Teléfono Repsol Distribución (Viesgo)

Q: ¿Cómo ponerse en contacto con Repsol?

El teléfono de contacto de Respol es el 900 118 866,

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El teléfono de Repsol Distribución te permite hablar con la compañía que se encarga del mantenimiento de la red general. En este artículo te mostramos todos sus números gratuitos y otros medios de atención al cliente.

¿Cuál es el teléfono de Repsol distribución?

Para contactar por el teléfono gratuito de Repsol por incidencias con tu distribuidora, se debe llamar al número de teléfono de Repsol distribución de electricidad:

	Atención al cliente Repsol distribución (Viesgo)
Averías y urgencias	900.101.051
Gestión y autoconsumo	900 505 249

Además, existen otros canales de comunicación con la empresa que es recomendable conocer y de los que vamos a hablar en este artículo.

¿Cómo localizar el teléfono de atención al cliente de Repsol distribución?

Para comenzar, se debe aclarar que la petrolera Repsol compra parte de la distribuidora Viesgo a finales de 2018, por lo que ésta última pasa a pertenecer al grupo Repsol. A partir de entonces ya no es solo una petrolera, es también una eléctrica. Se puede localizar el teléfono gratuito de la compañía distribuidora Repsol por Internet, consultando su página oficial en el apartado de “Atención al cliente” en el margen inferior de la página.

¿Por qué llamar a Repsol distribución?

Existen varios motivos por los cuales los usuarios pueden precisar ponerse en contacto con el servicio de atención al consumidor de Repsol distribución (Viesgo). En primer lugar, se debe estar seguro de que Repsol es la compañía distribuidora de luz correspondiente, que viene preestablecida por zona geográfica y no tiene nada que ver con la compañía comercializadora que emite las facturas de luz. Las zonas donde corresponde Repsol distribución de luz son: [list-custom type="check"]

Asturias

Cantabria

Norte de Castilla y León

Galicia [/list-custom]

Motivos por los que recurrir a la atención al cliente de Repsol distribución

Tras confirmar que efectivamente Repsol se trata de la compañía que distribuye electricidad en la zona del punto de suministro por la se quiere preguntar, se debe conocer el motivo por el cual se necesita contactar con el servicio de atención al cliente de la compañía: Estos son los motivos por los que puedes recurrir a la atención al cliente:

Solicitudes, reclamaciones y sugerencias

Seguimiento de trámites con la compañía

Aviso por teléfono de averías Repsol en el suministro de luz o la instalación eléctrica

Urgencias de riesgo que afecten a las instalaciones eléctricas

Cambiar potencia contratada de luz

Solicitar un punto nuevo de suministro de luz

Modificar tensión eléctrica

Información sobre tus instalaciones: número CUPS, contador…

Actualizar tus datos: tanto del suministro como de contacto

Consultar consumo horario

Facilitar lectura de luz

Solicitar Certificados de Avería por fallos de suministro

Proporcionar el CIE (Certificado de Instalación Eléctrica)

Solicitar la devolución de importes de fianza pendientes

Denunciar cualquier tipo de fraude

Informar sobre incidencias de la página web

Desvíos de línea y traslado de las instalaciones de luz

Solicitar el acceso a generadores de luz (para generadores de electricidad)

Teléfono Repsol distribución para cada situación

Si todavía te quedan dudas, echa un vistazo a la siguiente tabla que resume las opciones disponibles teniendo en cuenta los diversos motivos de contacto con la compañía y cómo proceder en cada caso:

¿Dónde llamar si tengo…?	Servicio de…	Teléfono
Dudas y quejas	Atención al cliente	Correo electrónico 900.118.866
Errores en los contratos		Correo electrónico 900.118.866
Poner una reclamación		Formularios 900.118.866
Asistente de luz y gas natural	Servicio Técnico	900.101.721
Fallos en el suministro y averías	Falta de suministro y averías eléctricas	900.101.051

¿Qué otras formas de contacto existen para clientes de Repsol distribución?

Existen otras maneras de comunicarse con Repsol distribución para solicitar atención al cliente:

Área privada de Repsol distribución online

La página web oficial para la sede de distribución eléctrica del grupo Repsol es ésta. Existe una diferencia con respecto a la página de la compañía comercializadora de luz y gas de Repsol, donde puedes acceder a otro tipo de contenidos para clientes que tengan contratada la luz o el gas con esta compañía. Accediendo a tu perfil en el área privada con tu nombre de usuario y contraseña puedes iniciar cualquier tipo de trámite si estás registrado y encontrarás todos los motivos por categorías dentro de tu cuenta personal.

Correos electrónicos de Repsol distribuidora de luz

Para contactar por correo electrónico las direcciones es:

sacportal@repsol.com

distribucion_viesgo@viesgo.com

Aunque este no es el canal más rápido ni más recomendado para resolver incidencias o recibir respuestas.

Oficina de Repsol Distribución Eléctrica

Puedes dirigirte al domicilio fiscal de la compañía si tienes la posibilidad por cercanía. La dirección completa de la sede es:

C/ Isabel Torres, 25 CP 39011, Santander (Cantabria)

NIF: B-62733159

Teléfonos gratuitos de la comercializadora Repsol

Para cualquier otra razón de contacto o si se necesita llamar a la compañía comercializadora de luz y gas u otros servicios que ofrece esta empresa, te proporcionamos el listado completo de números de teléfono de Repsol:

	Contacto servicios energéticos Repsol
Nuevas contrataciones	900.869.508
Atención al cliente	900.118.866
Gestión contratos y facturas	900.118.866
Servicio técnico y de mantenimiento	900.101.721

Repsol telefono gratuito
Som energia
Totalenergies
Totalenergies clientes
Totalenergies facturas

FAQ

¿Cómo puedo solicitar a Repsol distribución la devolución de una fianza?

La solicitud de la devolución de una fianza se considera una consulta general que puede ser procesada por los agentes telefónicos de atención al cliente: 900 118 866, o bien entrando en tu área privada de cliente dentro de la web oficial de Repsol distribución. En el apartado “Consultas” encontrarás la sección de dedicada a este fin.

¿Repsol distribución es ahora Repsol?

No, ya que Repsol no dispone de ninguna distribuidora eléctrica o de gas. Viesgo Distribución se mantiene al margen de la compra de la comercializadora Viesgo por parte de Repsol en 2018.

¿Cómo ponerse en contacto con Repsol?

El teléfono de contacto de Respol es el 900 118 866,