Última edición el 14 de marzo de 2025, 12:20
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Para contactar con Naturgy llama al siguiente número
Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
El teléfono de Naturgy permite al consumidor hablar con un agente de atención al cliente de la compañía. En este artículo encontrarás todos los números de teléfono de Naturgy.
El teléfono de Naturgy es el 900 100 251. Este número nos permite hablar con un agente del servicio de atención al cliente.
| Teléfono de Naturgy: Atención al Cliente (mercado libre) |
| Fijo: 912.100.100 Móvil: 626.888.222 |
| Lun. - sáb. de 8:00h a 20:00h |
| Teléfono de Naturgy: Gas&Power (mercado regulado) |
| Luz: 900 100 259 Gas: 900 100 502 |
| Lun. - sáb. de 8:00h a 20:00h |
 | Otros números de teléfono de Naturgy |
| Asistencia técnica | Fijo: 900.408.080 Móvil: 676.444.888 |
| Baja de productos y/o servicios | 900.333.555 |
| Fin suministro | Fijo: 912.100.100 Móvil: 626.888.222 |
| Movilidad a gas natural | 900.402.020 |
| Puntos recarga vehículo eléctrico | 900.221.188 |
La atención al cliente de Naturgy no sirve de nada si antes de llamar no se tiene preparada la siguiente documentación:
En caso de tener una avería, Naturgy ofrece un teléfono gratuito de urgencias que está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
Estos números de teléfono para clientes de gas natural permite solventar cualquier problema:| Problema | Contacto |
| Averías eléctricas (UFD Distribución Eléctrica) | 900 333 999 |
| Averías de gas (Nedgia) | 900 750 750 |
En el caso de ser una empresa, el teléfono de atención al cliente de Naturgy es diferente:
| Teléfono de Naturgy para empresas | ||
| Atención al cliente Lun-vie de 8:00-20:00 | Grandes clientes | 900 100 264 |
| Soluciones | 900.402.020 | |
| Asistencia técnica / urgencias 24h del día, 365 días/año | Electricidad | 900 333 999 |
| Gas | 900 750 750 | |
El teléfono de Naturgy no es la única vía para comunicarse con esta compañía eléctrica. La compañía ofrece otro tipo de atenciones de manera presencial u online:
| Contacto presencial u online con Naturgy | |
| servicioatencioncliente@naturgy.com | |
| Redes sociales | Facebook: Naturgy España Clientes Twitter: NaturgyClientes Instagram: @NaturgyClientes |
| Oficinas Naturgy | Puedes encontrar la más cercana a su domicilio a través de su página web |
En algunas ocasiones no es necesario llamar a un teléfono de Unión Fenosa Distribución o de Naturgy, ya que algunos procedimientos se pueden resolver de forma autónoma y rápida a través del Área privada de clientes de la compañía.
Si se está registrado basta con poner el usuario y la contraseña. Por contra, si no tienes cuenta creada, tendrás que inscribirte con:
✅ Un correo electrónico
✅ Contraseña
✅ Número de teléfono
✅ Fecha de nacimiento e idioma
✅ DNI
✅ Número de referencia.
Una de las opciones más útiles que ofrece, es hacer el pago de la factura de forma online, a través de un ingreso a una cuenta de La Caixa (no es necesario ser cliente de este banco). No obstante, se ha de tener una factura a mano, ya que al hacer esta operación demandan algunos datos que sólo se encuentran en este papel. Esto se conoce como la atención al cliente de Naturgy para facturas.
También se pueden hacer otro tipo de gestiones, como descargar las facturas o cambiar los datos personales. E incluso existe un método todavía más sencillo, que es descargar la aplicación de Naturgy para llevarla siempre contigo en tu teléfono móvil.
Naturgy teléfono distribución
Naturgy teléfono gratuito
Nexus energia
Ovo energy
Pepeenergy
Naturgy se llama actualmene Naturgy Energy Group y su ticket en el Ibex 35 es NYEG. La comercializadora en el mercado libre se llama Naturgy Iberia y en el mercado regulado Gas & Power.
El teléfono de reclamaciones de Naturgy es el número 900 100 251. También se puede de forma online con un formulario o dentro del área de clientes.
El teléfono al que hay que llamar para tener el Bono Social con Naturgy es el 900 100 283.
No obstante, hará falta presentar una documentación mediante otra vía que no sea la telefónica.
El teléfono llamo para resolver dudas sobre los pagos con Naturgy es el 900 100 251, el número de atención al cliente.
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo, especializado en energía y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad y gas natural.
