Gana Energía: tarifas y atención al cliente

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Resumen: Gana Energía es una comercializadora de tarifas de luz y gas natural que se adaptan a cada usuario. En este artículo repasaremos los precios de sus ofertas, sus canales de atención al cliente y opiniones.

¿Cuáles son las tarifas de Gana Energía?

En esta tabla mostramos las tarifas eléctricas de Gana Energía con el precio del kWh detallado:

Tarifas de luz Gana Energía
Término energía Término potencia
Tarifa 24 horas 0.119 €/kWh P1: 0.123 €/kW día
P3: 0.05 €/kW día
Tarifa Precio de Mercado Precio de mercado + 0,15 €/Día + IVA P1: 0.123 €/kWh
P3: 0.05 €/kWh

Hay que tener en cuenta que algunas tarifas varían según el precio de la energía y que incluyen el Servicio Gana Energía que son 4,5 euros al mes.

¿Qué horarios tiene la discriminación horaria de Gana Energía?

Aquellos que contraten las tarifas de discriminación horaria tienen que conocer en qué momentos es más barato consumir. Para la de dos periodos, las horas valle son de 22:00 a 12:00 en invierno y de 23:00 a 13:00 en verano. Mientras que las tarifas de tres periodos se dividen en: supervalle (de 1:00 a 7:00), valle (de 7:00 a 13:00 y de 23:00 a 1:00) y punta (de 13:00 a 23:00).

¿Qué tarifas tiene para empresas Gana Energía?

Para aquellas empresas que necesitan una potencia superior a 15 kW están estas dos opciones:

  • Tarifa Precio de Mercado: la tarifa Precio de Mercado se trata una tarifa cuyo precio está indexado al coste del mercado mayorista, al que se le añade un margen de comercialización.
  • Tarifa 24 Horas: se trata de una tarifa en la que las empresas pagarán el mismo precio para la luz durante todo el día.

¿Qué es el Plan Amigo?

 Es un descuento de 30 euros por cada amigo que llevas a Gana Energía. Esta reducción se realiza en tu factura de luz o gas, puedes canjearla en tu área de clientes. Además, el recién llegado también tendrá un descuento de 10 euros. ¡Las invitaciones son sin límites, aprovecha!

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¿Qué tarifas de gas tiene Gana Energía?

La compañía eléctrica Gana Energía también tiene tarifas de gas, son estas: 

Tarifas de gas Gana Energía
Término energía Término fijo
Gana Gas RL1 Sin Más  0,055601 €/kWh 2.25 €/mes
Gana Gas RL2 Sin Más  0.052811 € kWh 7.5 €/mes
Gana Gas RL3 Sin Más  0.050111 € kWh 12.06 €/mes

El precio indicado de coste es la media de este último mes.

Teléfono de Gana Energia

Si quieres contratar una de las tarifas de Gas Energía o plantear cualquier tipo de duda puedes ponerte en contacto de estas formas:

  • Rellenando el formulario online de su página web
  • Llamando al teléfono gratuito de Gana Energía 900 535 689
  • A través de sus principales redes sociales: Twitter (@gana_energia) y Facebook (@ahorraconganaenergia)

Asimismo, desde el área de clientes de Gana Energía se pueden hacer también numerosos trámites como consultar las facturas de Gana Energía, cambiar datos de los contratos, etc.

Registrarse en el área de clientes de Gana Energía

Para registrarse en el área de clientes de Gana Energía deben realizarse los siguientes pasos:

  1. Visitar la página web oficial de Gana Energía y hacer clic en el botón Área de Cliente que se encuentra en la esquina superior.
  2. Pulsar el botón Registrarse y facilitar una dirección de correo electrónico, a la que se enviará un email para verificar la cuenta.
  3. A continuación se deberá establecer una contraseña de al menos seis cifras y letras.

Una vez ya se ha realizado el registro en el área de clientes de Gana Energía se deberá acceder con el correo electrónico y la contraseña que se ha introducido.

Ver y descargar una factura de Gana Energía

Para ver y descargar una factura de Gana Energía tan solo es necesario acceder al área de clientes de Gana Energía y pulsar sobre la sección «Facturas». Desde aquí será posible ver el listado de todas las facturas de Gana Energía emitidas.

También será posible descargar las facturas y, además, pagar facturas pendientes con Gana Energía en 2024.

¿Qué opiniones hay de Gana Energía?

Existen una gran cantidad de opiniones sobre Gana Energía que pueden resumirse en este balance.

Pros Contras
La tarifa 24 Horas permite no tener que preocuparse por los horarios.

 Se pueden contratar todos los servicios por internet.

 El equipo de agentes de atención al cliente es muy profesional.

 No ofrecen servicios de mantenimiento adicionales.

Aquellos consumidores que quieran consultar opiniones de Gana Energía pueden hacerlo a través de organizaciones como la OCU o espacios de conversación como Forocoches donde debaten de Gana Energía y otras comercializadoras. Para saber dónde hay almacenamiento de gas se puede consultar la web de Enagás.

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FAQ

¿Qué compañías 100% verdes se pueden contratar?

Además de Gana Energía, otras similares son:

¿Gana Energía trabaja en el mercado regulado?

No. Gana Energía no es una comercializadora regulada. Esta es la lista de empresas que operan en dicho mercado. Hay que tener en cuenta que todas ellas ofrecen los mismos precios y las mismas tarifas, fijadas por el Gobierno de España.

¿Quién es Gana Energía?

Se trata de una comercializadora que Repsol compró a Juan Roig, dueño de la cadena de supermercados Mercadona. En la actualidad tienen más de 200.000 clientes.

Actualizado el 22 Ene, 2024

redaction Redacción de Servicios de Luz
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.

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