Redexis Gas Distribución de gas natural y GLP

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Información

Redexis Gas es una distribuidora de gas natural en gran parte de la península. En este artículo te contamos dónde distribuye, cuál es su teléfono y qué gestiones puedes hacer con la empresa.

Redexis Gas Distribución de gas natural y GLP

¿Qué es Redexis Gas?

Redexis Gas es una empresa que se encarga de la distribución de gas natural dentro de ciertos territorios peninsulares e insulares de España. Los datos completos de la empresa distribuidora, así como sus información oficial de contacto se muestra a continuación:

CIF de Redexis Gas: A82625021
Nombre completo: Redexis Gas S.A.
Sede de Redexis Gas: C/ Mahonia nº 2 – Planta 2
Teléfono de Redexis Gas: 900 811 339
Email oficial de Redexis Gas: atencionalcliente@redexis.es

¿Qué es una distribuidora de gas natural?Es una empresa que se dedica a facilitar los recursos e infraestructuras para que cada vivienda o local ubicado dentro de sus zonas asignadas pueda hacer uso de este tipo de suministro tras haber realizado el procedimiento oficial de dar de alta el gas natural. Se tiene que contar con las instalaciones y equipos necesarios en el punto de suministro para que pueda ser usado como fuente de energía. No se dedica a facturar por la energía consumida porque esa es la función de las comercializadoras de gas.

Zonas de distribución de Redexis Gas

Las provincias dentro de cada CCAA que le corresponden a Redexis Gas como distribuidora de gas natural en 2025 son:

Castilla y León: León, Burgos, Soria, Valladolid, Segovia, Ávila y Salamanca
Castilla-La Mancha: Guadalajara, Toledo, Ciudad Real, Albacete, Cuenca
Andalucía: Jaén, Granada, Almería, Málaga, Sevilla y Cádiz
Aragón: Zaragoza, Huesca y Teruel.
Comunidad Valenciana: Alicante
Extremadura: Cáceres, Badajoz
Comunidad de Madrid
Región de Murcia
Cataluña: Girona
Islas Baleares
Islas Canarias

¿Cuáles son los horarios de atención al cliente de Redexis Gas?El teléfono gratuito de Redexis Gas para emergencias funciona las 24 horas al día así como las opciones de contacto online. Sin embargo, el resto de departamentos atiende en horario de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.

Teléfono de Redexis Gas

Existen dos maneras para contactar con la distribuidora de gas natural Redexis Gas y son: por teléfono o por Internet. A continuación se muestra el listado completo de números de teléfono de Redexis Gas y direcciones de correo electrónico específicas para cada departamento de Redexis Gas.

Teléfonos de Redexis Gas	Tipo de atención
900 811 339	Central de Atención de Telefónica
900 924 622	Servicio de atención de urgencias
800 760 577	Lectura del contador de gas
atencionalcliente@redexis.es	Atención al cliente por email

Cuándo contactar con Redexis Gas

Los motivos por los que se puede contactar con Redexis Gas son:

Inspección periódica: obligatoria cada 5 años según la legislación actual para verificar el buen estado de las instalaciones de gas.
Lectura de contador: hay varios sistemas para proporcionarlo y el más rápido es desde la plataforma online aquí).
Servicio de medición: para el alquiler o la cesión de los dispositivos contadores de gas, verificación de la telemedida...
Operaciones a domicilio: visita del técnico para dar de alta el gas y proceder al engancho y verificación de las instalaciones de gas.
Mecanismos de emergencia: incidencias del corte de suministro de energía, aviso de fraude u actuación de emergencia.

Inspección del gas con Redexis Gas

En 2025 es mandatorio efectuar una inspección de la instalación de gas natural de forma periódica cada 5 años para garantizar sus condiciones de seguridad. Los clientes podrán escoger si quiere que esta inspección la realice Redexis Gas, en caso de ser su distribuidora o una empresa independiente autorizada.

Redexis Gas enviará una carta o colocará un cartel informativo en la comunidad de vecinos para prevenir del día y hora en el que se efectuará la inspección. Si el titular no está disponible en esa fecha, deberá prevenir a Redexis Gas.

Una vez se realiza la inspección pueden obtenerse dos resultados:

Si la inspección de gas con Redexis Gas no es favorable, se deberá reparar cualquier incidencia que exista en la instalación en la caldera de gas.
En el caso de no que exista ninguna irregularidad, Redexis Gas facilitará el Certificado de Instalación Individual Receptora de Gas.

¿Qué servicios ofrece Redexis Gas?

Los servicios que Redexis Gas proporciona consisten en la distribución de gas natural y GLP, inversión en infraestructuras y resolución de averías en sus zonas de distribución que conciernen a sus instalaciones. En concreto, la lista completa de servicios que proporciona Redexis Gas de manera directa o indirecta a los consumidores en su ejercicio como distribuidora de gas natural en España es:

Redes de transporte y distribución de la energía
Inversión y mantenimiento de las en infraestructuras
Fomento del desarrollo sostenible y las aplicaciones renovables
Distribución y comercialización de GLP
Promocionar gas natural para vehículos

Todos las viviendas y locales que se encuentren ubicadas dentro de las áreas asignadas de distribución de Redexis Gas pueden dirigirse a la distribuidora a través de sus canales de contacto oficiales en caso de: emergencia, corte general, sospecha de fraude o para dar lecturas del contador de gas.

Se puede saber fácilmente si Redexis Gas es la distribuidora de gas natural visualizando las primeras cifras del CUPS:

ES0225
ES020517
ES020618
ES020833

Origen de Redexis Gas

La actividad de Redexis Gas S.A. comenzó durante la segunda mitad del S.XIX en España pero no directamente como distribuidora de gas natural sino que se dedicaba al alumbrado público, sustituyendo los candiles de aceite y petróleo. Desde que se inauguró en Zaragoza en 1927 la primera fábrica de gas comprimido se le concedió a esta empresa, que antaño se denominaba: Compañía de Gas de Zaragoza S.A. En los 90 hubo una fusión oficial con Gas Huesca y en 1993 pasó a ser Gas Aragón y finalmente en el año 2000 la compañía puso en marcha su primer punto de transporte. Actualmente pertenece a los fondos de pensiones europeos ATP y USS, y a los fondos chinos estatales CNIC Corporation Limited y GT Fund.

Valores de Redexis Gas

La misión corporativa incluye el fomento del desarrollo sostenible y la innovación constante para llegar al mejor grado de bienestar social. En la actualidad, da empleo a más de 3000 personas de forma directa o indirecta y además se preocupa por la conservación del entorno natural en cada ocasión que tiene que realizar nuevas instalaciones, para reducir al mínimo el impacto ambiental.

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FAQ

¿Cuál es el teléfono de Redexis Gas para Murcia?

El número teléfono de atención al cliente de Redexis Gas Murcia es el 900 924 622, el mismo dentro de todo el territorio nacional español. Cumple con el mismo horario en todas las regiones y localidades españolas. Por esta razón, si un cliente necesita contactar con Redexis Gas desde Zaragoza deberá utilizar las mismas vías de contacto disponibles que existen para todo el país, también en para: Redexis Gas Huesca, Redexis Gas Palma, Redexis Gas Ávila o Redexis Gas Mallorca, pues todas estas zonas están dentro de su área de distribución de gas.

¿Cuál es el número de averías de Endesa?

Si el problema de suministro se encuentra en la zona de distribución de Endesa y no en la de Redexis Distribución el número de teléfono correspondiente para comunicar averías y otras cuestiones que atañen a la distribuidora es 902 509 600. En cambio, si los clientes dentro de la zona de distribución de Redexis Gas tienen contratado el gas con la comercializadora Endesa y necesitan contactar con atención al cliente el teléfono es 800 760 909 para tarifas del mercado libre y 800 76 03 33 para la TUR 1 o TUR 2.

¿Cuáles son las opiniones sobre Redexis Gas?

Los consumidores con un contrato de gas natural no suelen recurrir bastante a la distribuidora a menos que haya algún tipo de problema con el suministro. Como Redexis Gas no es una comercializadora, por lo que no se propone ningún precio por parte de Redexis Gas para las tarifas y tampoco emite facturas Redexis Gas.