Oficinas Iberdrola Alonsotegi

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Tus contratos de luz y gas en Alonsotegi

911 235 738

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Dirección:

Al Urquijo

Horario:

Horario:
L-M-X-J-V: de 09:00 a 19:00

¿Cómo contactar con atención al cliente de Iberdrola en Alonsotegi (48810)?

  • No entiendes tu factura de Iberdrola
  • Tu residencia de Alonsotegi no tiene suministro eléctrico
  • Deseas poner una reclamación a Iberdrola
  • Quieres informarte de nuevas tarifas verdes

¿Has vivido alguna vez una de las situaciones citadas u otra parecida? En ese caso habrás recurrido a la Atención al Cliente de Iberdrola. En este apartado te contamos qué medios dispone Iberdrola para sus usuarios de Alonsotegi (48810).

Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación entre las empresas y sus clientes mejore a pasos agigantados. Si eres un vecino de Alonsotegi al que le gusta hacer este tipo de gestiones de forma online, te recomendamos que escribas a clientes@iberdrola o deposites tu duda/sugerencia/cuestión en el buzón de consultas de su web.

En caso de que seas del grupo de residentes en Alonsotegi que prefieren la comunicación telefónica llama a los teléfonos gratuitos de atención al cliente:

Mercado Libre 900 225 235
Mercado Regulado 900 200 708

Si ninguna de las opciones anteriores te convence, seguramente estarás buscando tu punto de atención al cliente más cercano a Alonsotegi. Indicando el nombre de tu localidad, en este caso Alonsotegi, o su código postal, en este caso 48810 lo tendrás en un segundo.

Municipio Población en el municipio % de viviendas principales % de la población que elige el mercado libre
Alonsotegi 2857 1227 68%
Elantxobe 373 203 68%
Irun 61608 24196 65%
Arrieta 562 213 68%

Teléfonos de Endesa Alonsotegi para consultas

Si quieres contratar una tarifa de luz o gas para tu hogar con Iberdrola en Alonsotegi (48810), en País Vasco, tendrás que pensar en qué mercado quieres contratarla. Para beneficiarte de los descuentos de las tarifas de luz de Iberdrola en el mercado libre, llama al 900 225 235. Si en cambio prefieres acogerte a los precios regulados de la luz por el Gobierno:

  • Teléfono para la luz: 900 200 708,

  • Teléfono de gas natural: 900 100 309

  • La comercializadora Iberdrola también ofrece servicios a las empresas de Alonsotegi, por lo que si quieres contratar una tarifa de luz o gas natural de Iberdrola para tu empresa, llama al 900 400 408.

  • Independientemente de si eres un particular o un profesional que tiene una tarifa contratada con Iberdrola en Vizcaya y necesitas asistencia técnica para resolver averías, llama al 900 224 522.

Facturas Iberdrola Alonsotegi (48810): información relevante sobre las facturas de Iberdrola para los habitantes de Alonsotegi

Es muy importante que todos los clientes de Iberdrola en Alonsotegi (48810) entiendan que es lo que están pagando en su factura de la luz. Muchos no consiguen entenderla con claridad, cuando en realidad es algo sencillo y sobre todo de suma importancia. Entender esta factura en importante para poder realizar muchas más gestiones con Iberdrola en Vizcaya (48).

En esta factura aparecen datos importantisimos para cualquier formalidad con Iberdrola:

  • Todos los datos del actual titular de la línea. Estos datos son necesarios para el cambio del titular y más formalidades.
  • titular y más formalidades.

  • El número CUPS. El número CUPS que representa nuestro suministro se encuentra en la factura de Iberdrola Vizcaya (48).
  • El tipo de mercado al que pertenece tu tarifa.

Estos datos son necesarios para contratar una nueva tarifa, cambios de potencia o para solicitar un alta.
Una de las maneras de poder ver esta tarifa al detalle es tener la versión electrónica de tu tarifa, se puede acceder a ella a través de la oficina virtual a la cual tienen acceso todos los clientes de Iberdrola en Alonsotegi (48810).

¿Cuáles son las tarifas que ofrece Iberdrola en Alonsotegi?

Iberdrola cuenta con miles de clientes en España gracias a las tarifas de luz y el satisfactorio servicio de atención al cliente que ofrece a sus antiguos y nuevos clientes. Dentro de la amplia gama de tarifas que ofrece Iberdrola en Alonsotegi, podemos encontrar:

  • Las tarifas que se adaptan al consumo en los hogares como las tarifas de último recurso (TUR)
  • Las tarifas específicas para empresas.

Las tarifas para empresa de Iberdrola no suelen tener un precio fijo, es decir, pueden variar según la potencia contratada, pero siguen siendo tarifas muy rentables que vale la pena contratar para vuestro negocio en Alonsotegi.

Pero hay muchas más. Con una simple llamada a Iberdrola Vizcaya, podrás informarte de todas las tarifas que ofrece Iberdrola en 2019 en Alonsotegi (Vizcaya) y contratar la más adecuada para tu hogar.

Iberdrola Alonsotegi (48912): guía práctica y contactos

Averías Iberdrola Alonsotegi (48810): teléfono para resolver averías de Iberdrola en Alonsotegi

¿Llegas a tu casa de Alonsotegi y no tienes luz? ¿Qué debes hacer? Lo primero, que no cunda el pánico, si tus vecinos tampoco tienen ya no eres el único de Alonsotegi sin electricidad, lo que quiere decir que puede ser hasta un problema de red que afecte a Vizcaya. Si la distribuidora de tu zona es Iberdrola debes llamar a 900 171 171, que es gratuito y está disponible las 24 horas. Si Alonsotegi está dentro de una de estas comunidades es que Iberdrola es la encargada de llevar la electricidad a tu hogar:

  • Comunidad Valenciana
  • Parte de Castilla-La Mancha
  • Parte de Castilla y León
  • Parte de Extremadura
  • La Rioja
  • Parte de Madrid
  • Murcia
  • País Vasco
  • Navarra

En especial si se produce una situación de “peligro” en Alonsotegi que son estas las que incluye la empresa, hay que llamar de inmediato:

  • Inundaciones
  • Chispazos
  • Un cable de línea por el suelo
  • Incendio en una instalación

Por otro lado, Iberdrola también ofrece servicios de asistencia técnica para los clientes de Alonsotegi que los contraten. El de la luz se llama “servicio urgencias eléctricas” e incluye, entre otras cosas, la cobertura en mano de obra, materiales y desplazamiento por urgencias. En menos de tres horas garantizan que el problema estará solucionado.

Información de interés para dar de alta la luz con Iberdrola en Alonsotegi (48810)

Si has comprado una vivienda en Alonsotegi o has entrado a una casa que ya había sido habitada pero suspendieron el suministro de luz te encontrarás en la misma situación: dar de alta la electricidad. La mala noticia es que no te saldrá gratis, pero la buena es que si lo haces con tiempo en 5 o 7 días ya podrás disfrutar de la luz en tu casa del municipio de Vizcaya.

¿Qué es lo que tiene que hacer un vecino de Alonsotegi (48810) para dar de alta la luz con Iberdrola? En primer lugar, se tiene que poner en contacto con esta empresa a través de una oficina, su email (clientes@iberdrola.es) o número de atención al cliente (Regulado: 900 200 708; Libre: 900 225 235). Deberá saber y tener a mano:

  • Potencia que necesita
  • DNI
  • Documento que certifique que el piso de Alonsotegi es de su propiedad
  • Cédula de habitabilidad
  • Certificado de Instalación Eléctrica

¿Qué tendrá que pagar este habitante de Alonsotegi? En total tres derechos: acometida, verificación y enganche. Más un depósito de garantía que le será devuelto cuando dé de baja este servicio. Todo esto hará que el usuario se vea obligado a desembolsar cerca de 200 euros. Este dinero se paga directamente a la distribuidora de Vizcaya pero a través de la comercializadora elegida por el usuario

Debido a estos costes, es preferible no dar de baja los suministros a no ser que la vivienda de Alonsotegi vaya a estar desocupada durante mucho tiempo.

Iberdrola Alonsotegi: cambio de titularidad

Realizar un cambio de titular es posible para los clientes de Iberdrola siempre y cuando el solicitante de esta modificación rellene el formulario correspondiente en Alonsotegi proporcionado por Iberdrola con los siguientes datos que se solicitan en él que posteriormente debe ser remitido junto a los documentos adjuntos correspondientes por correo electrónico a Iberdrola a través del email: documentaclientes@iberdrola.es

  • Datos del suministro en Alonsotegi: dirección completa y referencia del contrato.
  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Número de cuenta para domiciliar las facturas del nuevo titular.
  • Modalidad elegida para hacer el cambio: subrogación del contrato o traspaso de contrato desde el momento del cambio de titular.
  • Documento justificante del cambio de titular

Cambiar de titular es una gestión gratuita para todos los clientes de Iberdrola en Alonsotegi y en general, independientemente del tipo de tarifa que tengan contratada con la compañía. Siempre que se respeten las mismas condiciones de tarifa por parte del nuevo titular, sobre todo si todavía se encuentra en periodo de permanencia, el cambio de titular no conlleva ningún tipo de coste. Sin embargo, si el nuevo titular decide aumentar la potencia o bajarla deberá hacer frente al pago de los derechos obligatorios y también el cambio de titular tendrá un coste si la comercializadora considera necesario hacer una revisión de las instalaciones del inmueble en Alonsotegi.

Hay varios motivos por los que los clientes de Iberdrola necesitan hacer un cambio de titular de su contrato de luz o gas:

  • Compra de una vivienda en Alonsotegi o alquiler a otro inquilino.
  • Divorcio o separación de los cónyuges residentes en Alonsotegi, cuando uno de ellos se queda a vivir en el inmueble y no es el titular actual.
  • Fallecimiento del antiguo titular de la vivienda localizada en Alonsotegi.

Todo sobre los trámites en la oficina online de Iberdrola en Alonsotegi (48810)

Solicitar un cambio de titular con Iberdrola, el alta de un suministro en Alonsotegi o la modificación de la potencia contratada son trámites muy comunes que se pueden gestionar a través de una llamada telefónica al 900 225 235. Sin embargo, existen otras gestiones que no necesitan la asistencia de un técnico de Iberdrola en Alonsotegi (48810) que pueden tramitarse desde el área privada de clientes de la empresa.

Para entrar en Mi Área Cliente, tienes que:

  • Tener un contrato de luz o de gas con Iberdrola en Alonsotegi (Vizcaya)
  • Aportar tu número de DNI
  • Aportar el correo electrónico
  • Aportar un teléfono móvil
  • Aportar el importe de una factura con Iberdrola.

Una vez registrado, disfrutarás de las ventajas que ofrece la oficina virtual para clientes de Iberdrola en Alonsotegi como por ejemplo el alta del servicio de la e-factura que te permite consultarlas y descargarlas en todo momento.

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¿Quieres solucionar hoy tus trámites con la luz o el gas? Ponte en manos de un asesor experto gratis.

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Redactor

Escrito por Paul

Actualizado el 27 Oct, 2020

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