Curenergia, Teléfono Servicio de Atención al cliente

CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U es una empresa del Grupo Iberdrola con domicilio social en Bilbao y es la entidad encargada de comercializar la venta de energía, Luz y Gas dentro del mercado regulado de la tradicional Iberdrola.

Con la creación de Curenergía lo que se pretende es diferenciarse del servicio prestado en el mercado libre que es atendido por Iberdrola clientes.
Al contratar el servicio de Luz y Gas, el usuario puede elegir entre el mercado libre con una amplia oferta de tarifas con diferentes horarios y precios que son fijados por la propia compañía Iberdrola ú optar por el mercado regulado donde existen únicamente dos opciones de contrato en luz y gas.

Diferencias entre el Mercado Libre y el Mercado Regulado

Existen importantes diferencias a la hora de elegir nuestro contrato de Luz y Gas para servicios domésticos:

Mercado regulado gestionado por Curnergia:
– Dos únicas tarifas (una para luz y otra para gas)
– No es posible promociones y descuentos
– El precio está regulado y lo fija la administración
– Existe un límite de potencia. Es decir, no se pueden acoger grandes consumos.

Mercado Libre gestionado por Iberdrola Clientes:
– No hay límite de potencia contratada.
– El precio lo fija el propio mercado o la empresa de acuerdo a sus costes y margen de beneficio.
– Iberdrola puede hacer ofertas y promociones.

Servicio Atención al cliente de Curnergia

Curenergía dispone de su propio servicio de Atención al cliente independiente de la casa Matriz de Iberdrola. Puede consultar los teléfonos de Curenergia en la web de Telefonde.org :
Si lo que necesita es contratar luz o gas (TUR) dentro del mercado regulado de Iberdrola. Llame al 900 200 708.
Si lo que quiere es contratar Luz con Iberdrola dentro del mercado regulado, llame al 900 100 309

Que es el Bono Social de Curnegía

Cunerergía es la empresa del Grupo Iberdrola encargada de gestionar el Bono social último Recuros.

El Bono Social es un sistema de ayuda a pequeños consumidores con riesgo vulnerable con el fin de ayudar a las familias con menos recursos a mantener los servicios básicos de Luzy Gas en sus hogares.

Para poder disfrutar del Bono Social, hay que cumplir una serie de requisitos de ingresos máximos y situación familiar. Dichos requisitos son regulados por el Gobierno mediante Ley.

Para solicitar el bono social en Iberdrola, se pueden dirigir por correo a bonosocial@iberdrolacur.es o bien llamando al teléfono gratuito 900200708.