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Tus contratos de luz y gas en Ermua

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Dirección:

Al Urquijo

Horario:

Horario:
L-M-X-J-V: de 09:00 a 19:00

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Ermua?

Iberdrola cuenta con miles de clientes en España gracias a las tarifas de luz y el satisfactorio servicio de atención al cliente que ofrece a sus antiguos y nuevos clientes. Dentro de la amplia gama de tarifas que ofrece Iberdrola en Ermua, podemos encontrar:

  • Las tarifas que se adaptan al consumo en los hogares como las tarifas de último recurso (TUR)
  • Las tarifas específicas para empresas.

Las tarifas para empresa de Iberdrola no suelen tener un precio fijo, es decir, pueden variar según la potencia contratada, pero siguen siendo tarifas muy rentables que vale la pena contratar para vuestro negocio en Ermua.

Pero hay muchas más. Con una simple llamada a Iberdrola Vizcaya, podrás informarte de todas las tarifas que ofrece Iberdrola en 2019 en Ermua (Vizcaya) y contratar la más adecuada para tu hogar.

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Ermua (48260)

Para poder dar de alta la luz en tu domicilio de Ermua puedes ponerte en contacto con Iberdrola llamando al número de atención al cliente general de la compañía, que es el mismo en Ermua y en el resto de España.

Si no tienes suministro eléctrico, Iberdrola o la compañía distribuidora de electricidad que corresponda en País Vasco se encargará de llevar a cabo el procedimiento. Mientras tanto, el que va a ser el titular del contrato de luz para el nuevo punto de suministro en Ermua tiene que dar consentir la realización del pago de todos los derechos obligatorios para dar de alta la luz en Ermua (y en España en general).

Esta es la lista de documentos que Iberdrola va a solicitar para gestionar el procedimiento de alta eléctrica para tu vivienda en Ermua:

  • CIE del punto de suministro Ermua, también denominado: Boletín Eléctrico
  • Potencia contratada normalizada para el nuevo punto de suministro en Ermua
  • Datos personales del titular del contrato con Iberdrola en Ermua.
  • Dígitos de la cuenta de banco correspondiente al titular del contrato.
  • Dirección completa de la vivienda situada en Ermua.
  • Código CUPS de la vivienda.

Una vez dada de alta la luz en tu nuevo punto de suministro en Ermua, respetando los plazos establecidos por la compañía para ello, ya puedes contratar una tarifa con Iberdrola teniendo en cuenta los descuentos y promociones actuales ofrecidas por la comercializadora para sus clientes en Ermua.

Cambiar de titular con Iberdrola Ermua

¿Acabas de comprar una casa en Ermua pero el contrato de Iberdrola de la luz no está a tu nombre? Debes realizar un cambio de titular lo antes posible para evitar problemas con la compañía eléctrica. No obstante, la compraventa no es el único caso en el que se debe realizar este trámite en Ermua y en el resto de España. Estos son los casos particulares que demandan de esta gestión:

  • Herencia de una vivienda
  • Una separación de pareja
  • Alquiler del piso

En todas estas circunstancias será necesario aportar información que certifique esos hechos y rellenar este documento. Se puede enviar al correo documentaclientes@iberdrola.es. Para ello, el inquilino de la casa de Ermua (48260) deberá conocer los datos de su suministro.

Esta gestión es gratuita, como mucho puede costar 10 euros si Iberdrola considera necesaria una revisión de tu instalación. En casos de compraventa se recomienda no dar de baja el suministro puesto que darlo de alta tendrá unos gastos más elevados que simplemente cambiar de titular. Asimismo, a través del Área del Cliente de Iberdrola el habitante de Ermua podrá realizar todo tipo de cambios en su contrato, ya sea el IBAN de su cuenta bancario, su número de teléfono, activar la factura eléctrica, etc.

Facturas Iberdrola Ermua (48260): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de Ermua

Muchos consumidores de Iberdrola en Ermua (48260) no entienden muchos conceptos de las facturas de luz y de gas natural con la compañía. Sin embargo, entenderla es sencillo y además, de gran importancia ya que te servirán para realizar muchas otras gestiones con Iberdrola en Vizcaya (48).

En las facturas de Iberdrola puedes encontrar/

  • Los datos de la persona que figura como titular del contrato/ lo que te hará más amena la solicitud del cambio de titular con Iberdrola en Ermua.
  • El número CUPS de la instalación en Ermua en tus facturas con Iberdrola, lo que te servirá para modificar la potencia eléctrica, contratar un tarifa nueva o solicitar el alta de un suministro.
  • El tipo de mercado eléctrico al que pertenece la tarifa.

Si quieres beneficiarte de las ventajas que ofrece la factura electrónica, solo tienes que activar el servicio a través de la oficina virtual de Iberdrola para Vizcaya: podrás consultarlas y descargarlas en todo momento.

Esa manera de gestionar las facturas es propia a Iberdrola. Entonces si quieres saber más sobre eso en las otras compañías de luz y gas ubicadas en Ermua, te damos sus paginas.

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Ermua (48260)

Los clientes de Ermua que necesiten efectuar cualquier trámite con Iberdrola podrán hacerlo a través del teléfono, de forma presencial o por internet, independientemente de que cuenten con una tarifa del mercado libre o del regulado. Tanto:

  • Iberdrola (mercado libre)
  • Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado)

Ambas cuentan con un área privada para sus clientes, a la que pueden acceder con un nombre de usuario y contraseña, y en la cual pueden solicitar información o efectuar cualquier trámite desde cualquier dispositivo conectado a la red.
Esta es, sin duda, la forma más cómoda de hacer tus gestiones con Iberdrola para los clientes de Ermua, ya que no necesitas desplazarte. Lo mismo ocurre si lo haces a través del teléfono de Iberdrola para los clientes de Ermua, que son siempre gratuitos y están disponibles en un amplio horario de atención:

  • 900 225 235 para el mercado libre de la luz y el gas.
  • 900 200 708 para el mercado regulado de la electricidad.
  • 900 100 309 para el mercado el mercado regulado del gas.

Por supuesto, en caso de necesitar de hacerlo de forma presencial, hay varias oficinas o puntos de servicio muy cerca de tu vivienda o local en Ermua. Para conocer cuál es la más cercana a tu lugar de residencia en Ermua (48260), puedes utilizar el localizador de oficinas disponible en la página web.

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Ermua (48260)?

Existen varios canales disponibles para que los clientes de Iberdrola en Ermua puedan acceder al servicio de atención al cliente con Iberdrola desde cualquier punto de Vizcaya, España en territorio nacional e incluso desde el extranjero.
En primer lugar, la finalidad de este servicio es múltiple porque los clientes necesitan realizar varios tipos de gestiones desde Ermua respecto a estos y otros asuntos:

Cambios de tarifa o de titularidad de contrato con Iberdrola.
Solicitud de facturas o pago de las mismas.
Reducción o aumento de la potencia contratada en el punto de suministro en Ermua.
Modificación de datos personales o cuenta bancaria asociada al titular.
Dar de baja o dar de alta la electricidad para un punto de suministro en Ermua.
Información general de servicios de Iberdrola en Ermua.
Quejas y sugerencias.

Las vías de comunicación disponibles desde Ermua para acceder a este servicio son:

  • Acudiendo a las oficinas de Iberdrola: después de localizar cuál es la más cercana a tu domicilio en Ermua o cualquier otra localidad de Vizcaya. Si te encuentras fuera de País Vasco también puedes buscar los puntos de atención presencial en cualquier punto del territorio nacional y acudir de manera gratuita.
  • Online: entrando en tu cuenta personal con el nombre de usuario y contraseña de cliente Iberdrola para iniciar por tu cuenta cualquier tipo de trámite. De este modo puedes realizar de manera rápida y todas las gestiones para clientes con la misma facilidad desde Ermua o desde cualquier parte del mundo.
  • Llamando por teléfono: tanto si eres nuevo cliente como si ya tienes un contrato con Iberdrola en cualquiera de los mercados (libre o regulado) puedes utilizar el número gratuito de atención al cliente desde Ermua o cualquier otro lugar de la geografía española que es el 900 225 235 y si estás fuera de España dispones del número 91 649 63 28. Por otro lado, si lo que necesitas es asistencia por parte de Iberdrola dispones del número de teléfono operativo 24 horas que es el 900 22 45 22.
Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Ermua 16028 6442 68%
Bilbao 345122 147655 68%
Plentzia 4304 1689 68%
Zamudio 3267 1236 68%

Iberdrola Ermua (48260): teléfonos gratuitos

Cualquier cliente de Iberdrola en Ermua (48260), ya sea particular o profesional, puede ponerse en contacto con la comercializadora a través de sus números de teléfono gratuitos. Para cualquier duda o contratación de luz o gas natural en el mercado libre con Iberdrola en País Vasco, tendrán que llamar:

  • Los particulares: al número 900 225 235
  • Las empresas: al número 900 400 408.

Para aquellos particulares o negocios que no necesiten más de 10 kW de potencia eléctrica o menos de 50.000 kWh de gas al año en Ermua (48260), pueden contratar con Iberdrola en el mercado regulado: +

  • Para la luz hay que llamar al 900 200 708
  • Para el gas natural al 900 100 309.

En cualquier caso, para averías con Iberdrola en Vizcaya (País Vasco), llama al teléfono gratuito de asistencia técnica 900 224 522.

Información práctica y contactos Iberdrola Ermua

Lo que tienes que saber sobre Iberdrola en Ermua

¿Deseas mudarte a Ermua (Vizcaya) y no sabes cómo contratar tarifas de luz o de gas natural? Puedes hacerlo con Iberdrola en Ermua llamando al 916 49 63 30 (número gratuito) o por internet en la web de Iberdrola. Si prefieres, también puedes ir a una de las oficinas de Iberdrola de País Vasco para que respondan a tus preguntas y para que te acompañen con tus diferentes trámites.

¿Quién resuelve las averías de Iberdrola en Ermua (48260)?

¿Llegas a tu casa de Ermua y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Ermua sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Vizcaya. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Ermua está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Ermua que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Ermua que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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