Dar de baja Endesa: contrato de luz y de gas
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Dar de baja un contrato de Endesa es un trámite sencillo si conoces los pasos que debes dar. Te informamos de a quién debes llamar y qué documentos tienes que presentar.
¿Cómo dar de baja un contrato de Endesa?
Para dar de baja el contrato de luz, gas o mantenimiento con Endesa se deben realizar estos pasos:- Llamar al teléfono 800 760 909 o desde la sección Gestiones en el área de clientes.
- Presentar la documentación necesaria, como el número de contrato o el DNI.
- Una vez se valide la solicitud, esperar entre 1 y 20 días a que la baja se haga efectiva y la retirada del contador.
¿Cómo dar de baja Endesa X?
Algunos clientes tienen problemas para dar de baja Endesa X y a causa de ellos muchos piensan que es obligatorio pagar Endesa X. Para dar de baja el servicio de mantenimiento de Endesa se debe llamar a 900 858 685 y presentar los siguientes documentos:¿Cuándo dar de baja con Endesa la luz y el gas?
Todos los clientes pueden dar de baja con Endesa sus contratos de luz y gas en cualquier momento y de forma gratuita. No obstante, hay que tener en cuenta que:
La solicitud de baja siempre debe hacerla el titular del contrato con Endesa.
Dar de baja la luz y el gas en Endesa por fallecimiento
Cualquiera de las personas autorizadas por el cliente pueden dar de baja el contrato de luz y gas con Endesa por fallecimiento. Por supuesto, en caso de que el titular no hubiera asignado a ninguna persona autorizada, el cese del suministro puede tramitarse simplemente presentando un certificado de fallecimiento.
¿Cómo dar de baja con Endesa de forma online la luz y el gas?
En la actualidad no es posible darse de baja en Endesa por vía online. No obstante hay otros ceses que sí puedes hacer online:
- Desde el Área Clientes, ya sea desde la web o desde la app Endesa Clientes.
- Entrar en la sección “Gestiones”,
- Pulsar en el botón “Te ayudamos”
- Hacer clic en “Dar de baja un suministro”.
- Teléfono de Endesa para darse de baja: 800.760.909 (gratuito).
- Teléfono de Endesa para la baja desde el extranjero: ++34 937.061.510.
- Teléfono de Energía XXIí para darse de baja: 800.760.909 (gratis).
- Teléfono de Endesa para la baja desde el extranjero: +34 937 061 509.
- Acudiendo a una de las oficinas o puntos de servicio.
- El plazo para dar de baja el gas natural con Endesa es de como máximo 15 días hábiles. Se requiere retirar el contador.
- El plazo para dar de baja la luz con Endesa es, igualmente, de 15 días hábiles como máximo. No obstante, si tienes un contador telegestionado, el cese podría ser inmediato.
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Por supuesto, tanto por dar de baja OkGas con Endesa, al igual que ocurriría al dar de baja cualquier otro seguro de Endesa, así como para el cese de los contratos de luz, siempre es gratuito a menos que el cese se produzca cuando hay una cláusula de permanencia, algo muy habitual en los contratos de mantenimiento que suelen tener una permanencia de un año al menos.
¿Cómo dar de baja la luz y el gas con Endesa por teléfono?
Cancelar cualquier contrato de Endesa y cesar el suministro puede solicitarse por teléfono llamando a uno de los siguientes números de atención al cliente de Endesa:
Por otro lado, también puedes darte de baja desde cualquier oficinas de Endesa que se encuentran repartidas por toda España.
Dar de baja la luz y el gas con Energía XXI de Endesa
Energía XXI es la comercializadora regulada del Grupo Endesa. Si quieres dar de baja la luz y el gas con Energía XXI de Endesa tendrás que utilizar las siguientes vías de atención:
¿Cuánto tiempo tarda Endesa en cortar la luz?
El plazo para el cese del consumo depende del tipo de suministro:
En todo caso, dichos plazos pueden variar según cuál sea la distribuidora de gas o de electricidad asignada a tu zona.
¿Qué coste tiene dar de baja el gas y la electricidad en Endesa?
El precio por dar de baja el gas natural o la luz en Endesa es de 0 euros; es decir, se trata de un trámite completamente gratuito y que se puede solicitar en todo momento y en toda condición. Ahora bien, esto solo es posible si tienes suscrito un contrato sin permanencia porque en caso de que la tengas deberas pagar una penalización por la baja del contrato. Igualmente, si cuentas con un contrato de mantenimiento, tendrás una penalización por la baja.
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FAQ
¿Cómo dar de baja la luz en Iberdrola?
Para dar de baja la luz con Iberdrola puedes solicitarlo a través de las siguientes vías:
- Llamando a uno de los siguientes teléfonos gratuitos: 900 225 235 (particulares) o 900 400 408 (empresas).
- Escribiendo un correo electrónico: clientes@iberdrola.es (particulares), o empresas@iberdrola.es (empresas).
¿Cómo dar de baja el agua?
Es imprescindible para solicitar el cese del contrato de agua de tu vivienda o local que te pongas en contacto con Endesa o con la compañía de aguas de tu zona. Si no sabes cuál es puedes ponerte en contacto con el ayuntamiento de tu localidad y ellos te indicarán el nombre de la comercializadora. Por supuesto, dar de baja el agua es completamente gratuito, ¡no tendrás que pagar nada por ello!
¿Cómo evitar un corte de luz por impagos?
Para evitar un corte de luz con Endesa por impagos, si se es un consumidor vulnerable se recomienda contratar la tarifa PVPC y solicitar el bono social de Endesa.
