Teléfono gratuito Naturgy

¿Cuál es el teléfono gratuito de Naturgy?

Para contactar con el servicio de Atención al Cliente dispones de un número de teléfono gratuito de Naturgy general:

Teléfono gratuito de Naturgy para Atención al Cliente 

Si estás pensando en contratar la luz o el gas con Naturgy o ya tienes servicio y necesitas localizar el teléfono gratuito para resolver tus dudas, te presentamos a continuación el listado oficial para contactar con cada departamento:

Teléfono de Naturgy para el mercado libre

Si tienes una tarifa de luz o gas dentro del mercado libre, estos son los números de teléfono de Naturgy que debes utilizar para cada asunto: Si necesitas contratar sus servicios o dar de baja Naturgy, debes llamar a otro número:

El nombre completo para clientes de gas es

Naturgy Iberia y su teléfono gratuito es el mismo que para clientes de luz de Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa).

Teléfono de Naturgy para el mercado regulado 

Para ponerte en contacto con en el mercado regulado, tienes que llamar a uno de los números de contacto de la comercializadora de Naturgy Gas & Power: Como podrás comprobar,  el teléfono para clientes de gas natural de Naturgy no es el mismo que para clientes de electricidad, aunque ambos estén dentro del mercado regulado. 

Teléfono gratuito de Naturgy distribución

Teléfono Unión Fenosa Distribución (UFD) para luz

Si necesitas llamar al teléfono de Unión Fenosa Distribución del grupo Naturgy, asegúrate antes de que se trata de tu empresa distribuidora de energía (que se asigna automáticamente por área geográfica) y no solamente la empresa comercializadora que emite tus facturas.

Teléfonos Nedgia para gas

En relación con los trámites del gas con Naturgy, si necesitas llamar a la distribuidora, deberás ponerte en contacto con el grupo Nedgia:

Teléfono gratuito de Naturgy para empresas

Los teléfonos de contacto en este caso son diferentes que para los clientes particulares. Puedes consultar aquí el listado completo:

Documentos necesarios para Atención al Cliente de Naturgy

Cuando decides llamar por teléfono para cualquier tipo de trámite e incluso para consultas generales, el operador telefónico te solicitará una serie de información y documentos para poder ayudarte en la gestión de tus solicitudes. En términos generales, los datos necesarios que pueden llegarte a solicitar son los siguientes:

DNI o NIE de la persona titular del contrato

Número de teléfono de contacto

Dirección completa del punto de suministro en cuestión

Número de referencia (visible dentro de tu factura)

4 últimos números de la cuenta bancaria asociada

Para realizar preguntas generales o aclarar dudas sobre los productos y servicios de la compañía el número, es posible que no se soliciten al completo todos estos datos del listado. Sin embargo, si usas el

teléfono gratuito de Naturgy para temas de pagos, la confirmación de la cuenta bancaria resultará imprescindible.

Otras vías de Atención al Cliente de Naturgy

También puedes entrar en el “

Área clientes de Naturgy” desde donde podrás gestionar diferentes trámites de manera más autónoma y rápida.

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