana.

Hay que respetar el plazo marcado para dar de alta la luz en Laviana con Endesa, que es igual para todo el país. Además, el titular del contrato tiene que comprometerse a realizar el pago de los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Laviana, que se aplican por igual al resto de localidades de Asturias.

A continuación, ya se puede elegir una tarifa del mercado libre o regulado, teniendo en cuenta las características del punto de suministro ubicado en Laviana. Es posible visualizar el catálogo por Internet, llamando por teléfono al servicio de atención al cliente de Endesa o acudiendo a una oficina comercial en Laviana.

Endesa Laviana (33032), ¿qué trámites puedo hacer en sus oficinas?

Si eres residente en Laviana (33032) y no estas informado sobre los trámites que se pueden hacer en las oficinas de Endesa de tu ciudad esta información es para ti.

En nuestras oficinas encontraras a nuestros agentes de la comercializadora. Podrán ayudarte en muchas funciones:

Rescindir tus contratos Cambio de tarifa Contratos Cambios de titular

Estos son algunos de los ejemplos de los tramites que se pueden hacer en las oficinas de Laviana, de Asturias. Estos trámites no son exclusivos de las oficinas, se pueden hacer por internet o por teléfono.

Si quieres informarte de que otras comecializadoras puedes encontrar en Laviana (33032):

Las tarifas de Endesa que puedes encontrar si vives en Laviana

Endesa tiene diferentes tipos de tarifas para hogares o para empresas. En Laviana se ofrecen múltiples tarifas para que todo el mundo pueda ahorrar lo máximo posible con su tarifa de Endesa. En España existen dos tipos de mercados:

  • En el mercado regulado, donde podemos encontrar la tarifa PVPC, tarifas muy económicas reguladas por el gobierno.
  • En el mercado libre los clientes de Endesa Laviana podrán elegir que tarifa quieren, teniendo en cuenta factores horarios, ofertas...

Por ejemplo una de las tarifas más populares en Laviana es la tarifa dual de Endesa, te ofrece luz y gas con un solo importe. Si no es necesario un suministro eléctrico, Endesa Laviana ofrece también las tarifas de gas natural. Una buena manera para saber que tarifa te conviene es ver las opiniones de los consumidores de Asturias (33). o usar comparadores de tarifas.

Cambiar de titular con Endesa Laviana

Si acabas de llegar por primera vez a una vivienda o local en Laviana, lo primero que tendrás que hacer es un cambio de titular de la tarifa de luz y el gas. Este trámite es obligatorio y siempre lo tiene que solicitar el nuevo inquilino de la vivienda o local en Laviana y es completamente gratuito con Endesa de Laviana; no obstante, la compañía distribuidora de Asturias puede solicitar una revisión de tu instalación y mandar a un especialista, que tiene un coste de desplazamiento hasta domicilio en Laviana de unos diez euros. En cualquier caso, para efectuar el cambio de titular en Laviana tienes que marcar el número de teléfono gratuito de Endesa 800 76 09 09 (o el 800 76 03 33 en caso de que tengas la TUR o la PVPC). Una vez en comunicación con la comercializadora, tendrás que facilitar la siguiente información personal:

  • Nombre completo del titular y un documento de identidad (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte).
  • En caso de que el titular sea una empresa, habrá que facilitar el CIF.
  • Dirección exacta de la vivienda o local en Laviana, incluyendo el código postal 33032.
  • Un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico.
  • Un número de cuenta bancaria en formado IBAN o CCC.