Atención al cliente de Repsol Luz y Gas
Los canales de atención al cliente de Repsol son los siguientes:
 | Atención al cliente Repsol |
| Teléfono gratuito | 900.118.866 |
| Correo electrónico | gestion.clientes@repsolluzygas.com |
| Área de clientes | App Repsol Vivit |
| Atención presencial | Oficinas de Repsol |
|
El horario de atención al cliente de Repsol es continuo y sin interrupciones. De esta forma los clientes disponen de un teléfono 24 horas para contactar con Repsol.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Repsol?
Para contactar con el servicio de atención al cliente
Repsol, la compañía cuenta distintos
números de teléfono gratuitos, dirigidos a resolver las dudas e incidencias específicas de sus clientes.
| Atención al cliente Repsol |
| Teléfono gratuito | 900.118.866 |
|
El teléfono de atención al cliente de Repsol es gratuito y permite hablar con un agente de la comercializadora para gestionar cualquier trámite.
Atención al Cliente Repsol para contratación
Para los usuarios que quieran contratar alguna de las
tarifas de luz de Repsol o alguna de las de gas, la comercializadora pone a disposición un
número de teléfono específico para esta gestión:
 | Contrataciones Repsol |
| Número de teléfono | 900 599 816 |
|
También es posible contratar tarifas de luz y gas desde una oficina de atención al cliente de Repsol de forma presencial. Se recomienda reservar cita previa y aportar documentos como el DNI o el CUPS de la instalación.
Atención al cliente Repsol en caso de avería
Existe la posibilidad de que surja un
problema en un punto concreto donde se recibe luz o gas, e incluso que
suceda en toda la red de distribución.
Dependiendo del tipo y el origen de la avería con Repsol, tienes distintas opciones para solucionarlo:
Avería en tu punto de suministro
Para asegurarte de que el fallo ha ocurrido en tu punto de suministro, tienes que
verificar el estado de tus fusibles. Si no se han fundido deberás realizar una de las siguientes opciones:
- Si no tienes contrato de mantenimiento con Repsol
Deberás ponerte en contacto con un técnico de reparaciones.
- Tienes contratado un servicio de mantenimiento con Repsol
Puedes llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, disponible las 24 horas, todos los días del año.
- Tienes contrato de mantenimiento con otra compañía
Debes comunicarte con esa comercializadora para solicitar asistencia.
Avería en la red de distribución
Si el fallo no ha ocurrido en tu punto de suministro, significa que el problema se encuentra en la red general de distribución eléctrica o de gas. En estos casos, debes
comunicarte con la distribuidora correspondiente según el tipo de incidencia que tengas en tu hogar.
 | Averías Repsol |
| Teléfono distribuidora | 900.101.051 |
Teléfono de Repsol mantenimiento
Si tienes contratado algún
servicio de mantenimiento para luz o gas, puedes ponerte en contacto con la extensión de atención al cliente Repsol que se encarga de las
averías de tu domicilio:
 | Servicio de mantenimiento Repsol |
| Asistente Luz y Gas | 900.101.721 |
| Reparaciones y mantenimiento gas |
¿Cuál es el correo electrónico de Repsol?
No solo tienes la opción de llamar al teléfono de atención al cliente Repsol, sino que dispones también de otras formas de
contacto online o presencial:
| Motivo de contacto Repsol | Correo electrónico |
| Atención al Cliente | gestion.clientes@repsolluzygas.com |
| Gas butano y propano | sacgas@repsol.com |
| Lubricantes y mantenimiento vehículo | lubricantes@repsol.com |
| Tienda online | clientes.tienda@repsol.com |
Redes Sociales de RepsolTambién puedes ponerte en contacto con Repsol mediante sus canales de redes sociales:
Facebook, Twitter e Instagram: @repsol
Oficinas Repsol
Si requieres de una atención presencial, cuentas con
oficinas Repsol de información repartidas por toda España.
Área Clientes de Repsol
La comercializadora tiene un punto de atención al consumidor que es 100% online. Se trata del Área Clientes de Repsol, un canal de comunicación que se halla en la página web de la compañía y en la que se pueden efectuar los siguientes trámites:
✅ Gestionar la información del contador.
✅ Editar los datos de contacto o la dirección del suministro eléctrico.
✅ Pedir el número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
✅ Solicitar la devolución de una fianza pendiente.
✅ Requerir un certificado de avería del suministro.
✅ Aportar el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
Tarifas de luz Repsol
Repsol ofrece tarifas de luz tanto para el mercado libre como para el regulado.
Para consultar su catálogo en el mercado libre puedes dirigirte a: tarifas de luz Repsol.
Si prefieres consultar los precios de la tarifa PVPC del mercado regulado con su comercializadora de referencia Régsiti, puedes hacerlo en precio de la luz por horas mañana.
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