Endesa Energía XXI Comercializadora de Referencia

¿Qué es Endesa Energía XXI?

Endesa Energía XXI es la sección del mercado regulado dentro del grupo energético Endesa autorizada por el Gobierno de España. Se encarga de aplicar los precios oficiales para el suministro de energía eléctrica y de gas natural a los clientes de Endesa Energía XXI que solicitan esta opción. Las características de esta sección corporativa son:

• Nombre: Endesa Energía XXI Comercializadora de Referencia SL
• CIF de Endesa Energía XXI: B82846825
• Teléfono de Endesa Energía XXI: 800 76 03 33
• Email de Endesa Energía XXI: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

¿Qué empresa es Energía XXI?

Endesa Energía XXI forma parte de uno de los mayores grupos energéticos de electricidad y gas natural dentro de España: el Grupo Endesa. Está presente dentro de todo el territorio nacional español y ofrece la posibilidad de pagar el precio del kWh de Endesa oficial de la luz y el gas con Endesa en función de la potencia contratada con Endesa y también de la evolución oficial del pool del mercado mayorista.

¿Qué clientes pueden contratar a Endesa Energía XXI?

Hay varios perfiles de clientes que pueden optar por la contratación de la tarifa PVPC y la TUR con Endesa y son:

1. Nuevo titular al dar de alta la luz con Endesa
2. Nuevo titular al dar de alta el gas natural con Endesa
3. Titular que solicita cambiar del mercado libre a regulado de Endesa
4. Usuarios vulnerables con Bono Social de Endesa 

Tarifas de luz y gas de Endesa Energía XXI

El catálogo de la comercializadora de referencia de Endesa Energía XXI incluye todas las modalidades de tarifa que se pueden contratar tanto para el suministro eléctrico como para el gas natural en las viviendas que cumplen los requisitos para poder acogerse al mercado regulado.

Tarifa PVPC de luz con Energía XXI

Este tipo de tarifa llamada Precio Voluntario al Pequeño Consumidor aplica el precio oficial del kWh de electricidad, que se actualiza diariamente y se publica en la página web oficial de la Red Eléctrica Española. Existen 3 versiones de la misma en función de cómo se aplica la discriminación horaria:

1. PVPC general: el precio de la luz es por horas respetando cada uno de los importes diarios específicos para cada una de las 24 horas de un mismo día.
2. PVPC PMP: se hace un precio medio ponderado  de todos los valores diarios para aplicar el mismo precio para el consumo de toda la jornada
3. PMPC con precio fijo anual: a lo largo de todo un año se aplica el mismo precio por el consumo diario de luz sin variaciones.

Tarifa TUR de gas con Energía XXI

La Tarifa de Último Recurso para el mercado regulado de gas natural con Endesa Energía XXI tiene dos opciones según el volumen de gasto estimado en el domicilio a lo largo de un año tal y como se muestra en la siguiente tabla con los precios de la TUR actualizados para 2020:

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¿Cómo contactar con Endesa?

Es posible utilizar varias vías de contacto para proceder a la contratación de servicios o gestionar las facturas por parte de los clientes de Endesa Energía XXI tal y como se especifica a continuación:

Contactar por teléfono con Endesa Energía XXI

Los clientes del mercado regulado de Endesa Energía XXI pueden llamar por teléfono para consultar dudas, hacer gestiones y mucho más. En concreto, este es el listado actualizado de números de teléfono en 2020 con Endesa:

Contactar por Internet con Endesa Energía XXI

Desde el Área de Clientes de la web de Endesa Energía XXI es posible hacer todo tipo de trámites relacionados con la contratación de tarifas y facturas de Endesa Energía XXI siempre y cuando el titular esté registrado previamente para poder acceder a la cuenta personal.

Además, a los clientes en exclusión social no se les puede hacer un corte de luz en Endesa.

Contactar presencialmente con Endesa Energía XXI

Existe la posibilidad de pedir cita previa para acudir personalmente a cualquiera de los establecimientos de Endesa en España. Para realizar este paso es necesario utilizar el buscador de oficinas desde la web oficial, introducir los datos de la dirección para encontrar la tienda más cercana y acudir en horario de atención al público respetando el horario de la cita.

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FAQ

¿Cómo llamar a Endesa gratis?

Es posible utilizar el número de teléfono de atención cliente desde España para utilizar gratis el servicio de atención al cliente de Endesa Energía XXI que es el  800 760 333 y desde ahí es posible hacer múltiples gestiones como:

• Cambio de titular con Endesa Energía XXI
• Pagar factura de Endesa Energía XXI
• Solicitar el Bono Social con Endesa Energía XXI
• Visualizar y descargar facturas de Endesa Energía XXI
• Dar de baja con Endesa Energía XXI

¿Cuales son las comercializadoras de referencia?

Además de Endesa existen otras compañías que también se encuentran dentro del listado COR (Comercializadoras de Referencia) en España, que puedes consultar desde aquí. La única diferencia entre una y otra es el nombre de la empresa emisora de las facturas pues en todos los casos los precios del kWh consumido de energía es el oficial.