Dar de alta el gas en Naturgy

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Resumen: El proceso de dar de alta el gas en Naturgy es muy sencillo: solo debes ponerte en contacto con la comercializadora a través de las vías habilitadas a tal efecto y cumplir con todos los requisitos para el trámite de la solicitud. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para dar de alta el gas en Naturgy.

¿Cómo dar de alta el gas en Naturgy?

Para dar de alta el gas con Naturgy, los clientes de la comercializadora deben iniciar la solicitud a través de una de las siguientes vías de atención al cliente:

  1. En una de las oficinas Naturgy que hay repartidas por toda España. Puedes encontrar la más cercana a tu domicilio o local en la web de la comercializadora.
  2. Llamando al número de teléfono de contacto de Naturgy para dar de alta el gas: 900 333 555. Puedes llamar de lunes a viernes de 8 a 22 horas y los sábados de 9 de la mañana a 14 horas.
  3. Efectuando la solicitud de forma online a través de la página web de Naturgy.

Si quieres hacer el alta a través de la comercializadora regulada del grupo Naturgy podrás hacerlo a través de la web de Gas&Power Comercializadora Regulada del grupo Naturgy o en sus oficinas, así como llamando al número de teléfono gratuito 900 292 929, activo de lunes a sábado de 8 a 22 horas.

¿Cuándo hay que dar de alta el gas?

Si la instalación de gas de Naturgy no está activa, debes darla de alta para poder disfrutar del suministro. Esto suele suceder en dos casos:

  • En una vivienda o local de nueva construcción.
  • En un inmueble en el que el gas estuvo dado de alta pero lleva un tiempo sin inquilinos.

Por otro lado, si el cliente de gas de Naturgy llegue a una vivienda en el que el suministro ya está activo, solo tendrá que realizar el cambio de titular del gas con Naturgy, ¡que además es gratis!

¿Qué problemas puede haber para dar de alta el gas?

Para evitar retrasos innecesarios en la solicitud, es importante que tengas en cuenta los plazos para dar de alta el gas con Naturgy:

  • Efectivamente, es necesario saber que la solicitud puede demorarse entre 5 y 7 días hábiles; en este sentido la gestión no es inmediata.
  • Hay que tener en cuenta que el proceso puede demorarse un mes y mas si aún no cuentan con la instalación en tu edificio del gas natural.

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¿Qué precio tiene dar de alta el gas natural en Naturgy?

El alta del gas natural no es gratis. Además, de la misma manera que el alta de la luz en Naturgy tiene un precio, ¡lo mismo ocurre con el gas natural!

  • Primeramente, coste del alta está completamente regulado de la misma manera cuesta lo mismo en todas las comercializadoras.
  • En todo caso, el coste total varía en función del peaje de acceso, la potencia contratada y de la comunidad autónoma en la que te encuentres.
  • Finalmente, hay que saber que el precio por dar de alta el gas natural se pagará en la primera factura de Naturgy, que es la antigua Gas Natural Fenosa.

Precio completo del alta del gas natural

¿Quieres conocer cuál es el precio total por la activación del suministro de gas natural en cada comunidad autónoma?  Entonces no dude echar un vistazo a la siguiente tabla con los precios para los peajes 3.1 y 3.3.

Región

Peaje de acceso de gas 3.1

Peaje de acceso de gas 3.3

Extremadura

219.43€

719.13€

Valencia

220.8€

744.24€

País Vasco

233.96€

749.93€

Navarra

222.32€

731.74€

Comunidad de Madrid

220.78€

729.76€

La Rioja

215.38€

735.76€

Galicia

235.71€

743.97€

Cataluña

205.67€

714.73€

Castilla-La Mancha

213.77€

718.31€

Castilla y León

195.87€

698.07€

Cantabria

200,28€

717.71€

Aragón

228.5€

726.8€

Andalucía

200.82€

689.33€

Baleares

209,39€

700.95‬€

Murcia

197,80€

684.6 €

Asturias

220,52€

715.98€

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta el gas con Naturgy?

Es necesario presentar la siguiente documentación y datos personales para dar de alta el gas natural con Naturgy:

  • Nombre y apellidos del titular del suministro.
  • DNI, Permiso de residencia o Pasaporte.
  • Dirección del punto de suministro y CUPS.
  • Peaje de acceso.
  • Tarifa de gas de Naturgy a contratar.
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Certificado de instalación del gas natural.
  • Contrato de alquiler, escrituras de la vivienda o local o cualquier otro documento que acredite el usufructo de la vivienda.

El certificado de instalación de gas no tiene por qué entregarse si se trata de un alta que se produce cuando hace un año o menos que se dio de baja el suministro. En cambio, si es la primera vez que se produce el alta o ha pasado más de un año hay que pedir un nuevo certificado a la distribuidora.

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FAQ

¿Cómo darse de baja en Naturgy?

El cese del suministro de gas natural y/o de electricidad con Naturgy puede realizarse a través de las siguientes vías:

  • A través del formulario online disponible en la página web.
  • Rellenando el formulario de cese y enviándolo por correo electrónico.
  • Llamando al número de teléfono gratuito 900 100 251.
  • Acudiendo a una de las tiendas Naturgy.

En caso de querer dar la baja con la comercializadora regulada de Naturgy podrás solicitar la baja en los siguientes números de teléfono: 900 100 259 (luz) o 900 100 502.

¿Se puede dar de alta la luz y el gas?

¡Claro que sí! Y es que comercializadoras como Naturgy, que trabajan con ambos suministros, permiten hacer la solicitud de ambas energías, de manera que el proceso acaba siendo mucho más llevadero.

¿Qué es la tarifa Ecoasy de gas de Naturgy?

Se trata de una de las tarifas más interesantes para particulares que ofrece Naturgy. Los dos puntos más destacados de esta modalidad es que es 100% online y, además, ecológica.  Pero, ¿qué significa una tarifa de gas que sea ecológica? Pues nada más y nada menos que Naturgy se compromete a neutralizar su impacto mediante la reducción de emisiones, y todo ello de forma certificada por el órgano competente.

Redactor

Escrito por Enrique Huetos

Actualizado el 27 Oct, 2020