Última edición el 3 de abril de 2025, 08:56
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Última edición el 3 de abril de 2025, 08:56
Realiza tus trámites de Repsol junto con Papernest
Servicio disponible de lunes a viernes 9-20 h y sábados 9-17:30 h
Anuncio - Servicio papernest, socio de Repsol. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
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 | Teléfono de Repsol |
| Atención al cliente | 900 118 866 |
| Motivo de llamada | Número de teléfono Repsol |
| Nuevas contrataciones | 900 907 910 |
| Gestión contratos y facturas | 900 118 866 |
| Servicio técnico y mantenimiento | 900 101 721 |
| Puntos de recarga | 900 102 260 |
| Repsol SolMatch | 900 907 919 |
La empresa Repsol se dedica a la generación, distribución y comercialización de energía eléctrica en España por lo que cuenta con diferentes números de teléfono de atención al cliente dependiendo de la actividad que realice y de las solicitudes del cliente: averías o urgencias, sugerencias, cambios de tarifas, reclamaciones, dudas, etc.
A parte de servicios telefónicos de atención al cliente, Repsol Energía cuenta con un servicio online de atención al cliente al que podrás acceder aquí. Si el cliente lo prefiere, puede rellenar un formulario muy básico aportando un teléfono de contacto. El cliente recibirá un mail a la dirección de correo electrónico aportada y la comercializadora resolverá sus dudas, sugerencias o reclamaciones previamente especificadas en el formulario.
¿Necesitas solucionar tus trámites con Repsol? Llámanos y te ayudamos
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| Teléfono de Repsol |
| Atención al cliente | 900 321 900 |
En el caso de sufrir una avería urgente, como una fuga de gas o un corte del suministro eléctrico se cuenta con un teléfono de averías. Para cualquier avería, urgencia o gestión que el cliente necesite, la distribuidora cuenta con dos líneas telefónicas gratuitas:
Estos teléfonos de atención al cliente de Repsol están reservados para aquellos consumidores que se encuentren dentro de las zonas de distribución de energía de la distribuidora de luz o gas de Viesgo. Estas zonas son: Cantabria, Asturias, Galicia y el norte de Castilla y León.
Como ocurre con la comercializadora, Repsol Distribución (Viesgo) también cuenta con un servicio de atención al cliente 100% online al que puede acceder aquí.
En este servicio online se pueden realizar las siguientes consultas:
Además de consultas, el cliente puede escribir quejas y reclamaciones si fuese necesario en caso de que:
Puedes hacer un seguimiento de tus solicitudes, quejas o reclamaciones ya sean bien por teléfono o a través de la oficina online. Puedes consultarlas en su área privada de cliente.
Tu Asistente es un servicio adicional que propone Repsol que te brinda ayuda en caso de averías o cuando te encuentres en imposibilidad de pagar tus facturas. De esta manera recibirás:
A parte de las líneas gratuitas de teléfono y los formularios online para solicitudes, quejas o reclamaciones, existen otras maneras de contactar con la empresa.
Una de ellas es a través del correo electrónico. Si lo prefieres, puedes enviar un mail con su consulta a una de las dos direcciones siguientes:
Si eres cliente de Repsol, otro medio de comunicación con la empresa alternativo al teléfono, web o a través de Internet es el correo postal.
También puedes optar por ponerse con contacto con la empresa a través de sus redes sociales:
A través de Tu Oficina Online de la empresa Repsol, el cliente puede realizar ciertos trámites de forma 100% online como por ejemplo:
Recuerda: Para acceder a Tu Oficina Online de Repsol es necesario registrarse con su DNI y una contraseña.
Si prefieres recibir una atención al cliente cara a cara y personalizada, puede acercarte a cualquiera de las oficinas de Repsol Energía que se encuentran repartidas por el norte de España y en Madrid.
En el 2015 el Grupo Repsol adquirió la empresa alemana E.O.N y se introdujo en el mercado de la electricidad y del gas español. La compañía es conocida por su excelente atención al cliente, haciéndose acreedora en el 2015 con el reconocimiento al "Mejor Servicio de Atención al Cliente". Su presidente actual y CEO Miguel Antoñanzas ha asegurado en varias ocasiones su compromiso con una atención constante especializada, disponible y gratuita para todos sus clientes.
¿Mis datos están protegidos?Únicamente con tu usuario (NIF, CIF o NIE) y tu clave podrás acceder a sus datos, contratos y facturas. Además, Repsol ha dotado a su Oficina Online del protocolo https, que garantiza la privacidad del acceso. Además, en el correo de aviso de generación de facturas solo se incluye la referencia de su contrato y dirección, así como la fecha de factura y el importe.Repsol telefono clientes
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Para dar de baja con Repsol es imprescindible que suministres una copia de tu documento de identidad y formalices la solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico baja@repsolluzygas.com. En el caso de fallecimiento del titular, será necesario adjuntar una copia del certificado de defunción y el documento que demuestre la propiedad del inmueble.
Puedes presentar reclamaciones utilizando el Servicio de atención al cliente completando el formulario correspondiente o comunicándote con ellos mediante el número de teléfono 900 118 866. Asimismo, te ofrecen la posibilidad de obtener hojas de reclamaciones en susOficinas Comerciales.
Gracias al servicio de e-factura (factura electrónica) de Repsol puedes:
La factura online de Repsol contiene la misma información que la factura de papel, además tiene una firma electrónica que garantiza la autenticidad de quien la emite y la integridad del contenido. Así mismo, presenta una serie de ventajas con respecto a una factura tradicional, empezando por los beneficios que aporta al medio ambiente. En primer lugar, se trata de un servicio cómodo e inmediato, ya que Repsol le envía un correo electrónico cada vez que su factura es emitida. Además, es 100% segura y se garantiza su autenticidad y validez legal. También, le permite ahorrar espacio y está siempre disponible.
Para cambiar los datos bancarios de Repsol, selecciona “Mis datos” en el menú de la izquierda. Desde ahí podrás modificar tus datos personales, tu número de cuenta bancaria, mail, dirección y contraseña. Todo ello, tan solo haciendo un clic en “Editar”.
Mediante el desplegable podrá seleccionar el contrato o los contratos en los que desee realizar los cambios. Debes pulsar en “guardar” cuando termines para que se hagan efectivos los cambios.
Dispones de varios canales de Atención al Cliente. Para ello, puede utilizar el siguiente formulario para que realices todos los trámites y adjuntes la documentación. Si lo deseas también puede llamar al número de teléfono gratuito 900.118.866. Puedes preguntar al servicio de atención al cliente de Repsol distribución.
Redactor Energía
Licenciado en Periodismo, especializado en energía y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad y gas natural.
