Teléfono gratuito EDP

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Teléfono gratuito EDP 

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través del teléfono gratuito EDP o también llamando al teléfono de TotalEnergies.

La compañía TotalEnergies compró los activos de EDP Residencial en 2021, por lo que pasó automáticamente a formar parte del grupo Total S.A.

edp Teléfono gratuito EDP
EDP Solar
🕒 Lun-vie de 9-21h
900 922 212
Movilidad eléctrica
🕒 24 horas
Mantenimiento de calefacciones
🕒 24 horas
900 907 005

¿Soy cliente EDP o TotalEnergies?

Si eres cliente de EDP, no debes preocuparte. En tus facturas verás reflejado el logotipo de la compañía TotalEnergies pero eso no repercutirá ni en tu tarifa ni en tus servicios adicionales ya contratados.

EDP teléfono gratuito: Atención al Cliente

Si quieres ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente EDP puedes llamar al siguiente número:

teléfono Teléfono gratuito EDP
Atención al cliente
🕒 24 horas
900 907 000
Correo electrónico atcliente@totalenergies.com
Este número de teléfono también sirve para contratar nuevos suministros con la compañía.

Teléfono EDP para empresas

En caso de ser una empresa, puedes contactar con la comercializadora a través del número de teléfono gratuito EDP específico para ello:

luz y gas empresas Teléfono EDP
Atención a empresas
🕒 Lun-vie de 9-21h
900 907 005

Teléfono de mantenimiento EDP

Anteriormente el servicio de mantenimiento de EDP se llamaba EDP Funciona, pero ésta ya no está disponible. Actualmente este servicio lo ofrece la comercializadora TotalEnergies.

totalenergies Teléfono gratuito mantenimiento EDP
Servicio Facilita
🕒 24h
900 907 007
El nuevo servicio se llama servicio Facilita: incluye el traslado del especialista y hasta 3 horas de trabajo para revisiones necesarias.

Teléfono gratuito averías EDP

Para revolver problemas relacionados con averías EDP debes ponerte en contacto con la distribuidora de la compañía, E-Redes distribución.

La distribuidora trabaja en Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid y Asturias.

e-redes Teléfono averías EDP
900 907 001
🕒 Disponible las 24h

Posibles averías de luz EDP

Estos son algunos de los problemas más habituales que conciernen al suministro de la luz:
▶️ Subidas de tensión
▶️ Deterioro en el termo eléctrico
▶️ Cortocircuitos
▶️ Pérdida de aislamiento
▶️Antigüedad de los cables de distribución
▶️ Fallos en el diferencial

Otros canales de contacto con EDP distribución

No solo tienes la opción de resolver el problema mediante el teléfono gratuito EDP para averías, sino que también puedes rellenar un formulario online que tienen disponible en la página web de E-Redes.

Para ello debes indicar:

  • Tu número de DNI o NIE.
  • Tu nombre y apellido/s.
  • El teléfono de contacto.
  • Un correo electrónico.
  • Dirección del punto de suministro.

Posibles averías de luz EDP

Estas son algunas de las anomalías que se pueden presentar:
▶️ Fugas
▶️ Mal funcionamiento de la caldera
▶️ Alta o baja presión
▶️ Falta de gas

Más teléfonos EDP

Existen otros números de teléfono para clientes EDP para ponerse en contacto con la comercializadora. Así, puedes realizar otros trámites como:

Motivo de contacto Teléfono gratuito EDP
Programa de Fidelización 900 929 202
Reclamaciones TotalEnergies 900 907 002
Reclamaciones EDP Clientes 900 922 332
Reclamaciones EDP Solar 900 922 212

Oficinas EDP

Todos los trámites anteriormente mencionados en este artículo también puedes realizarlos acudiendo personalmente a alguna de las oficinas EDP.

Puedes encontrar la más cercana en el apartado «Contacto» de la página oficial de TotalEnergies.

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911 436 049

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FAQ

¿Cómo se llama actualmente EDP?

Actualmente EDP sigue llamándose de la misma manera, pero en 2021 el grupo de TotalEnergies compró los activos de la comercializadora. Por lo que desde ese entonces, EDP pasa a formar parte de este grupo energético.

¿Cómo reclamar facturas EDP?

Puedes reclamar facturas de EDP llamando al número de teléfono gratuito específico para esta gestión: 900 907 002.

¿Cuál es la comercializadora regulada de EDP?

La comercializadora regulada de EDP es la misma que la de TotalEnergies: la llamada Baser Cor. A través de esta compañía se puede contratar la tarifa PVPC de luz, la tarifa TUR del gas o solicitar el Bono Social EDP.

Actualizado el 22 May, 2023

redaction La rédaction
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.

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