Última edición el 14 de marzo de 2025, 12:20
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Para contactar con Naturgy llama al siguiente número
Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
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Los usuarios publican sus opiniones sobre Naturgy en la red y hablan de su experiencia con las facturas de la compañía, el importe de sus tarifas o la calidad del servicio de atención al cliente.
| Marina García (22/09/2023/) |    |
| Antes pertenecía a otra compañía y pagaba más de 100€ al mes. Con Naturgy, al utilizar la lavadora, lavavajillas y otros electrodomésticos, esa cantidad ha disminuido considerablemente. Además, cuando mi frigorífico se estropeó hace unos meses, llamé y enviaron a un técnico en cuestión de horas para solucionarlo. En mi experiencia, el trato con la compañía no podría ser mejor. | |
| Javier López (15/08/2023/) | |
| Estoy muy contento con la aplicación de Naturgy porque me permite ver mis facturas y controlar el consumo de gas y luz. Aunque cuando los he llamado, la atención ha sido rápida y han resuelto mis problemas, prefiero la autonomía que me brinda la app. | |
| Elena Rodríguez (04/06/2023/) | |
| Un trato excelente en atención al cliente. He sido atendida por Alejandro para el cambio de titular, y si hubiera más estrellas, se las pondría. Alejandro fue encantador, proporcionándome toda la información y ayudándome a resolver muchas dudas. Gracias, Alejandro, no cambies; haces que trámites tan tediosos resulten muy fáciles. | |
| Roberto Sánchez (19/03/2023/) | |
| Hace tiempo me cambié a Naturgy porque me dijeron que era una buena compañía, y hasta ahora estoy encantado. Las condiciones de mi tarifa son muy buenas y se adaptan a mi situación. Contratarla fue fácil, y las facturas siempre llegan a tiempo. Ahorro a final de mes, y las veces que he tenido algún problema y he llamado a su atención telefónica, me lo han solucionado. | |
| María Pérez (27/05/2023/) | |
| Ofrecen un buen servicio, aunque a veces la atención telefónica es un poco lenta. | |
| Pros | Contras |
| ✅ Disponen de varios tipos de tarifas de luz. ✅ Cuentan con varios canales de atención al cliente. ✅ Es posible contratar tarifas planas. | ❌ Sus tarifas de luz no son las más baratas. ❌ Los agentes de atención al cliente no siempre ofrecen soluciones. ❌ El tiempo de espera en las llamadas suele ser un poco largo. |
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Que la luz salga más barata con Naturgy o Endesa depende de varios factores como la región y la tarifa específica. Ambas empresas ofrecen una variedad de opciones con diferentes precios y condiciones. Puedes comparar las ofertas con esta herramienta de tarifas de luz para ver la que mejor se adapta a tus necesidades y hábitos de consumo.
En general, Iberdrola tiene precios más competitivos que Naturgy en varias de las tarifas eléctricas y de gas que ofrecen ambas compañías. No obstante, la mejor opción en términos de precio dependerá de la ubicación del cliente y las necesidades específicas de consumo. Se recomienda comparar las opciones de ambas compañías antes de tomar una decisión.
La tarifa de luz más barata de Naturgy va a depender de tus hábitos de consumo. Ofrecen una tarifa con precio fijo y otra con discriminación horaria.
Si tu consumo se puede ajustar a las horas más baratas (las valle y llana) te saldrá más barata la tarifa con discriminación horaria; mientras que si tu consumo se centra en las horas más caras (las punta) te saldrá más a cuenta la de precio fijo.
El importe que se paga al mes con Naturgy ronda los 52 euros con un consumo de 2000 kWh al mes, pero esto dependerá de la tarifa elegida y la potencia contratada.
Paul