¿Dónde están las oficinas de Iberdrola?
En el siguiente listado podrás encontrar
las direcciones de las oficinas de
Iberdrola:
 | Oficinas de Iberdrola en Madrid |
| Calle General Álvarez de Castro, 1. 28010 |
| L a V: 9:00-14:00 y 15:00-19:00 |
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| Oficinas de Iberdrola en Barcelona |
| Calle Mallorca, 94, 08029, Barcelona |
| L a V: 10:00-18:00 |
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| Oficinas de Iberdrola en Valencia |
| Plaza Tetuán, 15, 46003, Valencia |
| L-V: 9:30-19:00 |
|
| Oficinas de Iberdrola en Sevilla |
| Calle Felipe II, 34, 41013, Sevilla |
| L a J: 09:00 -14:00 y 16:00 -19:00 |
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| Oficinas de Iberdrola en Zaragoza |
| Av. Conde Aranda, 128, 50003, Zaragoza |
| L-J: 8:30-14:00 y 16:30-19:30 |
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| Oficinas de Iberdrola en A Coruña |
| Plaza de Ourense, 4, 15004, A Coruña |
| L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 |
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| Oficinas de Iberdrola en Bilbao |
| Calle Colón de Larreategui, 15, 48001, Bilbao |
| L a V: 8:30 - 19:30 |
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¿Cómo puedo saber dónde están las oficinas de Iberdrola?
Si necesitas acudir a alguna de las oficinas donde puedes establecer contacto con Iberdrola y no sabes dónde buscar la información, te recomendamos entrar en su página oficial e insertar tu código postal o localidad para encontrar la más cercana a tu domicilio.
Al pulsar el botón de “Buscar” serás dirigido a un mapa con los puntos próximos y en la parte izquierda verás el nombre y la dirección completa de las oficinas, así como las franjas horarias de atención al cliente en las que se encuentran disponibles.
Por ejemplo: para saber cuántas oficinas de Iberdrola hay en Pamplona, sitúa el cursor en el buscador y escribe el nombre de la ciudad.
¿Qué trámites y gestiones puedo realizar en las oficinas de Iberdrola?
Puedes acudir a estos puntos oficiales de la compañía, entre otras cosas, para las siguientes situaciones:
Si tienes cualquier tipo de consulta o necesitas informarte al respecto de tarifas y servicios de Iberdrola, el personal especializado de Iberdrola puede proporcionarte la mejor información de manera presencial. También puedes preguntar sobre cualquier punto sobre tus facturas de luz y gas de Iberdrola.
- Dar de alta la luz o el gas:
Acudir a las oficinas es una manera efectiva para realizar el nuevo contrato de luz y gas. Si tienes dificultad para elegir entre las diversas tarifas de Iberdrola, en las oficinas pueden asesorarte sobre la que más te conviene en función de tus necesidades.
- Realizar un cambio de titular:
Puedes acudir a las oficinas de Iberdrola para hacer un cambio de titular del contrato de luz y gas. Recuerda que será más rápido y fácil si te encargas de recopilar toda la documentación necesaria para el procedimiento antes de acudir.
- Solicitar el aumento o bajada de potencia eléctrica:
Al igual que en el punto anterior, procura contar con todos los documentos que hacen falta para proceder.
- Solicitar el bono social:
Puedes acudir a la oficina con el siguiente formulario a rellenar para realizar la solicitud del bono social con Iberdrola. Además, no olvides traer contigo toda la documentación que se solicita para poder optar a él.
Acudiendo a las oficinas de Iberdrola podemos comunicar cualquier tipo de avería o incidencias relacionadas con el suministro y solicitar asistencia técnica. El personal especializado se encargará de gestionarlo y de comunicarnos los precios del servicio en caso de que proceda.
Además de visitar las oficinas comerciales puedes llamar al
teléfono de Iberdrola, enviar un email o a través de la página web.
Asegúrate de encaminar tu consulta por la vía adecuada para reducir al máximo el tiempo de espera para resolver tus dudas, además ten en cuenta que pueden existir diferencias entre los datos de contacto de Iberdrola para empresas y para clientes particulares.
Contactar con Iberdrola por teléfono
Otra manera fácil y rápida para resolver tus dudas y realizar gestiones es a través de una llamada. A continuación te mostramos el número de teléfono gratuito de Iberdrola en 2025:
| Servicios | Teléfono |
| Luz | 902 200 708 |
| Empresas | 900 400 408 |
| Gas | 900 100 309 |
| Técnicos | 900.224.522 |
| Hogares |
|
| Distribuición | 900.171.171 |
Iberdrola ofrece sus servicios de: atención al cliente, reclamaciones y asistencia técnica a lo largo de las 24 horas del día. Recuerda que para recibir atención telefónica necesitas tener a mano el DNI del titular del contrato Iberdrola y una factura.
Contactar con Iberdrola por correo electrónico
En caso de que no dispongas de tiempo para acudir personalmente a las oficinas o llamar, Iberdrola cuenta con las siguientes direcciones de correo electrónico para cada caso. Encuentra en el siguiente listado el correspondiente a tu situación:
| Motivo | email |
| Clientes Luz | ibercur@iberdrola.es |
| Clientes Gas |
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| Productores |
crc.regimenespecial@iberdrola.es
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| Para clientes | clientes@iberdrola.es |
| Para empresas |
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Esta opción es muy útil para explicar en detalle nuestra consulta, sobre todo si tenemos que adjuntar algún tipo de archivo.
Contactar con Iberdrola por Internet:
- Sección para clientes desde la página web:
Desde el sitio web oficial puedes utilizar la sección de “Acceso clientes”, situada en la esquina superior derecha de la página. Para usar esta herramienta es necesario estar registrado e ingresar tu usuario y contraseña. De esta manera puedes acceder a todo tipo de gestiones cómodamente por Internet sin necesidad de acudir a ninguna parte.
- Formulario online para consultas y quejas desde la página web:
Por otro lado, si no eres cliente Iberdrola facilita un formulario para realizar consultas y reclamaciones a través de su página, que el usuario debe rellenar con sus datos de contacto y la máxima información posible con respecto a su queja o consulta, así como marcar la casilla de autorización antes de proceder al envío del mismo. Lo encontrarás en la sección de “Contacto”, en la parte superior de la página oficial, haciendo click en “Buzón de consultas”.
- Aplicación de móvil para clientes:
Asimismo, si tienes un smartphone dispones de la app para clientes de Iberdrola, que te puedes descargar desde la tienda oficial de aplicaciones para móviles. Será necesario registrarte en ella con tus datos de cliente e iniciar sesión para acceder a tu cuenta y poder iniciar cualquier tipo de trámite, entre los que se encuentran:
- Saber cuál el consumo de cualquiera de tus facturas
- Controlar los dispositivos inteligentes de la vivienda
- Cambiar tus datos de facturación
- Modificar tu tarifa o la potencia contratada
- Redes sociales de Iberdrola:
Por último, otra opción de contacto con Iberdrola por Internet es a través de sus redes sociales. Desde la página web, en la sección de Contacto podemos encontrar los accesos directos a su canal de Youtube oficial, cuenta de Twitter y página de Facebook.
Sin embargo, no te recomendamos este método para consultas específicas y casos personales que requieran compartir datos personales. Las redes sociales son una buena idea para consultas muy generales y otro tipo de comunicaciones corporativas.
¿Cómo enviar documentos a Iberdrola?
El número de fax de Iberdrola para enviar documentos es el 901 20 20 28
Para finalizar, la dirección postal de atención al cliente para reclamaciones facilitada por Iberdrola es esta:
Departamento de Reclamaciones- Apartado de Correos 61090 - 28080 Madrid.
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