Superpack de Naturgy: precios y opiniones para las tarifas de luz y gas

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¿Qué son las tarifas Superpack de Naturgy?

Las tarifas Superpack de Naturgy son un tipo de tarifas planas que se encuentran dentro de la opción del mercado libre de la comercializadora para contratar los suministros de luz y gas. Las principales características de este sistema de tarifas de Naturgy son:

  • El importe final de las facturas de energía no varía
  • Se aplica el mismo precio kWh las 24 horas del día
  • Se pueden combinar ambos tipos de suministro: luz y gas
  • Servicios de reparación y mantenimiento incluidos
  • El precio kWh es invariable durante 1 año de contrato

¿Cuánto cuestan los Superpack de Naturgy?

Los precios para contratar las tarifas Superpack de Naturgy están en función del tipo de suministros que se quiera incluir y también de qué suministro emplee el sistema de calefacción en el domicilio. Por ejemplo: con sistema de calefacción eléctrico el precio del Superpack de Naturgy está por encima del que tendría con gas natural.

Precios del Superpack luz de Naturgy

Para contratar el Superpack de luz con Naturgy existen dos versiones: con precio estándar o con climatización. Las condiciones actuales de contratación, así como los precios vigentes de las tarifas Superpack de luz con Naturgy son las siguientes:

Tarifas Superpack de luz con Naturgy Precio / mes Condiciones
Estándar 49€ Consumo medio de luz
Reparaciones de electrodomésticos y bomba de calor
Bomba de calor 72€ Consumo medio-alto de luz
Reparaciones y mantenimiento de electrodomésticos y bomba de calor

Requisitos para contratar el Superpack de luz con Naturgy

Se necesita tener una potencia eléctrica contratada inferior a 8 kW y tener las tarifas 2.0A o 2.0DHA para la luz (con o sin discriminación horaria).

Precios del Superpack luz y gas de Naturgy

Para contratar el Superpack de luz y gas con Naturgy hay dos opciones disponibles: con o sin calefacción. Los precios actualizados y las condiciones que se aplican para la contratación de las tarifas Superpack de luz con Naturgy se muestran a continuación:

Tarifas Superpack de luz y gas con Naturgy Precio / mes Condiciones
Bomba de calor 100€ Consumo medio-alto de luz y gas
Equipos de frío y calor
Calefacción 133€ Consumo medio-alto de luz y gas
Equipos de calefacción (eléctrica o gas)

Requisitos para contratar el Superpack de luz con Naturgy

Es necesario tener un consumo anual estimado inferior a 20.000 kWh de gas natural y contar con la tarifa 3.1 o 3.2 para este tipo de suministro.

Otras tarifas de luz y gas de Naturgy

Además de los Superpack Naturgy existen otras opciones dentro del catálogo de mercado libre para contratar la luz y/o el gas con la compañía como las tarifas ECO que emplean energía procedente de fuentes renovables y en las que la cantidad de consumo energético dentro del punto de suministro afecta al importe del término de energía:

  1. Tarifa Eco Luz: para el suministro eléctrico
  2. Tarifa Eco Gas: para el suministro de gas natural
  3. Tarifa Eco Luz y Gas: para ambos suministros de luz y gas
Tarifa de luz de Naturgy Potencia eléctrica requerida Precio / mes / términos
Media Eco Luz Hasta 10 kW 46,09 €/kW al año
0,1437 €/kWh
Tarifas de gas de Naturgy Consumo anual estimado Precio / mes / términos
Mini Eco Gas Menos de 5.000 kWh 5,00 €/mes
0,0654 €/kWh
Media Eco Gas Más de 5.000 kWh 9,64 €/mes
0,0544 €/kWh

¿Tiene permanencia contratar los superpack de Naturgy?

Existe un compromiso de permanencia por parte de la persona titular que contrata esta modalidad de tarifa plana y en caso de no respetarla Naturgy impondrá una penalización en función de los meses que quedan hasta la fecha en que acaba esta cláusula.

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¿Cómo contratar el Superpack de Naturgy?

Se pueden contratar los Superpack de Naturgy por Internet, por teléfono o desde las oficinas comerciales. Sin embargo, cada vía de contacto con la comercializadora tiene sus particularidades y ofertas exclusivas:

Contratar Superpack Naturgy por Internet

La manera más rápida y sencilla de contratar los Superpack de Naturgy es por Internet, desde la página web oficial de la compañía y desde el área de clientes de Naturgy.

Tan solo hay que acceder a la sección correspondiente dentro de la barra de herramientas visible tanto en la versión móvil o web y seguir los pasos para finalizar el proceso de contratación.

La opción de contratación online con Naturgy suele estar asociada a promociones exclusivas para los clientes como un mayor porcentaje de descuento en las facturas durante los primeros meses.

Contratar Superpack Naturgy por teléfono

Es posible contactar con el departamento comercial de Naturgy por teléfono utilizando el número de atención al cliente en horario laboral:

Teléfono de Naturgy Departamento Horario de atención al cliente
900 100 251 Atención al cliente Lunes a sábado

de 8:00h a 22:00h

(+34) 910 497 474 Atención al cliente desde el extranjero Lunes a sábado
de 8:00h a 22:00h
900 649 250 Contratación y cambios de producto Lunes a viernes

de 8:30h a 21:30h

900 333 555 Alta o baja de suministro Lunes a viernes de 8:00h a 22:00h

Sábados de 9:00h a 14:00h

900 408 080 Reparación y mantenimiento 24h / 365 días

Contratar Superpack Naturgy en las oficinas

Para esta opción es necesario utilizar el buscador de tiendas Naturgy y de este modo localizar cuál es el punto de atención presencial al cliente más cercano al domicilio.

Para contratar presencialmente cualquier tipo de tarifa con Naturgy el titular del contrato deberá acudir al establecimiento con toda la lista de documentación necesaria y cumplir los requisitos para realizar este trámite.

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FAQ

¿Cuáles son las opiniones de la tarifa plana de Naturgy?

Hay opiniones variadas sobre las tarifas Superpack de Naturgy. En concreto, los estudios de FACUA (aquí) determinan que no merece la pena contratar el Superpack de Naturgy porque finalmente el precio kWh se paga más caro y no fomenta el control del consumo energético, por lo que este sistema de tarifas planas es contrario al ahorro.

¿Qué es la tarifa Óptima Prima para el gas de Naturgy?

La Óptima Prima de gas Era una antigua tarifa de Naturgy para contratar el gas natural que actualmente ya no se ofrece más dentro del catálogo actualizado de ofertas para clientes del mercado libre.

Actualizado el 7 Dic, 2020

redaction La rédaction
Redactor

Laura Serrano

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