Resumen: Endesa distribución dispone de diversas líneas de teléfono a disposición de sus clientes para responder dudas y reparar averías relacionadas con el suministro eléctrico, además de otros servicios. En este artículo se indican los números de teléfono a los que debes llamar para  contactar con la distribuidora eléctrica de Endesa. 

¿Cuál es el teléfono de Endesa distribución?

El teléfono de la central de atención al cliente de Endesa Distribución Eléctrica es el siguiente: 

  • 902 509 600

Endesa Distribución Eléctrica distribuye electricidad en algunas comunidades autónomas de España, en función de las asignaciones del Estado. Concretamente, Endesa distribución es la distribuidora eléctrica asignada en Islas Canarias, Islas Baleares, Cataluña, la provincia de Badajoz, Aragón y Andalucía.   

Según el Real Decreto 13/2012, se establece que las compañías energéticas de España, como Endesa, deben tener a disposición de los clientes números de teléfono cuya llamada sea gratis, es decir, sin coste alguno, por lo que el teléfono de Endesa distribución eléctrica es gratuito 

¿Qué servicios ofrece el teléfono gratuito de Endesa Distribución?

Llamando al teléfono de Endesa Distribución Eléctrica, para el que las llamadas son gratis, es posible llevar a cabo diversos servicios y trámites con la distribuidora de luz. Los consumidores podrán realizar cuestiones su suministro eléctrico, solicitar información, resolver dudas, interponer  reclamaciones a Endesa distribución o facilitar las lecturas del contador eléctrico. Además del teléfono fijo de Endesa Distribución, la compañía dispone de otros números de teléfono para contactar con diversos departamentos.

  • Teléfono de Endesa Distribución Eléctrica SLU desde el extranjero: +34 937 061 513
  • Teléfono de Endesa Distribución para notificar prácticas fraudulentas: 800 760 220.
  • Teléfono gratuito de Endesa para reclamar facturas : 800 760 909.
  • Teléfono para solicitar información sobre la campaña de sustitución a contadores digitales: 900 878 119

Teléfono de averías de Endesa distribución 

Endesa Distribución Eléctrica pone a disposición de sus clientes varias líneas de teléfono para solucionar problemas técnicos y averías en los suministros eléctricos. Estos teléfonos varían según la comunidad autónoma en la que opere Endesa Distribución. A continuación se muestra en la siguiente tabla los diferentes teléfonos de tramitación de averías con Endesa Distribución Eléctrica, activo las 24 horas del día y los 7 días de la semana:

Servicio de averías Teléfonos
Cataluña 800 76 07 06
Islas Canarias 900 85 58 85
Islas Baleares 900 84 99 00
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana 900 84 89 00
Andalucía 900 58 08 40

Servicio online de Endesa Distribución Eléctrica

De la misma forma que pueden realizarse diversas gestiones llamando por teléfono a la distribuidora, es posible también realizar trámites por vía online al acceder desde aquí al área privada de cliente de Endesa Distribución o cumplimentando los formularios que se encuentran en su página web. Para registrarse es necesario aportar los siguientes datos:  

  • Datos del usuario, o en su defecto, del representante de la empresa.
  • Documento Nacional de Identidad.
  • Correo electrónico para recibir notificaciones de Endesa distribución.
  • Contraseña para el inicio de sesión.

¿Cuáles son las gestiones que pueden realizarse vía online?

Desde el Área Privada exclusiva para clientes de la distribuidora eléctrica de Endesa pueden realizarse las siguientes gestiones: 

  • Consultar y descargar las facturas propias o la de tus clientes, con una autorización previa.
  • Activar el sistema de facturas digitales.
  • Verificar el consumo eléctrico hora a hora para conocer cuándo se consume más o menos luz.
  • Dejar a otro cliente de la distribuidora acceder a nuestros servicios.
  • Pedir a otros clientes un permiso de acceso al servicio online de la distribuidora. 

Por otra parte, entrando en la página de la distribuidora de Endesa es posible solicitar un cambio de tensión, una nueva conexión, un desvío de línea, aumentar la potencia eléctrica contratada, pedir un nuevo punto de generación o facilitar la lectura del contador de luz, entre otras cosas. Estos trámites se pueden llevar a cabo desde el formulario web online de un manera sencilla y rápida. 

Servicio de mantenimiento de Endesa

Aunque Endesa Distribución Eléctrica posee un servicio de mantenimiento, únicamente opera en las comunidades donde ha sido asignada. A continuación se muestran con detalle las características y ventajas de los servicios de mantenimiento de la comercializadora de Endesa, cuyos servicios se prestan en todo el territorio nacional 

Compañía Servicios Ventajas Costes
Endesa Energía Servicio de OK Luz
  • Reparación ilimitada de las instalaciones eléctricas
  • Dos horas en servicios de manitas eléctrico.
  • Asistencias gratuitas por corte de suministro.
  • Presupuestos gratuitos.
  • Tres horas gratuitas en manos de obra.
  • Servicio manitas eléctrico dos veces por año.
  • Reparaciones de urgencia para el electrodoméstico de gamas blancas
  • Mitad de precio durante todo el año.
2,53 €/mes
Endesa Energía Servicio de Ok Gas
  • Inspecciones periódicas.
  • Reparaciones de avería en tres horas.
  • Tres horas gratuitas en manos de obra.
  • Diagnósticos iniciales de las instalaciones de gas y sistemas de calefacción.
  • Mitad de precio durante todo el año.
5,74 €/mes

FAQ

¿Cuál es el teléfono de Sevillana Endesa distribución? 

Sevillana Endesa Electricidad fue adquirida por el grupo de Endesa, por lo que para solicitar los servicios de la distribuidora de la zona es necesario ponerse en contacto con el teléfono de Endesa distribución en Sevilla. 

¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa distribución en Madrid?

Endesa no distribuye electricidad en Madrid. Sin embargo el número de Endesa distribución en la central de Madrid es el siguiente:

  • 902 509 600

¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa distribución en Barcelona?

El teléfono gratuito de Endesa distribución en Barcelona es el siguiente: 

  • 800 760 706

¿Qué es Endesa distribución proformas?

Según algunos usuarios de la red podría tratarse de un timo mediante el cual se envía cartas a la particulares en las que alega una cuantía pendiente con Endesa distribución, exigiendo el pago urgente.  En ningún caso debe pagarse ningún importe si no se conoce la procedencia.