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Gas & Power: teléfono y tarifas

FAQ

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy?

Entre las tarifas de luz y gas Naturgy en el mercado libre se encuentra la tarifa Por Uso, en la que se paga un precio fijo por el precio de la luz o el gas, la tarifa Noche, una tarifa con discriminación horaria o la tarifa Zen, una tarifa plana en la que se paga todos los meses el mismo importe.

¿Qué quiere decir Gas Power?

Gas Power significa gas y energía en inglés y se refiere a la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que ofrece tarifas de luz y gas en el mercado regulado.

¿Qué es Gas Power en España?

Gas & Power en España es la comercializadora de tarifas de luz y gas natural en el mercado regulado que pertenece al grupo Naturgy.

Última edición el 14 de marzo de 2025, 12:36

Alejandro PlazaLinkedin
Alejandro Plaza

Redactor Energía

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

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Table of Contents

  • ¿Qué es Gas & Power?
  • ¿Cómo contactar con gas Power?
  • ¿Cuál es la tarifa de luz de Gas & Power?
  • ¿Cuáles son las opiniones sobre Gas & Power?

Para contactar con Naturgy Averías, llama al siguiente número

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La Comercializadora Regulada Gas & Power del grupo Naturgy ofrece las tarifas del mercado regulado y permite solicitar el Bono Social. Te mostramos precios y teléfono de contacto.

Table of Contents

  • ¿Qué es Gas & Power?
  • ¿Cómo contactar con gas Power?
  • ¿Cuál es la tarifa de luz de Gas & Power?
  • ¿Cuáles son las opiniones sobre Gas & Power?

¿Qué es Gas & Power?

Gas & Power es la comercializadora de referencia de tarifas de luz y gas para el mercado regulado del grupo Naturgy (ex Gas Natural Fenosa). A través de esta compañía es posible contratar la tarifa de luz que da derecho a solicitar el Bono Social eléctrico para un descuento en la factura de electricidad.

Datos de Gas & Power 

  • Razón Social: Comercializadora Regulada Gas & Power SA
  • NIF A65067332
  • Dirección social: Avenida de América, 38 28028 Madrid
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 36685, Folio 116 Hoja número M-657718 Inscripción 1
Tras la directiva de la Unión Europea el 1 de julio de 2009 con el fin de privatizar el mercado eléctrico, se creó en España el mercado regulado con el fin de proteger a los consumidores. Tras la creación de estas tarifas reguladas, solo se permitió a las compañías de luz que cumplieran los requisitos establecido en el Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo para ofrecer estas tarifas, y entre ellas se encuentra Gas & Power.

¿Qué tarifas ofrece Gas & Power ?

Las tarifas que ofrece esta compañía son solo dos:
    1. Tarifa de luz PVPC (Precio voluntario para el pequeño consumidor).
    2. Tarifa de gas TUR (Tarifa de Último Recurso).
Estas tarifas están reguladas por el Estado a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo para proteger al consumidor de los "posibles abusos de las empresas energéticas" en el mercado libre, tal y como se publica en el BOE. ¿Qué compañía es comercializadora regulada Gas Power?Gas & Power es la comercializadora regulada del grupo Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), por lo que se puede afirmar que Gas & Power es Naturgy. Esta compañía se dedica a ofrecer las tarifas de luz y gas para el mercado regulado de energía para la contratación de estos suministros, tanto para el hogar como para empresas.

¿Cómo contactar con gas Power?

Gas & Power dispone de un servicio de atención al cliente a través de varios canales de atención para que los consumidores pueden ponerse en contacto con la compañía y consultar dudas o realizar peticiones. La atención para clientes de Gas & Power (Naturgy) es la siguiente:
Contactar con Gas & PowerTeléfonos
Atención al cliente900 100 502
Asisitencia técnica900 406 060
El horario de atención para clientes de teléfono de Gas & Power (Naturgy) es de lunes a sábado desde las ocho de la mañana hasta las diez de la noche. En el caso de las oficinas dependerá de cada caso. Por ejemplo en la oficina de Gas & Power de Vigo, en la Rúa Eugenio Kraff, 9 el horario es de 9h a 17h.
El teléfono de averías de Gas & Power corresponde a la sección de asistencia técnica y por ello se deberá llamar al 900 406 060. No obstante, en el caso de sufrir una avería relacionada con el suministro que nos lleve a una situación de emergencia, como quedarse sin suministro de luz, se deberá comprobar si la avería solo afecta a nuestro domicilio o se trata de una avería general. En este último caso se deberá contactar con la distribuidora de luz o gas asignada en la zona.

Gas & Power: atención al cliente online

Gas & Power dispone de un área de clientes, una sección de su página web reservada solo para clientes de la compañía. Desde aquí será posible consultar y descargar las facturas, revisar los contratos, darse de alta en la factura online y realizar solicitudes como dar de baja con Naturgy. Se trata de que los clientes pueden realizar las gestiones relacionadas con sus contratos por ellos mismos. gas power area clientes Para poder usar el acceso clientes de Gas & Power es necesario registrarse previamente aportando la dirección de correo electrónico, los datos personales y el número de contrato proporcionado por la compañía y que puede encontrarse en cualquier de las facturas de la compañía. ¿Cómo ver las facturas de Gas & Power?Para ver las facturas de Gas & Power hay que acceder al área de clientes con el nombre de usuario y la contraseña. Una vez se ha accedido, se deberá entrar en la sección de facturas y seleccionar la factura de Gas & Power por fecha o importe. Esta factura se podrá ver o también descargar en formato PDF.

¿Cuál es la tarifa de luz de Gas & Power?

La tarifa de luz de Gas & Power es la tarifa del mercado regulado PVPC (Precio voluntario para el pequeño consumidor). Cada día cambia el precio de esta tarifa, por lo que a continuación se muestra el precio de hoy en la tarifa regulada de luz de Gas & Power:
HorariosPrecio con Gas & Power
00h - 01h0,02564 €/kWh
01h - 02h0,02581 €/kWh
02h - 03h0,0256 €/kWh
03h - 04h0,02661 €/kWh
04h - 05h0,02584 €/kWh
05h - 06h0,02611 €/kWh
06h - 07h0,03267 €/kWh
07h - 080,02761 €/kWh
08h - 09h0,05007 €/kWh
09h - 10h0,05056 €/kWh
10h - 11h0,09563 €/kWh
11h - 12h0,09714 €/kWh
12h - 13h0,09584 €/kWh
13h - 14h0,09653 €/kWh
14h - 15h0,05086 €/kWh
15h - 16h0,05094 €/kWh
16h - 17h0,05442 €/kWh
17h - 18h0,05347 €/kWh
18h - 19h0,09723 €/kWh
19h - 20h0,1066 €/kWh
20h - 21h0,11275 €/kWh
21h - 22h0,10658 €/kWh
22h - 23h0,05231 €/kWh
23h - 00h0,05562 €/kWh
Al dar  de alta la luz con Gas & Power (Naturgy) se entra dentro del mercado regulado, donde el precio de la luz se establece en función del resultado de la subasta del mercado mayorista diario. Como puede comprobarse, actualmente el precio de la luz en España es el más bajo de Europa, ya que mientras en España el megavatio no supera los 11 euros en Francia se llega a los 255 euros.

¿Cuál es la tarifa de gas de Gas & Power?

La tarifa de gas de Gas & Power se llama TUR (Tarifa de Último Recurso) y presenta los siguientes precios para 2024:
tarifas de gas & powerGas en el mercado regulado
Término fijoTérmino de energía
TUR 13,93 €/mes0,04503 €/kWh
TUR 28,11 €/mes0,04293 €/kWh
Tal y como se aprecia en la presente tabla, los precios del gas con la tarifa regulada de Gas & Power son más bajos que cualquiera de las tarifas de gas del llamado mercado libre o liberalizado.

¿Cuáles son las opiniones sobre Gas & Power?

Las opiniones sobre Gas & Power se exponen seguidamente:
Ángel Tárrega (18/04/2023/)starstarstarstarstar
Gracias a la tarifa TUR he conseguido ahorrar y ahora pago la mitad con la tarifa de gas. También gasto menos en electricidad porque puedo acogerme al Bono Social. Son todo ventajas.
Manuela Sempere (08/09/2023/)starstarstarstarstar
Tuve una problema con la facturación y por tlf no me lo resolvían. Tenía la tarifa regulada y llevaban meses sin pasarme la factura. Ante la ineficacia de las personas que me atendían por tlf, decidí acercarme a la tienda física. Afortunadamente topé con una empleada que se llama Cristina. La verdad que gracias a ella se me ha resuelto la incidencia que llevaban meses sin solucionar.
Estos comentarios son reales y han sido extraídos de las reseñas de Google de la compañía y el perfil de la comercializadora en el portal de opiniones de consumidores Trustpilot. La mayoría de comentarios sobre la compañía son negativas, aunque algunos clientes alaban el trato recibido por algunos empleados desde las tiendas físicas.

¿Cómo se solicita el Bono Social con Gas & Power?

Para solicitar el Bono Social con Gas & Power deben realizarse los siguientes pasos:
    1. Reunir la documentación necesaria para acreditar que se cumplen las condiciones para ser beneficiario del Bono Social de electricidad, como un título de familia numerosa o carnet de persona con discapacidad.
    2. Contratar una tarifa de luz con Gas & Power.
    3. Enviar un correo a bonosocial@comercializadoraregulada.es
 En un plazo de diez días Gas & Power deberá responder a la solicitud.

Formulario para solicitar el Bono Social con Gas & Power

Para pedir el Bono Social debes presentar este documento

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