Nabalia: tarifas de luz y gas y contacto atención al cliente

Información

¿Qué es Nabalia?

Nabalia es una comercializadora de luz y gas que ofrece sus servicios a clientes particulares y profesionales dentro de toda España.

  • Razón social: Nabalia Energía 2000 S.A.
  • CIF de Nabalia Energía: A66585191
  • Domicilio social: Plaza Urquinaona, nº7, 3 Planta  08010  (Barcelona)
  • Teléfono de Nabalia: 902027567
  • Email de Nabalia: clientes@nabaliaenergia.com

Nabalia tiene un amplio catálogo de tarifas de luz y gas para hogares, autónomos, pequeñas y medianas empresas, grandes empresas, organismos públicos y administradores de fincas.

Origen de Nabalia

Nabalia SA fue fundada por Gabriel Martínez en el año 2016. Nace como una comercializadora independiente 100% española en términos de equipo humano y capital social. En concreto, Nabalia tiene su origen en Barcelona aunque hoy en día ofrece sus servicios dentro de todo el territorio nacional español.  Actualmente Nabalia tiene más de 30.000 clientes que tienen buenas opiniones con respecto al servicio y el precio justo por la energía.

¿Qué certificado energético tiene Nabalia?

Nabalia tiene el Certificado de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia de energía limpia llamado: Sistemas de Garantías de Origen, que se puede consultar aquí.

Valores de Nabalia

Nabalia se identifica con los valores de sostenibilidad y respeto al medio ambiente. Por ello, dentro de sus catálogos de luz y gas la energía se ofrece a precio justo. El objetivo de Nabalia consiste en proporcionar energía 100% verde y por ello actualmente cuenta con el Certificado de la CNMC GdOs.

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¿Qué servicios y tarifas ofrece Nabalia?

La comercializadora de luz y gas Nabalia ofrece sus servicios de luz y gas en forma catálogo de tarifas propias del mercado libre pero con precios ajustados para cada perfil de consumidor.

Tarifas de luz de Nabalia

El catálogo de tarifas de luz de Nabalia cuenta con 2 opciones básicas que se diferencian en primer lugar en cómo se aplica la discriminación horaria y por otro en el rango de potencia eléctrica contratada:

  • Tarifa 2.0A: aplica el mismo precio por kWh de luz durante las 24 horas del día y está disponible para puntos de suministro con una potencia de luz hasta 10 kW.
  • Tarifa 2.0DHA: aplica 2 franjas de discriminación horaria (las horas punta en horario diurno y las horas valle por la noche) y puede ser contratada en puntos de suministro con potencia inferior a 10 kW y contador digital.
  • Tarifa 2.1A: aplica el mismo precio por kWh durante todo el día y está destinada a puntos de suministro con un rango de potencia de 10 y 15 kW.
  • Tarifa 2.1DHA: divide el día en 2 franjas horarias (las horas valle son nocturnas y las horas punta son diurnas) pensada para inmuebles con potencia entre 10 y 15 kW.
Tarifas de luz de Naballia Precio / término de potencia Precio / término de energía Potencia eléctrica Condiciones
Tarifa 2.0 A 0,1316 € / kW 0,1218 € / kWh Inferior a 10 kW Mismo precio 24 horas
Tarifa 2.1 A 0,1341 € / kW 0,1322 € / kWh Entre 10 y 15 kW Mismo precio 24 horas
Tarifa 2.0DHA 0,1316 € / kW P1: 0,1399 € / kWh
P2: 0.0674 € / kWh
Inferior a 10 kW
2 franjas de discriminación horaria
Tarifa 2.1DHA 0,1341 € / kW P1: 0,1434 € / kWh
P2: 0.0756 € / kWh
Entre 10 y 15 kW
2 franjas de discriminación horaria

¿Cómo se establecen las diferencias de precios con Nabalia?

Las tarifas de electricidad hasta 10 kW están pensadas para hogares y pequeños comercios y por eso ofrecen la posibilidad de aplicar (o no) la discriminación horaria. En cuanto a las tarifas de gas natural la diferencia consiste en 

Tarifas de gas de Nabalia

El catálogo de tarifas de gas natural de Nabalia propone un único tipo de precio para cada uno de los términos, en función del volumen anual de consumo estimado en el punto de suministro tal y como se refleja:

  • Tarifa 3.1: para un consumo anual hasta 5.000 kWh (normalmente destinado a viviendas sin sistema de calefacción a gas natural).
  • Tarifa 3.2: para un consumo anual hasta 50.000 kWh (cuando se utiliza un sistema de calefacción a gas natural).
  • Tarifa 3.3: para un consumo anual hasta 100.000 kWh (en empresas y grandes locales)
  • Tarifa 3.4: para un consumo anual superior a 100.000 kWh (en naves industriales y otros inmuebles de grandes dimensiones).
Tarifas de gas de Nabalia Consumo / año Precio / término de energía Precio / término de potencia
Tarifa 3.1 Hasta 5.000 kWh 0,0626 € / kWh 6,15 € / kW mes
Tarifa 3.2 De 5.000 kWh a 50.000 kWh 0,0557 € / kWh 9,53 € / kW mes
Tarifa 3.3 De 50.000 kWh a 100.000 kWh 0,0469 € / kWh 54,22 € / kW mes
Tarifa 3.4 Mayor de 100.000 kWh 0,0437 € / kWh 80,97 € / kW mes

¿Se puede pedir el Bono Social con Nabalia?

Lamentablemente, no es posible. Cualquier versión del Bono Social o el Bono Social Térmico tiene que solicitarse al tener contratada la tarifa PVPC para la luz y la TUR para el gas con el mercado regulado. Esta opción solamente está disponible con las comercializadoras de referencia autorizadas por el Gobierno de España.

¿Cómo se puede contactar con Nabalia?

Se puede llamar por teléfono o utilizar las vías de contacto online con Nabalia Energía disponibles por parte de los clientes actuales y también para los que quieran contratar los servicios de luz y/o gas con la compañía:

Contactar por teléfono con Nabalia

Existen varios números de teléfono para contactar con Nabalia dependiendo del motivo de la llamada pues cada departamento tiene una vía de contacto diferente tal y como se muestra en esta tabla:

Tipo de atención al cliente Teléfonos Nabalia
Contratación 931 127 775
Atención al cliente gratis 900 831 671
Oficina de Madrid 910 56 84 69
Atención al cliente 902 027 567

El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.

El número de teléfono de atención al cliente de Nabalia es gratuito pero los teléfonos de contratación las oficinas centrales se tarifican como una llamada nacional común.

Contactar por Internet con Nabalia

Hay diferentes vías de contacto por Internet con Nabalia en función del tipo de consulta y consisten en:

  • Oficina virtual: a disposición de clientes de Naballia al iniciar sesión.
  • Formulario online: se encuentra en la sección «Contactar» en la web.
  • Correo electrónico: clientes@nabaliaenergia.com
  • Redes sociales: esta opción solamente se recomienda para hacer consultas muy generales sin datos personales y opiniones de Nabalia.

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FAQ

¿Cómo se pueden pagar las facturas de Nabalia?

Actualmente, al realizar el contrato energético con Nabalia el titular del mismo se encarga de proporcionar una cuenta bancaria para domiciliar los pagos de energía con Nabalia. Sin embargo, si existe algún problema de facturación o impago el servicio de atención al cliente puede contactar con el titular y proponerle otros métodos para pagar las facturas de Nabalia por teléfono u online.

¿Hay otras empresas de carburante y gas?

Sí. Por ejemplo, Gal Energía o Vitogas.

Actualizado el 9 Nov, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Laura Serrano

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