Dar de alta luz con Naturgy: precio, teléfono y documentos

¿Cómo dar de alta la luz con Naturgy?

En la actualidad, la comercializadora dispone de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy para realizar la solicitud:

1. Llama al teléfono de Naturgy para dar de alta la luz al  900 100 502 o entra en la página web de Naturgy y solicita el alta online.
2. Presenta los documentos necesarios para tramitar el alta.
3. Recibe al técnico de la distribuidora para la instalación del contador.
4. Paga los derechos de alta.

Una vez que hayas realizado la solicitud tendrás que facilitar la documentación pertinente.

Requisitos para dar de alta la luz con Naturgy

Para dar de alta la luz por primera vez se deben presentar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos del titular junto son su DNI o NIE.
• En caso de que sea empresa, es necesario aportar la razón social y el NIF.
• Dirección del punto de suministro.
• Teléfono y mail de contacto del titular.
• Número IBAN para la domiciliación.
• Potencia eléctrica.
• Tarifa de Naturgy que se quiere contratar.
• Licencia de primera ocupación o de apertura en la primera contratación.
• Cédula de habitabilidad.
• Certificado de instalación eléctrica (CIE) si es la primera vez que se activa el suministro.

¿Cuándo dar de alta la luz con Naturgy?

Dar de alta la luz con Naturgy es el primer paso que los nuevos clientes de la conocida anteriormente como Gas Natural Fenosa han de hacer para poder disfrutar por primera vez con el suministro de luz en una vivienda o local en la que no se encuentre activado. Esto suele suceder cuando:

• La vivienda o local es de nueva construcción y, por tanto, nunca ha tenido electricidad.
• La vivienda o local no es nueva y ya ha tenido activado los suministros pero no se encuentran activados.

Por supuesto, en el caso de que llegues a una vivienda en la que el suministro ya se encuentre activado solo tendrás que hacer el cambio de titular con Naturgy. Así las facturas de Naturgy tendrán tu nombre.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz en Naturgy?

El precio por dar de alta la luz en Naturgy es la suma de los siguientes derechos:

En este sentido, el coste por dar de alta la luz en Naturgy depende de la potencia eléctrica contratada. Así, cuánto mayor sea la potencia que necesites, mayor será el coste que pagues por esta gestión. En todo caso, el precio por dar de alta la luz en Naturgy solo se paga una vez a la comercializadora.

Por supuesto, este precio está regulado por el Estado; es decir, el cliente pagará lo mismo sin importar cuál sea la comercializadora que elija ni la distribuidora que le corresponda por zona - una de las más conocidas es UFD (Unión Fenosa Distribución), que pertenece al grupo Naturgy.

¿Qué potencia contratar con Naturgy?

La potencia eléctrica contratada es un número concreto de kilovatios que determinarán la cantidad de energía que puede pasar desde el punto de suministro hasta las instalaciones eléctricas del hogar o empresa en un momento determinado. Si se contratan menos de los necesarios, se producirán cortes de luz recurrentes cada vez que se usen varios electrodomésticos al mismo tiempo. Y si se contratan más de los necesarios, se multiplicará el precio por dar de alta la luz y se pagará de más en el término de potencia sin ninguna necesidad. Para saber qué potencia eléctrica contratar con Naturgy existen varias posibilidades:

• Contratar a un técnico electricista para que haga un estudio de consumo. Si un técnico debe elaborar el Boletín Eléctrico es una buena idea aprovechar la oportunidad para pedirle consejo.
• Usar una calculadora de potencia online y gratuita de internet. Puede dar una idea aproximada según los datos introducidos.
• Anotar el consumo de cada electrodoméstico y realizar una suma manual. Este es el método más arriesgado.

¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Naturgy?

El plazo estimado para la gestión de dar de alta la luz en Naturgy es de al menos 5 pero no más de 7 días hábiles.

Por eso mismo es muy importante realizar esta gestión con antelación a tu llegada a la vivienda ya que la tramitación no es inmediata y si no lo solicitas con la suficiente antelación es posible que cuando llegues aún no se han activado los suministros.

¿Qué tarifas de Naturgy contratar?

Para poder dar de alta la luz en Naturgy tendrás que contratar una de sus tarifas eléctricas. A continuación te presentamos las tarifas de Naturgy  para particulares vigentes en 2025:

Dar de alta la luz en el mercado regulado

Dar de alta la luz con Naturgy en el mercado regulado es posible. Solo tienes que ponerte en contacto con la comercializadora regulada del Grupo Naturgy a través de las oficinas de Naturgy en el mercado regulado  o de la página web. Igualmente puedes ponerte en contacto con Naturgy llamando al número de teléfono para los trámites de luz 900 100 502.

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