Cambio de titular con Iberdrola: online o por teléfono
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Resumen: En el caso de la entrada de un nuevo inquilino en una vivienda deberá hacerse un cambio de titular con Iberdrola. Te mostramos cuáles son los documentos que deben presentarse y los canales de contacto para efectuar este trámite.
¿Cómo solicitar el cambio de titular con Iberdrola?
Para solicitar el cambio de titular con Iberdrola los clientes pueden hacerlo a través de las vías habituales de atención al cliente de la comercializadora siguiendo estos pasos:
- Llamar al teléfono de Iberdrola al 900.225.235.
- Facilitar la información y documentos solicitados.
- Esperar hasta 20 días para que el cambio se haga efectivo.
Por otro lado, en caso de que los suministros no estén activados, el inquilino deberá dar de alta la luz con Iberdrola o dar de alta el gas natural con Iberdrola.
¿Quién tiene que hacer el cambio de titularidad de la luz?
El cambio de titularidad de electricidad con Iberdrola siempre la lleva a cabo la persona que asumirá la responsabilidad del suministro. Este proceso puede efectuarse cuantas veces sea requerido.
Cambio de titular con Iberdrola por teléfono
Este teléfono gratuito para el cambio de titular con Iberdrola es el siguiente: 900.225.235.
El cambio de titular por Iberdrola puede hacerse por teléfono cómodamente. Esta es, sin duda, una de las mejores formas de tramitar el cambio de titularidad, ya que el número es completamente gratuito y los agentes de Iberdrola se encuentran disponibles en un amplio horario.
Cambio de titular por teléfono en el mercado regulado
Curenergía es la división en el mercado regulado del grupo Iberdrola, por lo que habitualmente se confunden. Sin embargo, como son empresas distintas, los números también lo son.
Por eso, si quieres cambiar de titular con Iberdrola por teléfono en el mercado regulado, deberás marcar una de las siguientes numeraciones:
| Energía | Teléfono |
| Luz | 900.200.708 |
| Gas | 900.100.309 |
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Cambio de titular con Iberdrola online
Hay dos formas de realizar el cambio de titular de forma online con Iberdrola:
- Si el antiguo inquilino tiene una cuenta en Mi Área Cliente de Iberdrola, puede iniciar la tramitación por dicho área privada o en la app de Iberdrola facilitando todos los datos necesarios del nuevo inquilino.
- La persona solicitante del cambio de titular puede rellenar la plantilla del cambio titular con Iberdrola junto con la documentación necesaria y enviarla por correo electrónico correctamente firmada a la dirección clientes@iberdrola.es (a clientes@curenergia.es para el mercado regulado).
Solicitar el cambio de titular con Iberdrola Puedes rellenar este documento para la solicitud del cambio en el mercado libre
Solicitar cambio de titular con Curenergía Para pedir el cambio de titularidad en el mercado regulado debes rellenar el siguiente documento
¿Cuándo realizar el cambio de titular con Iberdrola?
El cambio de titular con Iberdrola por fallecimiento es uno de los motivos más habituales para hacer un cambio de titularidad con la compañía.
Si el anterior inquilino ha fallecido debe ser un familiar el que se encargue del suministro ya que las tarifas de Iberdrola deben tener siempre un titular ya que, al fin y al cabo, siempre hay que pagar el precio del término fijo.
Recuerda
Si los familiares del anterior inquilino no quieren hacerse cargo del suministro y tampoco nadie va a residir en la vivienda se puede dar de baja el contrato de la luz o el gas natural.
Por otro lado el cambio de titular con Iberdrola también debe hacerse cuando llega un nuevo inquilino a la vivienda, ya sea en alquiler o por la venta de la casa. Por supuesto, en todos los casos se debe acreditar que el motivo por el que se realiza dicho cambio.
¿Cuánto cobra Iberdrola por cambio de titular?
El cambio de titular con Iberdrola tiene un precio de 0 euros. Efectivamente, dicha gestión no tiene coste alguno y además puede hacerse el número de veces que lo necesites sin el temor de incurrir en una penalización por parte de la comercializadora.
Deudas
Es importante recalcar que hacer el cambio de titular en Iberdrola con deudas del anterior titular puede hacer que las mismas pasen a ser responsabilidad del nuevo inquilino. Por suerte, salvo que haya una ley que te obliga a hacerte cargo como podría ser si el anterior inquilino fuera un familiar, debes dejar claro que no haces el cambio de titular con deudas.
Requisitos para el cambio de titular con Iberdrola
La documentación requerida para el cambio de titular con Iberdrola es la siguiente:
- Nombre y apellidos del nuevo titular junto con otras informaciones relativas como es el DNI o el NIE.
- En caso de que sea una persona jurídica el nuevo titular, se debe presentar el CIF de la empresa.
- Dirección de la vivienda y el número CUPS de la electricidad y/o gas.
- IBAN completo de la cuenta bancaria del nuevo titular.
- Documento que acredite el usufructo de la vivienda: certificado de divorcio, contrato de alquiler, escrituras de la vivienda, herencias, etc.
- Número de teléfono y correo electrónico del anterior titular.
¿Cuáles son los plazos del cambio de titular con Iberdrola?
El tiempo que se tarda en el cambio de titular con Iberdrola puede ser de hasta 20 días, por lo que es recomendable que se realice tiempo antes del traslado a la vivienda. Y es que para el cambio de titular con Iberdrola a veces hay que esperar al cierre de la facturación para que el anterior inquilino reciba su última factura y comience la cuenta al mes siguiente con el nuevo inquilino.
En todo caso, en la actualidad, gracias a que cada vez más casas cuentan con un contador eléctrico telegestionado, es posible que la gestión del cambio de titular sea aún más rápida y no haya que esperar al cierre de facturación.
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FAQ
¿Puedo cambiar de titular con Iberdrola para la tarifa de último recurso?
¡Por supuesto que se puede, siempre y cuando el nuevo inquilino siga cumpliendo con los requisitos para contratar la TUR de gas con un precio por kWh regulado! Puedes obtener más información sobre esta tarifa aquí.
¿Cómo hacer el cambio titular por fallecimiento con Iberdrola?
Para hacer el cambio titular por fallecimiento. con Iberdrola se debe reunir la documentación, incluyendo el certificado de defunción y llamar al 900.225.235.
Actualizado el 21 Mar, 2024
Redacción de Servicios de Luz
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.
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