Dar de baja Repsol

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¿Cómo dar de baja con Repsol?

Para dar de baja con la compañía Repsol se pueden usar estos métodos:  

  • Llamar al teléfono de Repsol
  • Realizar la gestión a través de su oficina online

Repsol no cuenta con oficinas comerciales en las que poder dar de baja la luz o el gas. Sus clientes tienen que optar por las opciones que acabamos de mencionar.

¿A qué teléfono de Repsol llamar? 

Estos son los teléfonos de Repsol según las necesidades del consumidor. Todos ellos son gratuitos:

Gestiones de contratos y facturas 900 118 866
Contratación 900 804 978
Para información y nuevas contrataciones 900 055 741
Gestión de puntos de recarga 900 102 260
Servicio tu Asistente luz y gas 900 101 721

En concreto, para dar de baja un contrato de gas o luz con Repsol habrá que llamar al de “gestiones de contratos y facturas”, al igual que si lo que queremos es cambiarnos de tarifas de Repsol.

Online

A través de la oficina virtual, o área de clientes, se podrá solicitar el cese del suministro de luz o gas. Tan solo hay que registrarse con el DNI y la contraseña que el usuario eligiera cuando accedió por primera vez a su espacio privado.

¿Qué se necesita para dar de baja?: Documentación

Para realizar el desistimiento de un contrato de la luz o gas con Repsol hay que aportar la siguiente documentación:  

  1. Completar el formulario de baja de contrato
  2. DNI del titular
  3. Si el titular ha fallecido, habrá que presentar el certificado de defunción y las escrituras de la vivienda. 

¿Qué se pide en el formulario de baja? Simplemente el motivo de la baja, ya sea fallecimiento, fin de contrato de alquiler u otros. Puedes encontrarlo aquí.

¿Cuándo no se puede dar de baja?

No siempre la comercializadora permitirá dar de baja un suministro, estos son los casos en los que denegará esta acción:   

  • Si hay impagos: los clientes tendrán que abonar las facturas atrasadas antes de realizar el cese de suministro. Si no se hace, no se llevará a cabo el proceso.
  • Contrato de permanencia: en el caso de que haya un contrato de permanencia en un contrato de luz o gas, habrá que abonar una penalización económica si se quiere rescindir. Una alternativa para este caso es pedir un cambio de titular.

No tener suministro

Recordamos que dar de baja significa que no habrá suministro. La distribuidora de la zona cortará el gas o la luz y no llegará al hogar. Solo se podrá reactivar poniéndose en contacto de nuevo con una comercializadora.

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¿Cuánto tiempo tardan en dar de baja un contrato de Repsol?

Dar de baja un suministro con Repsol, puede ser de forma inmediata o fijar una fecha para realizar la baja. El cliente tiene que elegir cuándo lo desea.

¿Cuánto cuesta dar de baja?

El trámite de dar de baja es gratuito. No tiene ningún coste para el consumidor. Sin embargo, la posterior alta sí que lo tiene.

¿Qué se puede dar de baja en Repsol?

Cuando hablamos de dar de baja, no solo nos referimos al cese de un suministro también pueden ser estas opciones:

  • Dar de baja tu Asistente de Repsol (en ese caso mejor llamar al número de teléfono mencionado antes)
  • También se puede dar de baja una cuenta de Repsol
  • Por otro lado, se puede dar de baja una tarjeta de Repsol o dar de baja la recepción de bombonas de butano con Repsol 

¿Cuándo dar de baja un suministro de Repsol?

Te contamos en este apartado cuándo dar de baja un suministro y contrato de la luz de Repsol:   

  • Si la vivienda va a estar vacía y desocupada durante un largo periodo de tiempo. Los propietarios tendrán que hacer el cálculo de si prefieren pagar el alta dentro de varios años o pagar las facturas (sin consumo solo habrá que pagar por la potencia). 
  • En ocasiones, las comercializadoras como Repsol pueden dar de baja un suministro de luz o gas cuando hay impagos acumulados. Este proceso nunca ocurrirá de inmediato, sino que los consumidores recibirán varios avisos y si la situación se prolonga en el tiempo se procederá a cortar el suministro.

¿Qué derechos hay que pagar para dar de alta la luz con Repsol?

Al dar de baja la luz o el gas con Repsol, habrá que solicitar el alta y pagar según lo contratado:  

  • En el caso del gas: pagarán según la tarifa de acceso que se contrate y la localización del punto de suministro.
  • En el caso de la luz: hay que abonar los derechos de enganche (9,04 €), acceso (19,70 €/kW) y extensión (17,37 €/kW). 

¿Por qué hacer un cambio de titular?

Siempre se aconseja, que antes de dar de baja la luz o el gas con Repsol se valore la opción de realizar un cambio de titular en Repsol. Te contamos las ventajas de esta gestión:  

  • No hay que cortar el suministro en ningún momento
  • Es gratuito 
  • Se realiza en un plazo de 15 días
  • El nuevo titular podrá ahorrar si adecua sus tarifas a sus necesidades, es decir, contratar el mejor precio kWh de Repsol
  • El responsable actual puede cambiar la potencia contratada con Repsol, la tarifa e incluso de comercializadora.

Este trámite se suele realizar en casos como divorcio, fallecimiento del titular o compraventa y alquiler de viviendas y locales.

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FAQ

¿Se puede dar de baja Repsol Mas?

Como hemos comentado, también se puede dar de baja Repsol Mas Visa u otra tarjeta, solo hay que revisar las condiciones que firmamos en el momento de aceptar la tarjeta.

Actualizado el 18 Dic, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Andrea Pérez

Run deep, run wild