Podo: tarifas 2024 y atención al cliente

¿Cuáles son las tarifas luz de Podo?

En la siguiente tabla mostramos las tarifas de luz de Podo y sus características: Con la tarifa Flexi Uno , Podo fija el mismo precio del kWh durante todo el día. Además se pueden fijar objetivos de ahorro y la tarifa Flexi de Podo se factura mensualmente. Por el contrario, Flexi Dos es la tarifa de discriminación horaria tradicional. Tiene dos precios del kWh y según la franja horaria será uno u otro. Se puede ahorra si se adapta el consumo a las horas más baratas. En verano de 23:00 a 13:00 y en invierno de 22:00 a 12:00. ¿Cómo calculan el precio para cada tarifa de Podo?Los profesionales de Podo calculan el precio con la dirección de la vivienda y el consumo del cliente con su historial. De hecho, en todos los recibos indican la estimación del consumo en kWh y el precio a pagar el mes que viene para que los clientes de Podo tengan una previsión de sus gastos.  

¿Cuál es la tarifa de Autoconsumo de Podo?

Disponible para aquellos que tengan ya instaladas placas solares o quieran instalarlas

• Solo hay un precio del kWh
• Solo se paga por el uso de la red
• Se obtienen descuentos al verter los excedentes en la red eléctrica.

¿Qué tarifas de gas tiene Podo?

Respecto al gas, tan solo tienen la tarifa Flexi, con estas características: La tarifa Flexi Gas ofrece un precio fijo durante todo el contrato en lugar de una oferta personalizada según los hábitos de consumo. La factura es mensual y se adaptará la oferta si cambia el consumo La forma de calcular el consumo y precio para cada consumidor será la misma que en las tarifas de luz. 

¿Qué canales de atención al cliente tiene Podo?

Estos son los diferentes canales de atención al cliente que tiene Podo: 

• Teléfono de Podo para luz y gas gratuito: 900 444 900. O, por otro lado, ellos mismos pueden llamar a los usuarios que indiquen su teléfono. 
• Escribir a su correo electrónico clientes@mipodo.com. 
• Rellenar su formulario online 

Esta empresa es totalmente online, así que el cliente no puede acudir a ninguna oficina física. No obstante, la compañía Podo cuida sus canales de atención al cliente para que no haya ningún problema, tanto por el teléfono para clientes como de forma online. Sus clientes nunca estarán desatendidos.

Gestiones en el área de clientes de Podo

En Mi cuenta de Podo se pueden realizar numerosos trámites, te los enumeramos: 

• En la pestaña de Inicio se podrá ver qué productos se tienen contratados y diferentes herramientas para controlar el consumo de la vivienda o negocio.  Asimismo, se podrá saber cuál es el consumo diario y la previsión anual. 
• Se pueden establecer alertas máximas de consumo a través de Mi Cuenta de Podo, normalmente son de luz. 
• Los usuarios podrán informarse de los consejos de esta comercializadora para disminuir la factura de la luz y mejorar la eficiencia energética de la casa. 
• Si se necesita modificar algún dato de la información personal (teléfono, IBAN, correo electrónico…) se puede hacer a través de la pestaña de Mis Datos.
• En el apartado de Métodos de Pago se puede tanto modificar el pagador principal como añadir otros pagadores. Las facturas se podrán dividir entre ellos. 
• Mientras que para consultar la factura de Podo se podrá hacer a través del historial de recibos, que también ofrecen la posibilidad de descargarlos en PDF. 
• Consultar cuántos descuentos hemos acumulado gracias a la promoción de Podo Amigos. 

Para sacar el máximo provecho a este espacio privado, se pueden visualizar los Videotutoriales donde se explicarán más detalles.  ¿Qué es Podo Amigos?Podo Amigos es una ventaja de esta comercializadora. Por cada amigo que se haga cliente de Podo, el cliente recibirá un descuento de 25 euros en la próxima factura. Se pueden traer tantos amigos como se quieran. Otra oferta similar es la de al contratar la luz y el gas en una segunda vivienda se descuentan 50 euros.

Facturas en Clientes Podo

Desde el área de clientes de Podo pueden verse las facturas. Tan solo es necesario acceder a Mi Podo y pulsar sobre el apartado Facturas. Desde aquí podremos ver un listado, pagar las factura pendientes de Podo o descargarlas. Además la comercializadora pone a disposición de los clientes diferentes métodos de pago.

Opiniones sobre Podo

Existen una gran cantidad de reseñas sobre Podo, por lo que te mostramos un balance:

¿Cuáles son los servicios de mantenimiento de Podo?

Además, Podo ofrece diferentes servicios de mantenimiento para complementar sus tarifas. Son estos: 

Servicios de mantenimiento	¿Qué incluye?	Precio
Soluciona Total	- Revisión de la caldera una vez al año - Averías y urgencias de la caldera/calentador, con desplazamiento y mano de obra de 3 horas incluidas - Averías y urgencias eléctricas y en electrodomésticos, incluye el desplazamiento y 2 horas de mano de obra	11,81 euros/mes durante el primer año.
Soluciona Electricidad	- Reparaciones eléctricas con desplazamiento y 2 horas de mano de obra - Dos servicios de 2 horas al año de Mi Electricista -No hay límite de intervenciones	6,74 euros/mes durante el primer año
Soluciona Gas	- Servicios de urgencias de calentadores y calderas - Revisión anual de la caldera - Sin límite de intervenciones	11,29 euros/mes durante el primer año

Incluye un servicio de permanencia. Es un servicio disponible las 24 horas del día los 365 días del año. 

¿Por qué contratar a Podo?

Contratar a Podo tiene numerosas ventajas, te contamos algunas: 

• Se adaptan a las necesidades de cada hogar: sus tarifas son personalizadas según cada vivienda y consumo. 
• No hay permanencia en sus tarifas (aunque sí en sus servicios de mantenimiento). No obligan a permanecer a sus clientes y el precio de sus contratos no subirá. 
• Según indican, su factura es sencilla y clara, sin letra pequeña
• La luz que suministran es 100% verde
• Se puede contratar de forma online en 2 minutos
• No hay cortes de suministro al cambiar a Podo 

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