Oficinas Iberdrola Villalba de Duero

Informaciones complementarias


Dirección:

C/ Vitoria

Horario:

Horario:L-M-X-J-V: de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30

Iberdrola Villalba de Duero (09438): guía práctica y contactos

Servicio de atención al cliente de Iberdrola en Villalba de Duero (09438)

El servicio de atención al cliente de Iberdrola para los clientes en Villalba de Duero (09438) es muy versátil ya que la compañía ofrece diferentes vías de comunicación que se adaptan a los consumidores. Por un lado, los clientes de Villalba de Duero (Burgos) pueden exponer sus dudas con sus contratos en Iberdrola a través del buzón de consultas disponible en su web. También es posible contactar con atención al cliente de Iberdrola en Burgos enviando un mail a clientes@iberdrola.es o por sus redes sociales.

Sin embargo, las formas más comunes de ponerse en contacto con la comercializadora Iberdrola en Villalba de Duero (09438) es llamando a los teléfonos gratuitos de atención al cliente. El teléfono general de Iberdrola para los clientes de Villalba de Duero están disponibles las 24 horas del día: 900 225 235. Aunque hay muchos clientes en Villalba de Duero que prefieren recibir asistencia física personalizada y acuden a alguna de las oficinas comerciales de Iberdrola localizadas en Burgos y Villalba de Duero si hay. Para encontrar el punto de servicio de Iberdrola más cercano a Villalba de Duero, visita su página web.


Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Villalba de Duero 674 246 67%
Encinedo 752 328 51%
Parada de Arriba 268 106 67%
Ayuela 54 31 48%

Averías Iberdrola Villalba de Duero (09438): teléfono para resolver averías de Iberdrola en Villalba de Duero

¿Llegas a tu casa de Villalba de Duero y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Villalba de Duero sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Burgos. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Villalba de Duero está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Villalba de Duero que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Villalba de Duero que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Iberdrola en Villalba de Duero (09438)?

La comercializadora Iberdrola dispone de varios números del teléfono para sus clientes de Villalba de Duero (09438) a través de los cuales pueden solicitar información o contratar una de las tarifas de Iberdrola de luz o gas. Todos los números de Endesa para los clientes de Villalba de Duero y, por supuesto, para toda la región de Castilla y León, son gratuitos y los clientes de Villalba de Duero no incurrirán en gasto alguno al marcarlos. Cada uno de estos teléfonos sirve para unos determinados tipos de trámites; de esta manera, dependiendo que es lo que se precise, los clientes de Villalba de Duero tendrán que marcar uno u otro. A continuación te detallamos todos los números de atención al cliente de Villalba de Duero de la comercializadora:

  • Los clientes de Villalba de Duero que se encuentren en el mercado libre y tengan contratada una de las tarifas de Iberdrola de luz y/o gas, tendrán que marcar el teléfono 900 225 235. Este número de atención al cliente para hogares está disponible de lunes a domingo las 24 horas del día, incluyendo días festivos.
  • Los clientes de Villalba de Duero que se encuentren en el mercado regulado y que tengan contratada una tarifa de luz y/o gas tendrán que marcar otros teléfonos. En este caso, la comercializadora tiene habilitado un teléfono para el suministro de luz y otro para el del gas. Ambos teléfonos son gratuitos y están disponibles de lunes a domingo en un amplio horario de atención: 900 200 708 para la electricidad; 900 100 309 para el gas.

Información sobre Iberdrola Villalba de Duero y los trámites del proveedor

Facturas Iberdrola Villalba de Duero (09438): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de Villalba de Duero

Las facturas de Iberdrola contienen información muy valiosa para cualquier cliente de Villalba de Duero (09438) como el número CUPS, los datos del titular del contrato o la tarifa contratada. Estos datos son esenciales en ciertas gestiones con Iberdrola como el cambio de titular de un contrato de luz o gas en Villalba de Duero o la solicitud del alta de los suministros.

Existen diferentes maneras de pagar la factura de luz o gas con Iberdrola en Burgos. La manera más común de pagar una factura de energía es a través de la domiciliación bancaria; tendrás que proporcionar tu DNI, datos personales y el número de la cuenta cuando contrates el servicio con Iberdrola en Villalba de Duero (Burgos).

Sin embargo, existen otras formas de pagar los recibos de luz y gas. Con Iberdrola puedes abonar el importe de tus facturas en Villalba de Duero (Burgos) por Internet desde una plataforma que ha habilitado la compañía. También puedes pagar el importe total en efectivo o a través de un cajero automático en la entidad financiera correspondiente o por transferencia a un número de cuenta propio de la compañía.

No olvides que cada proveedor de luz y gas tiene su propio sistema de factura. Abajo te damos las paginas de las compañías de luz y gas en Villalba de Duero que pueden interesarte:

¿Cómo dar de alta la luz en Villalba de Duero (09438) con Iberdrola?

Para que sea posible dar de alta a la luz en Villalba de Duero (Burgos) con Iberdrola, lo primero es comprobar nuestro suministro eléctrico y pedir que se active. Es recomendable que antes de llamar a Iberdrola haya habido una información previa de las tarifas que ofrece Iberdrola en Burgos, se pueden ver en la pagina web. Para poder procesar el alta, Iberdrola necesita saber que potencia necesita el cliente. Para ello habrá que llamar a los electricistas, y que comprueben la potencia del suministro.

Cuando ya se sepa con claridad todos esos datos se procede a llamar al número gratuito que ofrece Iberdrola a los clientes de Burgos: 900 225 235. Al llamar al teléfono un trabajador experto de Iberdrola procederá a informarle sobre el proceso. Después de la llamada en la cual se dejara claro el tipo de tarifa un técnico irá a su hogar en Villalba de Duero para proceder a la instalación del contador.

En 2009 se liberó el mercado de la energía en España, lo que ha causado que exista una gran variedad de tarifas en el mercado. En Burgos se puede dar de alta a la luz con:

Iberdrola Villalba de Duero: cambio de titularidad

Realizar un cambio de titular es posible para los clientes de Iberdrola siempre y cuando el solicitante de esta modificación rellene el formulario correspondiente en Villalba de Duero proporcionado por Iberdrola con los siguientes datos que se solicitan en él que posteriormente debe ser remitido junto a los documentos adjuntos correspondientes por correo electrónico a Iberdrola a través del email: documentaclientes@iberdrola.es

  • Datos del suministro en Villalba de Duero: dirección completa y referencia del contrato.
  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Número de cuenta para domiciliar las facturas del nuevo titular.
  • Modalidad elegida para hacer el cambio: subrogación del contrato o traspaso de contrato desde el momento del cambio de titular.
  • Documento justificante del cambio de titular

Cambiar de titular es una gestión gratuita para todos los clientes de Iberdrola en Villalba de Duero y en general, independientemente del tipo de tarifa que tengan contratada con la compañía. Siempre que se respeten las mismas condiciones de tarifa por parte del nuevo titular, sobre todo si todavía se encuentra en periodo de permanencia, el cambio de titular no conlleva ningún tipo de coste. Sin embargo, si el nuevo titular decide aumentar la potencia o bajarla deberá hacer frente al pago de los derechos obligatorios y también el cambio de titular tendrá un coste si la comercializadora considera necesario hacer una revisión de las instalaciones del inmueble en Villalba de Duero.

Hay varios motivos por los que los clientes de Iberdrola necesitan hacer un cambio de titular de su contrato de luz o gas:

  • Compra de una vivienda en Villalba de Duero o alquiler a otro inquilino.
  • Divorcio o separación de los cónyuges residentes en Villalba de Duero, cuando uno de ellos se queda a vivir en el inmueble y no es el titular actual.
  • Fallecimiento del antiguo titular de la vivienda localizada en Villalba de Duero.

Iberdrola Villalba de Duero (09438): ¿Cómo gestionar mis trámites con Iberdrola en Villalba de Duero desde la oficina online?

Los trámites más comunes entre los clientes de Iberdrola en Villalba de Duero (09438) pueden gestionarse desde la oficina virtual de Mi Área Cliente. Para acceder al servicio de atención al cliente online de Iberdrola en Villalba de Duero (09438) es necesario registrarse aportando la siguiente documentación:

  • Número de tu documento de identificación.
  • Correo electrónico personal.
  • Número de teléfono móvil.
  • Importe de una factura de Iberdrola anterior.

Una vez finalizado el registro, como cliente de Iberdrola en Villalba de Duero podrás beneficiarte de las ventajas de la oficina virtual de la compañía; algunas de ellas son:

  • Activación del servicio de factura electrónica.
  • Aportar las lecturas del contador en tu vivienda de Villalba de Duero.
  • Consultar tu consumo y las medidas personalizadas que te propone Iberdrola para ahorrar en Burgos.
  • Modificar cualquier dato de tu contrato: cuenta bancaria, tarifa, servicios adicionales, potencia eléctrica.

Las mejores tarifas de Iberdrola si vives en Villalba de Duero (09)

La comercializadora ofrece a sus clientes de Villalba de Duero y, por extensión, a toda la provincia de Burgos, un catálogo de tarifas muy completo que se adaptan a todas las necesidades energéticas de sus clientes. Por un lado, al ser igualmente una de las comercializadoras reguladas por el gobierno, ofrece a los habitantes de Villalba de Duero a contratar la TUR de gas y la PVPC de electricidad. Por otro lado, Iberdrola en Villalba de Duero también se encuentra disponible en el mercado libre, donde hay una mayor variedad de tarifas. En cualquier caso, en ambos en mercados, podemos distinguir estas variedades de contratos energéticos.

  • Las tarifas de gas no difieren demasiado entre el mercado libre y el regulado. En este último caso tenemos la TUR, cuyo precio va variando a lo largo del año mientras que en el mercado libre, tanto el término fijo como el variable, se mantiene inalterable los 365 días del año.
  • En el caso de la electricidad tenemos las tarifas estables, con un precio fijo en ambos términos durante un año y sin variaciones a lo largo del día, y las tarifas de discriminación horaria. El ejemplo más conocido en Villalba de Duero para este último caso es la PVPC, la tarifa eléctrica del mercado regulado, cuyo término variable varía cada hora del día. Por otro lado, en el mercado libre las tarifas de discriminación horaria dividen las 24 horas del día en dos o más periodos, teniendo cada uno de ellos un precio por la luz que se consume. Esta tarifa es ideal para aquellos clientes de Villalba de Duero que pueden efectuar el grueso del consumo en las horas más económicas, que suelen ser por la noche, ya que eso les puede permitir ahorrar.