Esfera luz: teléfono, tarifas y precios

Información

¿Cuáles son las tarifas de Esfera Luz?

Las tarifas de luz de Esfera aparecen detalladas en esta tabla:

Tarifas eléctricas de Esfera Luz Energía Potencia Características
Luz clásica. Tarifa 2.0 12,70

c€/kWh

38,04 €/kW – Es la factura tradicional

– Durante todo el día mantiene el mismo precio del kWh

– El cliente pagará según su consumo de energía. Las facturas serán diferentes según el mes.

Luz Inteligente. Tarifa 2.0 12,50

c€/kWh

38,04 €/kW – Es una cuota mensual fija, es decir, en todas las facturas se cobrará lo mismo

– A final de año habrá una regularización

Luz Clásica 2h. Tarifa 2.0DHA Horas punta: 14,40 c€/kWh

Horas valle: 7,60 c€/kWh

38,04 €/kW – Es la tarifa de discriminación horaria de dos franjas

– No hay un precio fijo, se pagará por el consumo energético de cada mes

Luz Inteligente 2h. Tarifa 2.0DHA Horas punta: 14,20 c€/kWh

Horas valle: 7,40 c€/kWh

38,04 €/kW – Sigue siendo una tarifa de discriminación horaria, pero con un precio fijo

– Habrá una regularización a final de año

¿Cuáles son los horarios de discriminación horaria de Esfera Luz?

 Las horas punta en invierno son de 12:00 a 22:00 y en verano de 13:00 a 23:00. Por lo tanto, las horas más baratas que son las valle son de 22:00 a 12:00 en invierno y de 23:00 a 13:00 en verano. Es importante tener esto en cuenta, ya que los precios del kWh son mucho más bajos en esos momentos con las tarifas de Esfera Luz

¿Qué tarifas de gas tiene Esfera Luz?

Esfera es una comercializadora que ofrece tarifas de luz y gas, a continuación indicamos las ofertas de gas:

Tarifas de gas Término fijo Término variable
Tarifa gas 3.1 4.27 €/mes 5.3 c€/kWh
Tarifa gas 3.2 8.38 €/mes 4.65 c€/kWh

Servicio de mantenimiento de calderas

Además, disponen de un servicio de mantenimiento de calderas que se puede contratar a través del teléfono de atención al cliente de Esfera Luz, se denomina Hogar Gas ON y tiene el 50% de descuento los 6 primeros meses.  

¿Qué tarifas para empresas ofrece Esfera Luz?

Asimismo, Esfera Luz también ofrece tarifas para empresas. Son estas:

Tarifas eléctricas de Esfera Luz Energía Potencia
Luz clásica. Tarifa 2.0 0,145 €/kwh 0,1218 €/día
Luz Inteligente. Tarifa 2.0 0,1440 €/kwh 0,1218 €/día
Luz Clásica 2h. Tarifa 2.0DHA Horas punta: 0,1660 €/kwh

Horas valle: 0,0880 €/kwh

0,1218 €/día
Luz Inteligente 2h. Tarifa 2.0DHA Horas punta: 0,1640 €/kwh

Horas valle: 0,0860 €/kwh

0,1218 €/día

Según indican, el 80% de sus clientes están ahorrando en sus facturas. 

¿Qué canales de atención al cliente tiene Esfera Luz?

Estos son los diferentes canales de atención al cliente que ofrece Esfera Luz:   

  • Teléfono de Esfera Luz: el número comercial es el 900 730 025 con horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y para clientes 900 670 140 con horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. 
  • Acudir a su sede física en Barcelona en la calle Consell de Cent, 42
  • Escribir un correo electrónico a esfera@esferaluz.es
  • Contactar a través de sus redes sociales: Twitter (@eSFeraluzes) y Facebook (eSFera Luz)

Se llame al teléfono de Esfera Luz que se llame, este es gratuito. También ofrecen la opción de llamar ellos al teléfono que se les indique en su web. 

Consume energía 100% renovable

911 231 483

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¿Qué hacer en el área de clientes de Esfera Luz?

Los clientes de esta compañía pueden hacer numerosos trámites desde su espacio privado, como estos:  

  • Cambio de titular: cuando se quiera traspasar un contrato de luz o gas a otra persona, tan solo habrá que indicar los datos del nuevo titular y la fecha en la que se tiene que producir el cambio. 
  • Cambiar datos personales: si el cliente ha cambiado de número de teléfono o desea cambiar de cuenta bancaria podrá hacerlo de forma sencilla a través de su área privada.
  • Elegir otra tarifa y potencia: a través de este espacio se podrá solicitar una subida o bajada de potencia, así como la contratación de otra tarifa.
  • Información detallada del consumo y el contrato de cada cliente. 

Además, en el área de clientes de Esfera Luz se encuentran todas las facturas para que el usuario las pueda consultar en cualquier momento.

Historia de Esfera Luz

Esfera Luz es una comercializadora de electricidad verde que pertenece al grupo Nexus Energía, que tiene más de 15 años de experiencia en este sector. Su energía 100% renovable procede de los productores fotovoltaicos con los que trabajan, de hecho, desde el espacio cliente, los usuarios podrán escoger el huerto solar más cercano y apoyar este modelo sostenible.

¿Quiénes son sus productores?

A continuación detallamos los productores con los que trabajan y de los que obtienen la energía:  

  • Algunas de sus plantas solares se encuentran en Barcelona, Valencia, Madrid o Sevilla.
  • Por otro lado, entre sus productores están Comsa Emte, Vela Energy, Vector Cuatro y X-ELIO.

Echa un ojo a su mapa de productores y elige a aquellos que estén más cerca de tu domicilio. 

¿Por qué contratar Esfera Luz?

Te contamos varios motivos por los que los clientes eligen a Esfera Luz:   

  1. Sus tarifas no tienen permanencia. Los clientes pueden contratar y marcharse de la comercializadora cuando lo deseen. 
  2. Los precios de las tarifas se mantienen estables durante un año, tanto el término de potencia como el de energía.
  3. Energía verde. Según explican desde esta empresa, apuestan por el consumo responsable y sostenible y se abastecen de energía solar. 
  4. Su atención de cliente intentará solventar cualquier problema y duda de forma rápida y sencilla

Si tienes dudas puedes solicitar un estudio personalizado de tu factura, totalmente gratuito.

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FAQ

¿Qué otras compañías alternativas existen?

Aquí ofrecemos una lista de comercializadoras similares a Esfera Luz

Si queremos saber quién se encarga de las instalaciones de gas en España es Enagás.

¿Qué opiniones tiene Esfera Luz?

Entre los diferentes comentarios que se pueden encontrar en la red, destacamos algunos positivos como “buen precio, buen trato y eficientes” o “no he tenido ningún problema durante un año”. Sin embargo, otras valoraciones apuntan que “no son comunicativos” o “no fraccionan los pagos” para los clientes vulnerables. Por su parte, la OCU nombró a Esfera Luz como la empresa que ofrecía la tarifa más competitiva del mercado, se puede encontrar el artículo aquí

¿Cómo define Wikipedia a Esfera Luz?

Por increíble que parezca, Esfera Luz no tiene una página en Wikipedia.

¿Cuánto cuesta dar de baja la luz?

Dar de baja la luz es una gestión gratuita, sin embargo, dar de alta la luz sí que conlleva un gasto importante. Según los kws y la potencia que se contrate habrá que pagar más o menos. Son tres derechos diferentes los que se pagan al dar de alta la luz. ¿Quién se encarga de ambos procesos? La distribuidora eléctrica del lugar, aunque el cliente estará siempre en contacto con la comercializadora para solicitar ambos trámites.

Actualizado el 25 Feb, 2021

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild