Redexis Gas: teléfono gratuito en 2024
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¿Cuál es el teléfono de Redexis Gas?
El teléfono de Redexis Gas es el siguiente:
- Teléfono de atención al cliente de Redexis Gas: 900 811 339.
El horario de atención del teléfono gratuito de Redexis Gas es de lunes a viernes de 8 a 20h y los sábados de 10 a 14h. A través de este teléfono los consumidores podrán consultar dudas, realizar gestiones y presentar reclamaciones.
¿Cuál es el teléfono de Redexis Gas para dar la lectura?
Redexis Gas debe ocuparse de realizar la lectura del gas natural, pero si no lo hace el cliente puede realizar una lectura del contador y llamar al teléfono de Redexis Gas para dar la lectura en el siguiente número:
- Teléfono de Redexis Gas para dar la lectura: 800 760 577.
En ocasiones los técnicos de la distribuidora pueden tener dificultades para realizar las lecturas y entonces es cuando no se envían los datos y la comercializadora factura en base a una lectura estimada que podría perjudicar al cliente. Redexis Gas también dispone de un apartado en su web para enviar las lecturas a la compañía.
¿Qué es Redexis GLP SL?
Redexis Gas es una distribuidora de gas natural. Su misión es distribuir el gas hasta los puntos de suministro en los municipios donde se le ha asignado esta función. Además también se encarga de ejecutar las altas, bajas y el mantenimiento de las redes. Sin olvidar que las lecturas reales de las facturas se hacen en base a la revisión de los técnicos de Redexis Gas.
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¿Cuál es el teléfono de averías de Redexis Gas?
En el caso de que se produzca una incidencia relacionada con el suministro de gas es conveniente que el cliente verifique antes si la avería se ha producido solo en su vivienda o local comercial o también ha afectado al resto de vecinos del mismo edificio o la misma calle. En el caso de que esta avería solo afecta a su inmueble, debería contactar con la comercializadora de gas con la que ha contratado una tarifa.
Si esta avería, como un corte de suministro, afecta de forma generalizada a varios inmuebles, deberán contactar con Redexis Gas si esta compañía opera en su zona llamando al siguiente número de teléfono:
- Teléfono de urgencias de Redexis Gas: 900 924 622.
Este teléfono está operativo las 24 horas del día los 365 días del año. En caso de una urgencia este es teléfono al que se deberá llamar.
¿Cuál es el teléfono de las oficinas de Redexis Gas?
Cada oficina de Redexis Gas cuenta con su propio teléfono y por ello presentamos un listado con cada uno de estos números:
- Teléfono de Redexis Gas Murcia: 900 811 339.
- Teléfono de Redexis Gas en el Puerto de Santamaría: 900 811 339.
- Teléfono de Redexis Gas en Almería: 900 811 339.
- Teléfono gratuito de Redexis Gas en Zaragoza: 900 811 339.
- teléfono de Redexis Gas en Huesca: 900 811 339.
- teléfono de Redexis Gas en Palma: 900 811 339.
El teléfono de las oficinas centrales de Madrid para aquellos que desean hablar con personas específicas que trabajan en la sede central el número de teléfono es el 91 277 79 85. El teléfono de Redexis Gas entra dentro del listado «No más 900» donde se muestran las equivalencias gratuitas.
¿Dónde están las oficinas de Redexis Gas?
Las oficinas de Redexis Gas se encuentran en las siguientes localizaciones:
| Localidad | Dirección | Horario (lunes a jueves) |
Horario (viernes)
|
| Figueras (Gerona) | C/ Alemanya, nº18, 1º – Oficina 1 (17600) | 11:00 a 13:00 | 11:00 a 13:00 |
| Palma de Mallorca | C/ Fluvia, nº1, piso 2 – puerta 2B (07009) | 10:00 a 14:00 | 10:00 a 14:00 |
| Madrid | C/ Mahonia, nº2 (28043) | 11:00 a 13:00 | 11:00 a 13:00 |
| Zaragoza | Avenida Ranillas 1ºD, Planta 2 (50018) | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Alicante | Avenida de México, nº20 (03008) | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Mérida (Badajoz) | Calle Almendralejo, nº47, planta 1 (06800) | 11:00 a 13:00 | 11:00 a 13:00 |
| Valladolid | Pº Arco Ladrillo, 88, Planta 2ª Oficina 11 (47008) | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Granada | Avenida Federico García Lorca, nº31, Local 10 (18014) | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Oficina Redexis en Murcia | Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º 30009, Murcia | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Oficina Redexis en Jaén | C/ Navas de Tolosa 11, 23700, Linares, Jaén | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Oficina Redexis en Teruel | C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD,oficina 6 (Plaza del Torico) 44001, Teruel | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
| Ávila | C/ Doctor Fleming, 18 05001, Ávila | 09:00 a 14:00 16:00 a a 17:15 |
09:00 a 14:00 |
Ahora es posible contactar con el teléfono de atención al cliente de Redexis Gas en Murcia, aunque aquellos que prefieran recibir un trato personalizado pueden acudir a sus oficinas en horario de atención al público.
¿Qué gestiones se pueden con Redexis Gas?
Las gestiones que se pueden desde el teléfono o las oficinas de atención al cliente de Redexis Gas son la siguientes:
- Gestión de instalaciones comunes y acometidas
- Inspección periódica
- Alta, Puesta en Servicio y Adecuación de elementos
- Operaciones domiciliarias
- Actuaciones en Vía Pública
- Calidad de Servicio del suministro de gas
Para aquellos clientes que hayan contratado un suministro de propano (GLP), podrán contactar con Redexis Gas para operaciones domiciliarias, Inspección periódica, calidad de Servicio del suministro de gas, actuaciones en vía pública, gestión de instalaciones comunes y acometidas, acciones de contratación, altas, bajas y cambios de titular, además de el alta, puesta en servicio y adecuación de elementos y las solicitudes de información sobre facturación y cobro a clientes.
¿Cómo saber cuál es la distribuidora de gas?
Muchos consumidores desconocen cuál es su distribuidora de gas. Para ello es posible fijarse en cuál es el inicio de su CUPS, esto es, el Código Universal de Punto de Suministro. A continuación se muestra un listado de los principales códigos en las principales distribuidoras del país:
| Distribuidoras | Código CUPS |
| Redexis gas |
ES0205 | ES0206 | ES0208 | ES0225
|
| Distribuidora Nortegas |
ES0229 | ES0211 |ES0229 | ES0201
|
| Gas Extremadura | ES0207 |
| Madrileña Red de gas | ES0234 |
| Distribuidora Nedgia |
ES0222 | ES0223 | ES0224 | ES0230 | ES0203
|
El número CUPS puede encontrarse en una de nuestras antiguas facturas de gas natural. En el caso de que no se cuente con una de estas facturas es posible llamar a una comercializadora para preguntarlo. Cualquier compañía nos podría dar la información y el número de cuál es la distribuidora de gas que opera en nuestra región autónoma o municipio.
¿Cómo ver las facturas de Redexis gas?
Redexis Gas no realiza facturas por el suministro de gas ya que no es su función facturar el consumo realizado por el cliente. Esta es la función de las empresas comercializadoras, las cuales realizan las facturas en función de la lectura que ha hecho un técnico de Redexis Gas sobre el contador de gas natural en la vivienda. Los conceptos que cobre Redexis Gas por los derechos de alta y otras operaciones se incluirán en la factura de la comercializadora elegida por el cliente.
¿Cómo contactar con Redexis gas por vía online?
Redexis Gas pone a disposición de los clientes varios canales de atención al cliente por vía online para que los usuarios puedan contactar con el servicio de atención al cliente. Los canales son los siguientes:
- Correo electrónico: atencionalcliente@redexis.es
- Página web.
- Aplicación móvil de Redexis Gas.
La atención recibida a través de estos canales también será igualmente diligente y proporcionará eficiencia a los clientes.
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FAQ
¿Redexis Gas es de Endesa?
No, en la actualidad pertenece al fondo de inversión privado Goldman Sachs. Esta empresa se creó hace casi un siglo en Zaragoza con el fin de proveer de esta fuente de energía a la región. Fue en los años 80 cuando Endesa compró la compañía y la convirtió en Endesa Gas. No obstante el fondo de inversión que se declaró en bancarrota en 2008 y fue rescatado con dinero público, compró Redexis Gas en 2010.
¿Cúal es la tarifa de gas más barata?
La tarifa de gas más barata, según la asociación de consumidores Facua, Consumidores en Acción, es la tarifa del mercado regulado, la Tarifa de Último Recurso. No obstante para aquellos que prefieran buscar otras ofertas dentro del mercado regulado pueden comparar los precios de algunas de las que se muestran en la siguiente tabla:
| Tarifas de gas | Término de energía | Término fijo |
| Tarifa gas RL1 de TotalEnergies | 0,164204 €/kWh más IVA | 5,12 € al mes más IVA |
| Tarifa Por Uso Gas de Naturgy RL1 | 0,152268 €/kWh €/kWh más IVA | 6,001 € al mes más IVA |
| Plan Gas Hogar RL1 de Iberdrola | 0.174582 €/kWh más IVA | 5,57 €/mes más IVA |
| One Gas RL1 de Endesa | 0,188750 €/kWh más IVA | 6,15 €/mes más IVA |
Actualizado el 15 Ene, 2024
Redacción de Servicios de Luz
Alejandro Plaza
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.
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