Opiniones de TotalEnergies: valoraciones reales
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Resumen:
Los usuarios dejan opiniones escritas en la red sobre TotalEnergies donde puede conocerse cuál ha sido su experiencia con la compañía.
¿Cuáles son las opiniones de TotalEnergies?
Las opiniones de TotalEnergies se extraen de las reseñas que los usuarios dejan escritas en motores de búsqueda como Bing, Google o páginas webs especializadas en consumo como Trustpilot. Algunas de las opiniones de TotalEnergies más relevantes se muestran a continuación:
| J.B (11/02/2023) |   |
| Llevo 4 meses con ellos y tengo que decir que he mirado las facturas con lupa y todo está 100% lo acordado. Son bimensuales y esta última ha sido de 150 euros (2 meses), sin preocuparme de horarios ni de nada. Todo el día el mismo precio. Eso son 75 euros al mes, muy lejos de los 126 que me quería cobrar mi anterior compañía. | |
| Gabriel (07/03/2023) | |
| Esta empresa garantiza un trato personal extraordinario con una gran profesionalidad. El ambiente es muy dinámico y la gente es super amable. | |
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| Irene (27/04/2023) | |
| Esta empresa ofrece productos personalizados de calidad y gran un trato personal. | |
| Juan (1/5/2023) | |
| Me hicieron una comparación de 2 facturas y en ambas me salía bastante mejor de lo que tenía. Es decir, pasaba de por ejemplo, 85 euros al mes, a 60. De momento, por mi parte, contenta. Si más adelante tengo algún problema, me cambio y santas pascuas. A día de hoy, somos libres de elegir la compañía de luz y gas que nos convenga. | |
¿Cuáles son las opiniones de las tarifas de TotalEnergies?
Existen opiniones sobre las tarifas de luz de TotalEnergies pero lo más útil es ver directamente los precios, ya que de esta forma podemos hacernos una idea más acertada de si es mejor contratar con esta compañía o con otra.
¿Cuáles son las opiniones de la OCU sobre Totalenergies?
Las opiniones de TotalEnergies que pueden leerse en la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) se refieren al precio de sus tarifas y a quejas relacionadas en su mayor parte con las facturas de TotalEnergies con importes erróneos, desde el punto de vista de los usuarios y socios de la asociación de consumidores.
¿Cuáles son las opiniones sobre la Atención al Cliente de TotalEnergies?
Los clientes cuentan con el teléfono de TotalEnergies, además de otros canales de contacto como el correo electrónico o las oficinas. Las opiniones son las siguientes:
| Pros | Contras |
| ✅ Disponen de tiendas físicas de atención al cliente.
✅ La profesionalidad del equipo humano de TotalEnergies ✅ Servicio personalizado de vídeo interpretación en lenguaje de signos para los clientes con discapacidad auditiva. |
❌ Tiempo de espera demasiado largo en horas punta.
❌ Los clientes denuncian que no siempre se resuelven sus quejas. ❌ Las facturas que no llegan durante varios meses. |
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FAQ
¿Cuál es la compañía de luz más barata?
La compañía más barata de luz es cualquiera de las comercializadoras de referencia, que son las que operan en el mercado regulado de la energía. Todas ellas ofrecen la tarifa regulada de luz PVPC que tiene 24 precios para cada hora de cada día del año. No obstante esto podría cambiar, por lo que podría ser conveniente comparar los actuales precios con los de una tarifa como Programa Tu Ahorro de TotalEnergies.
¿Quién es la comercializadora de TotalEnergies?
La comercializadora TotalEnergies es de EDP, tras su compra por el grupo francés Total.
¿Qué es FACILITA en TotalEnergies?
FACILITA es el servicio de mantenimiento que ofrece TotalEnergies.
Actualizado el 31 Jul, 2023
Redacción de Servicios de Luz
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.
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