Unieléctrica: tarifas de luz y gas y teléfono
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Resumen: Unieléctrica es una comercializadora de tarifas de luz y gas en el mercado libre. En este artículo te explicamos cuáles son sus tarifas, sus servicios y contacto para la atención al cliente.
¿Qué tarifas tiene Unieléctrica?
En esta tabla aparecen las características de las tarifas de luz y gas de Unieléctrica:
| Características | ||
| Tarifas de luz | Tarifa Fija | Cuenta con precios fijos tanto para la potencia como para la energía. Son los mismos importes durante 12 meses. |
| Tarifa Variable | Es una tarifa variable, en ella el consumidor paga según la energía que consume y el precio de la energía en el mercado. | |
| Tarifa Relax | Se caracteriza por tener un solo precio para la luz durante las 24 horas del día. | |
| Tarifas de gas | Tarifa Fija | Ofrecen la opción de contratar tarifas de gas natural que se adapten al consumo de cada hogar, conprecios y descuentos fijos durante doce meses. |
Respecto a los precios de Unieléctrica en 2024, no aparecen en su página. Hay que ponerse en contacto con ellos para más información.
Teléfono de Unieléctrica
Estas son las opciones para contactar con Unieléctrica:
| Oficina | En Córdoba, en la Avenida del Brillante, 114. |
| Teléfono de Unieléctrica | +34 900 834 967
+34 957 289 402 |
| Correo | info@unionelectrica.com |
| Redes sociales | – @UniEléctrica (presente en Facebook, Twitter e Instagram)
– Linkedin: UniEléctrica Energía, S.A. – Youtube: UniEléctrica Energía |
Asimismo, el usuario interesado puede indicar su teléfono para que sea Unieléctrica Energía quien se ponga en contacto con él.
¿Qué se puede realizar a través de los canales de atención al cliente?
Si eres cliente o futuro cliente de Unieléctrica, podrás utilizar estos medios de comunicación para contratar tarifas, poner reclamaciones, solicitar cambios, etc.
Otros servicios de Unieléctrica
Además de las tarifas que te hemos presentado, Unieléctrica Energía ofrece otros servicios, son estos:
- Autoconsumo: Unieléctrica ayuda en la instalación de paneles solares para viviendas y negocios, pone a disposición de los clientes la financiación de ello y cuotas personalizadas que se cobrarán en las facturas.
- Iluminación LED: esta tipología es perfecta para disminuir la factura eléctrica. Con Unieléctrica se financia la compra y la instalación de estas bombillas. El usuario lo pagará en sus facturas durante el plazo acordado. La garantía de los equipos será la misma que los meses de financiación, como mínimo 2 años y como máximo 5.
- Telemedida: cuentan con aparatos de telemedida para obtener la máxima información de los consumos como potencia en cada fase, intensidad, curva horaria, etc. Desde Unieléctrica se encargan de colocar los equipos homologados, mantener al día los datos o tramitar el expediente con la distribuidora, entre otros aspectos.
- Batería de condensadores: son sistemas para compensar la energía reactiva. Unieléctrica se dedica a asesorar a cada cliente, dependiendo de su situación.
- Submetering: son equipos de medida que se incorporan al contador y ofrecen datos en tiempo real sobre el uso de energía. De esta forma, el consumidor puede conocer sus hábitos y llevar a cabo medidas de eficiencia energética. Algunos beneficios de este sistema son la evasión de penalizaciones tanto por energía reactiva como por exceso de potencia consumida, permite controlar los consumos, incluye alarmas, etc.
- Cargador de vehículos: se encargan de instalar cargadores de vehículos. Dependiendo de la necesidad de cada cliente ofrecen: carga lenta o doméstica de 16 amperios, carga semi rápida 32 amperios, carga rápida 125-400 amperios y carga ultra rápida.
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Área de clientes de Unieléctrica
El Área virtual de Unieléctrica dispone de una Zona Cliente para usuarios de la comercializadora. Desde el área de clientes se pueden realizar gestiones como:
- Ver en cualquier momento las facturas de Unieléctrica y sus consumos
- Cambiar datos del titular (email, teléfono, iban, etc)
- Dar la lectura de los contadores. Así, Unieléctrica ofrece la facturación real de los consumos.
- Pagar facturas con tarjeta de crédito
- Poner reclamaciones
- Gestionar los puntos de suministro
Sin duda, el Área virtual es un buen lugar para realizar trámites de forma autónoma y rápida en 2024.
¿Qué opiniones tiene Unieléctrica?
A continuación indicamos algunos comentarios de clientes de Unieléctrica, tanto positivos como negativos:
| Pros | Contras |
| ✅ Buena atención al cliente y ahorro en la factura.
✅ Facilidad de contratación. ✅ Variedad de tarifas de luz. |
❌ Las tarifas incluyen un compromiso de permanencia de un año. |
- Positivos: “buena atención al cliente y ahorro en la factura”, “como comercializadora y distribuidora son un 10”, “contenta con la facilidad de contrato y el precio” y “compañía seria y formal, máxima transparencia”.
- Negativos: “experiencia nefasta”, “te dicen que firmes una cosa y luego es mucho más caro”, “actúan de mala manera, no se identifican” o “me dijeron que no tenía permanencia y ahora el contrato es de un año”.
No obstante, no hay que olvidar que estos son juicios basados en experiencias propias. Nuestra recomendación es que los consumidores sean ellos mismos los que prueben a contratar a la comercializadora, se aseguren de que no existe permanencia y si resultan descontentos se cambien a otra.
¿Quién es Unieléctrica?
El grupo Unieléctrica se define como “la alternativa a las eléctricas tradicionales”. Trabaja con energía que procede de fuentes renovables y cuenta con un equipo de profesionales “cercano y de calidad”. “Nuestro compromiso social en la preservación del medio ambiente y lucha contra el cambio climático”, comentan.
Datos positivos
Gracias al uso de energía renovable, por parte de esta empresa, han evitado que se emitieran más de 130.00 toneladas de CO2, que equivale a 261.000 árboles plantados y 108.000 coches eliminados de circulación.
Misiones y valores de Unieléctrica
Sus valores se centran en seis puntos clave:
- Clientes: dedican todos sus esfuerzos a satisfacer las necesidades energéticas de sus clientes. Apuestan por la transparencia, la empatía y la cercanía a la hora de atenderles.
- Equipo Humano: según comentan, crean un ambiente cercano que es impulsado por la proactividad y el trabajo en equipo. Por ello, les ofrecen oportunidades de desarrollo en función a su trabajo profesional, manteniendo la igualdad de condiciones.
- Distribuidores: trabajan con distribuidores para dar respuesta a sus necesidades con la última tecnología.
- Innovación: cuentan con la certificación ISO 50001 y se encargan de cumplir las políticas energéticas para una gestión eficaz de la energía y su consumo responsable.
- Medio ambiente: como ya hemos comentado, su compromiso social por el cuidado del medio ambiente es clave. Trabajan siempre con fuentes renovables para reducir su emisión de gases contaminantes.
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FAQ
¿Cómo acceder a la Intranet de Unieléctrica?
Tan solo hay que escribir “Acceso a la Intranet de Gestión Comercial de Unieléctrica” en el buscador y aparecerá la página web y la plataforma.
¿Qué otras compañías trabajan con energías renovables?
La lista de comercializadoras que ofrecen energía 100% limpia es cada vez más grande. Estas son algunas de las más conocidas: Integra Energía, Esfera Luz, Lucera, Gana Energía, Holaluz, Podo y Fortuluz.
¿Qué es el sistema arbitral de consumo?
Es el órgano que se encarga de resolver las reclamaciones entre comercializadoras y clientes. Primero, el usuario deberá interponer la reclamación en la empresa contratada y después dirigirse a ellos. Unieléctrica está adherida a este sistema, pero no todas lo están, encuentra más información al respecto en esta noticia.
Actualizado el 5 Ene, 2024
Redacción de Servicios de Luz
Andrea Pérez
Andrea estudió periodismo por vocación, desde pequeña quiso contar historias y decidió hacerlo dando voz a anónimos desde su queridísima Zaragoza. El momento llegó, y dejó atrás ese lugar descubriendo nuevos horizontes y otra de sus pasiones: el arte. Desde siempre ha dedicado su vida profesional a escribir, gracias a ser experta en muchos campos como en el de la energía.
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