Nabalia: tarifas, opiniones y contacto
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Resumen: Nabalia es una comercializadora de tarifas de luz y gas especializada en brindar servicios a empresas. Te mostramos cuáles son sus canales de atención al cliente, precio de sus tarifas y las opiniones de usuarios.
¿Qué es Nabalia?
Nabalia es una comercializadora de luz y gas que ofrece sus servicios a clientes particulares y profesionales dentro de toda España.
- Razón social: Nabalia Energía 2000 S.A.
- CIF de Nabalia Energía: A66585191
- Domicilio social: Plaza Urquinaona, nº7, 3 Planta 08010 (Barcelona)
- Teléfono de Nabalia: 900 831 671
- Email de Nabalia: info@nabaliaenergia.com
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¿Qué servicios y tarifas ofrece Nabalia?
La comercializadora de luz y gas Nabalia ofrece sus servicios de luz y gas en forma catálogo de tarifas propias del mercado libre pero con precios ajustados para cada perfil de consumidor.
Tarifas de luz de Nabalia
El catálogo de tarifas de luz de Nabalia cuenta con 2 opciones básicas que se diferencian en primer lugar en cómo se aplica la discriminación horaria y por otro en el rango de potencia eléctrica contratada:
- Tarifa Flex: aplica el mismo precio por kWh de luz durante las 24 horas del día y está disponible para puntos de suministro con una potencia de luz hasta 10 kW.
- Tarifa Classic: aplica 2 franjas de discriminación horaria (las horas punta en horario diurno y las horas valle por la noche) y puede ser contratada en puntos de suministro con potencia inferior a 10 kW y contador digital.
- Tarifa Flex >10 kW: aplica el mismo precio por kWh durante todo el día y está destinada a puntos de suministro con un rango de potencia de 10 y 15 kW.
- Tarifa Classic >10 kW: divide el día en 2 franjas horarias (las horas valle son nocturnas y las horas punta son diurnas) pensada para inmuebles con potencia entre 10 y 15 kW.
- Tarifa Freedom: una tarifa indexada al precio de coste más una cuota para el margen de beneficios de Nabalia.
- Tarifa Advance: una tarifa que establece un precio fijo de forma trimestral.
¿Cómo se establecen las diferencias de precios con Nabalia?
Las tarifas de electricidad hasta 10 kW están pensadas para hogares y pequeños comercios y por eso ofrecen la posibilidad de aplicar (o no) la discriminación horaria. En cuanto a las tarifas de gas natural la diferencia consiste en
Tarifas de gas de Nabalia
El catálogo de tarifas de gas natural de Nabalia propone un único tipo de precio para cada uno de los términos, en función del volumen anual de consumo estimado en el punto de suministro tal y como se refleja:
- Tarifa RL1: para un consumo anual hasta 5.000 kWh (normalmente destinado a viviendas sin sistema de calefacción a gas natural).
- Tarifa RL2: para un consumo anual de entre 5.000 kWh y 15.000 kWh (cuando se utiliza un sistema de calefacción a gas natural).
- Tarifa RL3: para un consumo anual de entre 15.000 kWh y 50.000 kWh (en empresas y grandes viviendas).
- Tarifa RL4: para un consumo anual superior a 100.000 kWh (en naves industriales y otros inmuebles de grandes dimensiones).
¿Se puede pedir el Bono Social con Nabalia?
Lamentablemente, no es posible. Cualquier versión del Bono Social o el Bono Social Térmico tiene que solicitarse al tener contratada la tarifa PVPC para la luz y la TUR para el gas con el mercado regulado. Esta opción solamente está disponible con las comercializadoras de referencia autorizadas por el Gobierno de España.
¿Cómo se puede contactar con Nabalia?
Se puede llamar por teléfono o utilizar las vías de contacto online con Nabalia Energía disponibles por parte de los clientes actuales y también para los que quieran contratar los servicios de luz y/o gas con la compañía:
Contactar por teléfono con Nabalia
Existen varios números de teléfono para contactar con Nabalia dependiendo del motivo de la llamada pues cada departamento tiene una vía de contacto diferente tal y como se muestra en esta tabla:
| Tipo de atención al cliente | Teléfonos Nabalia |
| Contratación | 931 127 775 |
| Atención al cliente gratis | 900 831 671 |
| Oficina de Madrid | 910 56 84 69 |
| Atención al cliente | 902 027 567 |
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
Contactar por Internet con Nabalia
Hay diferentes vías de contacto por Internet con Nabalia en función del tipo de consulta y consisten en:
- Oficina virtual: a disposición de clientes de Naballia al iniciar sesión.
- Formulario online: se encuentra en la sección «Contactar» en la web.
- Correo electrónico: clientes@nabaliaenergia.com
- Redes sociales: esta opción solamente se recomienda para hacer consultas muy generales sin datos personales y opiniones de Nabalia.
Área de Clientes de Nabalia
El área de clientes de Nabalia se llama «Acceso» y se trata de una oficina virtual en la que los clientes pueden realizar múltiples gestiones, como dar de alta la luz con Nabalia, ver y descargar las facturas o cambiar el titular de la luz con Nabalia.
Para poder hacer uso del área de clientes de Nabalia se necesita registrarse previamente, mediante el uso del correo electrónico y un número de cliente proporcionado por el servicio al cliente de Nabalia. Una vez registrado se deberá acceder aquí con el CIF o NIF e introducir la contraseña. Acto seguido en el menú aparecerán todas las gestiones que el usuario puede realizar.
¿Cómo ver las facturas de Nabalia?
Para ver y descargar las facturas de Nabalia desde su oficina virtual tan solo es necesario seguir los siguientes pasos:
- Acceder al área de clientes llamado «Acceso» en al web de Nabalia.
- Seleccionar la opción «Soy cliente»
- En el menú pulsar en el apartado Facturas.
- En el listado de facturas hacer clic sobre la factura que deseamos ver.
Dar de alta la luz con Nabalia
En situaciones en las que el cliente no cuente con suministro eléctrico, será necesario que dé de alta el servicio con Nabalia Energía.
Este procedimiento se completará en un plazo de un máximo de 7 días hábiles a partir de la autorización de la distribuidora para la puesta en marcha del suministro, y conllevará un costo para el cliente, quien deberá abonar los derechos de acometida a la distribuidora y entregar una serie de documentos.
Estos datos incluyen la información del titular de la tarifa eléctrica, como nombre, apellidos y copia del DNI; la dirección de la propiedad donde se suministrará la electricidad; los detalles de la cuenta bancaria para las domiciliaciones; la elección de la potencia eléctrica; y el CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
Es importante destacar que el cambio de compañía no implica costos adicionales para el cliente y que el suministro eléctrico no se verá interrumpido durante el proceso de modificación.
Previo a la contratación de la tarifa, Nabalia Energía presenta a los posibles clientes las mejores ofertas de electricidad. Para esto, la empresa ofrece un formulario que permite a los clientes calcular el ahorro en sus facturas de luz al comparar su plan actual con las tarifas propuestas por Nabalia.
Para adquirir el servicio eléctrico a través de Nabalia Energía, el procedimiento implica que el cliente se comunique con la empresa mediante la cumplimentación de un formulario en línea.
La única vía para gestionar la adhesión a Nabalia Energía es a través de los asesores especializados. Se programa una visita a la residencia del cliente, durante la cual los consultores iniciarán los trámites necesarios.
Durante este proceso, el cliente deberá proporcionar diversos datos e aguardar un período de hasta 20 días para que la gestión se complete con éxito.
Origen de Nabalia
Nabalia SA fue fundada por Gabriel Martínez en el año 2016. Nace como una comercializadora independiente 100% española en términos de equipo humano y capital social. En concreto, Nabalia tiene su origen en Barcelona aunque hoy en día ofrece sus servicios dentro de todo el territorio nacional español. Actualmente Nabalia tiene más de 30.000 clientes que tienen buenas opiniones con respecto al servicio y el precio justo por la energía.
¿Qué certificado energético tiene Nabalia?
Nabalia tiene el Certificado de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia de energía limpia llamado: Sistemas de Garantías de Origen, que se puede consultar aquí.
Opiniones sobre Nabalia
Entre las opiniones sobre Nabalia estas son las más destacadas:
| Alberto Cambra (18/11/2023/) |    |
| Destacan como líderes en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Personalmente, he experimentado un ahorro significativo desde que opté por sus servicios, y esta ventaja económica se mantiene cada año. Además, la constante comunicación con el consultor es un diferencial único, brindándome un servicio incomparable con otras alternativas. | |
| María Fuertes (20/12/2023/) | |
| Después de tres meses con esta empresa, la experiencia ha sido muy decepcionante. A pesar de que inicialmente afirmaron que no había un periodo de permanencia, resulta que sí lo hay. Además, me han incluido un servicio de mantenimiento tanto en el suministro de gas, que no solicité, como en el de electricidad, algo que considero inusual en cualquier otro lugar. | |
Valores de Nabalia
Nabalia se identifica con los valores de sostenibilidad y respeto al medio ambiente. Por ello, dentro de sus catálogos de luz y gas la energía se ofrece a precio justo. El objetivo de Nabalia consiste en proporcionar energía 100% verde y por ello actualmente cuenta con el Certificado de la CNMC GdOs.
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FAQ
¿Cómo se pueden pagar las facturas de Nabalia?
Actualmente, al realizar el contrato energético con Nabalia el titular del mismo se encarga de proporcionar una cuenta bancaria para domiciliar los pagos de energía con Nabalia. Sin embargo, si existe algún problema de facturación o impago el servicio de atención al cliente puede contactar con el titular y proponerle otros métodos para pagar las facturas de Nabalia por teléfono u online.
¿Hay otras empresas de carburante y gas?
Existen otras empresas de carburante y gas, como por ejemplo, Gal Energía o Vitogas.
Actualizado el 15 Ene, 2024
Redacción de Servicios de Luz
Laura Serrano
- Madrid - Comunicación audiovisual, Máster periodismo digital Empezó a coger el boli para escribir sobre estas dos pasiones y descubrió una tercera. Desde entonces dedica su vida a escribir de manera profesional, especializándose en el mundo de la energía.
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