Atención al cliente de Repsol: teléfono y correo electrónico

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Resumen: Repsol ofrece diversos canales de atención al cliente, como el teléfono gratuito, el área de clientes, el correo electrónico o las oficinas de atención presencial, entre otras vías de contacto.

Atención al cliente de Repsol Luz y Gas

Los canales de atención al cliente de Repsol son los siguientes:

repsol Atención al cliente Repsol
Teléfono gratuito 900 118 866
Correo electrónico gestion.clientes@repsolluzygas.com
Área de clientes App Repsol Vivit
Atención presencial Oficinas de Repsol
El horario de atención al cliente de Repsol es continuo y sin interrupciones. De esta forma los clientes disponen de un teléfono 24 horas para contactar con Repsol.

¿Cuál es el teléfono gratuito de Repsol?

Para contactar con el servicio de atención al cliente Repsol, la compañía cuenta distintos números de teléfono gratuitos, dirigidos a resolver las dudas e incidencias específicas de sus clientes.

repsol Atención al cliente Repsol
Teléfono gratuito 900 118 866

El teléfono de atención al cliente de Repsol es gratuito y permite hablar con un agente de la comercializadora para gestionar cualquier trámite.

Atención al Cliente Repsol para contratación

Para los usuarios que quieran contratar alguna de las tarifas de luz de Repsol o alguna de las de gas, la comercializadora pone a disposición un número de teléfono específico para esta gestión:

contratar luz Contrataciones Repsol
Número de teléfono 900 599 816

También es posible contratar tarifas de luz y gas desde una oficina de atención al cliente de Repsol de forma presencial. Se recomienda reservar cita previa y aportar documentos como el DNI o el CUPS de la instalación.

Atención al cliente Repsol en caso de avería

Existe la posibilidad de que surja un problema en un punto concreto donde se recibe luz o gas, e incluso que suceda en toda la red de distribución.

Dependiendo del tipo y el origen de la avería con Repsol, tienes distintas opciones para solucionarlo:

Avería en tu punto de suministro

Para asegurarte de que el fallo ha ocurrido en tu punto de suministro, tienes que verificar el estado de tus fusibles. Si no se han fundido deberás realizar una de las siguientes opciones:

  1. Si no tienes contrato de mantenimiento con Repsol
    Deberás ponerte en contacto con un técnico de reparaciones.
  2. Tienes contratado un servicio de mantenimiento con Repsol
    Puedes llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, disponible las 24 horas, todos los días del año.
  3. Tienes contrato de mantenimiento con otra compañía
    Debes comunicarte con esa comercializadora para solicitar asistencia.

Avería en la red de distribución

Si el fallo no ha ocurrido en tu punto de suministro, significa que el problema se encuentra en la red general de distribución eléctrica o de gas. En estos casos, debes comunicarte con la distribuidora correspondiente según el tipo de incidencia que tengas en tu hogar.

repsol distribucion (viesgo) Averías Repsol
Teléfono distribuidora 900 101 051

Teléfono de Repsol mantenimiento

Si tienes contratado algún servicio de mantenimiento para luz o gas, puedes ponerte en contacto con la extensión de atención al cliente Repsol que se encarga de las averías de tu domicilio:

Servicio de mantenimiento Repsol
Asistente Luz y Gas 900 101 721
Reparaciones y mantenimiento gas

¿Quieres comparar las facturas de Repsol? Llámanos ahora gratis y consigue la tarifa más económica del mercado

911 436 049

Información

¿Cuál es el correo electrónico de Repsol?

No solo tienes la opción de llamar al teléfono de atención al cliente Repsol, sino que dispones también de otras formas de contacto online o presencial:

Motivo de contacto Repsol Correo electrónico
Atención al Cliente gestion.clientes@repsolluzygas.com
Gas butano y propano sacgas@repsol.com
Lubricantes y mantenimiento vehículo lubricantes@repsol.com
Tienda online clientes.tienda@repsol.com

Redes Sociales de Repsol

También puedes ponerte en contacto con Repsol mediante sus canales de redes sociales:
Facebook, Twitter e Instagram: @repsol

Oficinas Repsol

Si requieres de una atención presencial, cuentas con oficinas Repsol de información repartidas por toda España.
Puedes consultar cuál es la más cercana en el buscador habilitado en la página web.

Área Clientes de Repsol

La comercializadora tiene un punto de atención al consumidor que es 100% online. Se trata del Área Clientes de Repsol, un canal de comunicación que se halla en la página web de la compañía y en la que se pueden efectuar los siguientes trámites:

✅ Gestionar la información del contador.
✅ Editar los datos de contacto o la dirección del suministro eléctrico.
✅ Pedir el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
✅ Solicitar la devolución de una fianza pendiente.
✅ Requerir un certificado de avería del suministro.
✅ Aportar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).

Tarifas de luz Repsol

Repsol ofrece tarifas de luz tanto para el mercado libre como para el regulado.

Empieza a ahorrar en tus facturas con Repsol
¡Llámanos, es gratis!

911 436 049

Información

FAQ

¿Cómo ponerse en contacto con Repsol?

Para ponerse en contacto con Repsol se debe llamar al número de teléfono 900 118 866 o enviar un correo electrónico a gestion.clientes@repsolluzygas.com.

¿Cuál es el teléfono para solucionar las averías de luz en Cantabria con Repsol?

El teléfono para solucionar las averías de luz en Cantabria con Repsol es el de la distribuidora de la comercializadora: 900 101 051.

¿Cómo se puede ver la factura de Repsol?

Para ver la factura de Repsol, puedes acceder a tu cuenta de cliente en su página web, donde encontrarás la sección de facturación; o también puedes solicitar que te envíen la factura por correo electrónico o correo postal.

¿Cómo reclamar facturas a Repsol?

Para reclamar facturas  a Repsol puedes comunicarte con su servicio de atención al cliente a través del teléfono 900 118 866 o
cumplimentando este formulario. También puedes acudir a una oficina física de Repsol y solicitar asistencia para presentar tu queja de manera presencial.

Actualizado el 14 Nov, 2023

redaction Redacción de Servicios de Luz
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en telecomunicaciones, energía y geopolítica. Con artículos publicados en diversos medios de comunicación gracias a su dilatada experiencia, ha decidido hacer de su pasión una forma de vida convirtiéndose en un experto en el mundo de la energía e internet.

Comentarios

bright star bright star bright star bright star grey star

Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de notificaciones